Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
13/05/2025

Incumplimiento plazos

El centro ILERNA ha incumplido sus plazos en la entrega de calificaciones. Se realizaron los exámenes el 10 de mayo y se indicó, por escrito, que todos los resultados aparecerían 24 horas después. Esto se ha incumplido. Vivo fuera de Madrid y me desplacé al centro de la capital para hacer mis exámenes. Una noche de hotel, comida, taxi, tren...una inversión de alto coste por mi parte. Si se diese el caso, y no aprobase una de las materias, debería volver a realizarlos allí. Es un gasto que asumo pero que se condiciona por la tardanza en el cumplimiento de plazos ya que, al ser temporada alta, los precios suben día a día. Esto se une al nerviosismo y estrés ocasionados. No es la primera falta que comete este centro en este sentido.

Resuelto
A. A.
13/05/2025

RECLAMACIÓN

Hola quiero hacer una reclamación ya que page de más cuando las entradas estaban a 199€ hasta 500€ y yo elegí las de 199€ dos entradas y pagué 670,50€ las dos entrada, quería poner también esta reclamación por que también page gastos de más, cuando no me lo mencionaba y pagué una plaza de parking sino no me dejaba comprar la entrada, también page más dinero ya que subieron los precios a última hora sin que nadie lo sepa, ojalá se me solucione muchas gracias, con lo cual reclamo que me devuelvan el 50% de las entradas y el parking ya que tienen el derecho

Cerrado
F. B.
13/05/2025

Negativa a devolver el dinero de un producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa G2A no me devuelve el dinero tras comprar una clave de una cuenta de PS Plus que no he usado, por haberla comprado por error. El portal G2A remite al comprador a pedir la devolución a los vendedores de su plataforma y, cuando lo haces, el vendedor se niega y siempre escribe la misma respuesta (es un chatbot). SOLICITO La devolución del dinero (43 euros aproximadamente) en el mismo método de pago que emití. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. P.
13/05/2025

Cobros abusivos

HECHOS El día 9 de mayo del 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19 euros - Donación automática de 3,3 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Yo en mi caso compre 2 entradas en el lugar de "gold circle" cuyo precio son de 143.3 cada una y mas los gastos de gestion en total fueron 324,6 euros

Cerrado
R. G.
13/05/2025

Gastos extras en la entrada al concierto

Hechos: El día 09/05/2025, compré una entrada para el concierto de Bad Bunny el 14/06/2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo, - 3,30 euros por una "donación" (no opcional) - 36,50 euros en concepto de gastos de gestión - 150 euros como cargo VIP adicional. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas: Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Fundamento legal: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. Solicito: 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestiones/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra del banco y captura de la entrada pagada en ticketmaster. Atentamente

Cerrado
E. M.
13/05/2025

Toda la comunidad lleva más de 30h sin agua

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la comunidad de vecinos lleva sin agua desde el día 12/05/2025 a las 18h y no tenemos ninguna noticia al respecto. SOLICITO que se solucione lo antes posible y que se nos informe debidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. L.
13/05/2025

Cobro adicional gasto de gestion exagerados

HECHOS El día09/05/25, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 76,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. - No creo que gasto de gestion ( cuando uno esta realizando toda la gestion ) se le deba cobrar tanto. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Ismael

Cerrado
P. S.
13/05/2025

GASTOS DE GESTIÓN ABUSIVOS

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Badbunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 33€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago Atentamente,

Cerrado
G. G.
13/05/2025

Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

HECHOS El día 08/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 47,00 € - Gastos de evento de 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Guillermo Garcia Andugar

Cerrado
N. C.
13/05/2025

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha […05/04/2025….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto iphone 15 (ref. 405660) Han pasado 43 días naturales y no lo he recibido. Intento saber algo y lo único que recibo son correos genéricos los cuales solamente alargan los días de espera. Crearon la etiqueta en gls el día 29, sin haber enviado el producto. Al hacer la compra se me ofreció pagar un poco más para que el pedido llegará en 48/72 horas. Más de 10 correos y sin ninguna solucion SOLICITO se me haga entrega del producto en máximo de 5 días La entrega inmediata del producto en un plazo máximo de 5 días naturales, o bien Además de posibles compensaciones por los perjuicios causados, de acuerdo con lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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