Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
12/05/2025

Devolución 250€ cobro indebido pinchazo anterior indetectable

Estimados/as señores/as: El día 1/05/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la APP FREE2MOVE del coche PEUGEOT 981/5080LMX en MADRID Email MAD/078624/2025 Mi novia y yo alquilamos un coche en aparente perfecto estado, y cuando estábamos conduciendo notamos algo raro en la conducción. Paramos y al revisar parecía una rueda pinchada. Imaginamos que del anterior viaje. Llamamos para avisarles como considerábamos correcto con buena intención. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de una rueda pinchada y nos han cobrado 250€ sin avisar!! Nos han cobrado ese dinero alegando que somos responsables de revisar el coche y avisar de cualquier problema antes de iniciar el viaje pero el vehículo tenía un perfecto estado y no había nada visible o tangible que como usuario pudiera detectar. No es posible como usuario detectar una rueda recién pinchada si está con aire, precisamente por eso, tuve que rodar un poco para poder detectar y percibir algo. Solicito la devolución del cargo Sin otro particular, atentamente.

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B. S.
12/05/2025

Queja por corte de electricidad y agresión de técnico

Barcelona, 12 de mayo de 2025 Estimados/as, Hoy, durante las obras en Plaza del Sol (Barcelona), la empresa Elecnor cortó la electricidad sin previo aviso. Al acercarme a un técnico para preguntar cuándo se restablecería el servicio, fui agredido por él. Llamé inmediatamente a la policía y presenté una denuncia. Estaba grabando el incidente porque ya el mes pasado ocurrió algo similar, y esta vez necesitaba pruebas para reclamar. Trabajo desde casa y he perdido más de tres horas de trabajo debido a este corte, ya que se trataba de un proceso en línea que no se pudo guardar. Dispongo de un video del incidente y puedo compartirlo si es necesario. Solicito una explicación, medidas sobre el comportamiento del técnico y compensación por los daños sufridos. Atentamente,

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N. B.
12/05/2025

Autorizaciones que no llegan

Me opero el día 22 de Mayo, preoperatorio este jueves día 15 y día 20, y sigo sin las autorizaciones solicitadas desde el día 24 de Abril porque desde el principio me dicen que la vida de mi póliza es corta ( 9 meses), ni que yo tuviera culpa de tener que operarme ahora, que les faltaba informes que ya había aportado por email, apagón, fallo en la red de Asisa a nivel nacional… Tras dos visitas semanales a la delegación de Alicante desde el día 24 de Abril , que “ entre hoy y mañana te contestarán “ y así varias veces la frasecita en dos semanas, llamadas al 911…, emails que no contestan, teléfono de la delegación de Alicante inexistente etc etc a día de hoy sigo sin autorización y sin malla para mi operación ( prolapso uterino grado IV ). VERGONZOSO intentar tirar balones fuera, jugar con la salud de los asegurados y dar excusas baratas, hacerse un seguro de salud hoy en día es contraproducente porque cuando los puedas necesitar te van a dar la espalda pero eso si el recibo lo CARGARÁN cuando toca.

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R. P.
12/05/2025
Zona ferretería

Problemas de desistimiento y garantía

Les compré un compresor y no tiene potencia además de meter una ruidera tremenda. Les he dicho que quiero devolución por qué tengo un derecho de desistimiento además de que para muy pocas veces debido a falta de potencia que yo entiendo que funciona mal. Pues bien se niegan a la devolución alegando que he echado el aceite en el compresor y es una excepción de desistimientos, la de artículos que se mezclan. Que hasta donde yo se el aceite se puede sacar del compresor sin ningún problema. Y se echa en la misma botella sin ningún problema también... Y sin echarlo no se puede poner en marcha para probarlo y saber si funciona bien o mal. Lo que el aplica únicamente veo aplicable a 2 líquidos que se mezclan no a un compresor y a su aceite que ha estado en marcha 15 minutos máximo. Puesto que es separable y el aceite está limpio no hay explosiones como en un motor de combustión.

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A. M.
12/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2025 adquirí en su página web https://invitadisima.com/es/ el producto Referencia: VESTIDO-LOTUS- ROJO. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo el día 18/03/25. La devolución del producto fue aprobada el mismo 18/03/25, recibiendo por e-mail justificante de ello y a día de hoy, casi 2 meses después de la aprobación, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tengo todos los correos electrónicos que les he mandado solicitando dicha devolución y registrados todos los intentos de llamada porque no cogen el teléfono. Solicito, tal y como establece la ley, que me devuelvan el importe del pedido devuelto. Sin otro particular, atentamente.

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Contador de luz no funciona

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión o sustitución del contador de electricidad instalado en la vivienda que actualmente ocupamos desde el mes de enero del presente año. Hemos notado que el medidor no presenta lectura visible en el display, aunque el suministro eléctrico se mantiene activo. Esta situación fue advertida también por el inquilino anterior, pero no se realizó ninguna intervención al respecto. Por este motivo, solicitamos que se revise el estado del contador o se proceda a su sustitución si fuera necesario, ya que ustedes son la distribuidora general de la zona. Adjunto los datos identificativos del punto de suministro para facilitar su gestión: Dirección del suministro: Carrer Venus 1, 3° 3ª CUPS: ES0031405473961016GD Titular actual del contrato: Sofía Guadalupe Tapia Carbajal Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Sofía Guadalupe Tapia Carbajal

Resuelto
A. M.
12/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/2025 adquirí en su página web https://invitadisima.com/es/ el producto Referencia: VESTIDO-LOTUS- ROJO. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo el día 18/03/25. La devolución del producto fue aprobada el mismo 18/03/25, recibiendo por e-mail justificante de ello y a día de hoy, casi 2 meses después de la aprobación, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tengo todos los correos electrónicos que les he mandado solicitando dicha devolución y registrados todos los intentos de llamada porque no cogen el teléfono. Solicito, tal y como establece la ley, que me devuelvan el importe del pedido devuelto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. V.
12/05/2025

Solicito datos de consumo del año 2024 y reembolso de las cantidades cobradas y no compensadas

A finales de año, según mi tarifa, se hacía un recuento del consumo y se procedía a la devolución del exceso cobrado, en el año 2024 coloque placas sólares q funcionaron la mitad del año, con un consumo claramente inferior al previsto, en diciembre me cambié de compañía debido a su ausencia total de atención en un percance sufrido y sigo esperando la devolución de los más de 300 € cobrados en exceso según mis cálculos.Varias veces he solicitado me enviaran el consumo sin conseguirlo, por lo que solicito dichos consumos así como la tarifacion correcta y devolución de las cantidades cobradas en exceso

Resuelto
V. S.
12/05/2025

Certificados rite certificados chimenea certificados irg3

Compre una caldera de gas para su instalación y notifique q no tenía gas cuando la compre . En la compra estaba incluido la instalación. Me la han instalado. Me hicieron hacer dos agujeros ,me estropearon la encimera. Y encima no me Dan los certificados de la chimenea, certificado rite y certificado irg3. He preguntado en otras tiendas de leroy merlín u me lo han corroborado q me lo tienen que facilitar

Cerrado
G. T.
12/05/2025

Problema al no recibir las facturas

Estimados señores: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Febrero, Marzo, Abril. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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