Certificados rite certificados chimenea certificados irg3

Compre una caldera de gas para su instalación y notifique q no tenía gas cuando la compre . En la compra estaba incluido la instalación. Me la han instalado. Me hicieron hacer dos agujeros ,me estropearon la encimera. Y encima no me Dan los certificados de la chimenea, certificado rite y certificado irg3. He preguntado en otras tiendas de leroy merlín u me lo han corroborado q me lo tienen que facilitar