Anterior

Queja por corte de electricidad y agresión de técnico

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

B. S.

A: ELECNOR

12/05/2025

Barcelona, 12 de mayo de 2025 Estimados/as, Hoy, durante las obras en Plaza del Sol (Barcelona), la empresa Elecnor cortó la electricidad sin previo aviso. Al acercarme a un técnico para preguntar cuándo se restablecería el servicio, fui agredido por él. Llamé inmediatamente a la policía y presenté una denuncia. Estaba grabando el incidente porque ya el mes pasado ocurrió algo similar, y esta vez necesitaba pruebas para reclamar. Trabajo desde casa y he perdido más de tres horas de trabajo debido a este corte, ya que se trataba de un proceso en línea que no se pudo guardar. Dispongo de un video del incidente y puedo compartirlo si es necesario. Solicito una explicación, medidas sobre el comportamiento del técnico y compensación por los daños sufridos. Atentamente,


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma