Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
10/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Mayo de 2024 adquirí en su página web, www.Allzone.es, el producto Iphone 15pro Max de 256gb en color titanio azul. El producto aparece en stock y la fecha de entrega era entre el 20 de Mayo y el 24 de Mayo. Pasado ese plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso me puse en contacto con ustedes para decirles que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y así consta por escrito cuando solicité vía mail la cancelación del pedido y la solicitud del reembolso correspondiente. También quedó constancia ese mismo día de la cancelación vía telefónica. Han pasado 13 días desde que cancelé el pedido, les he escrito vía mail y no he obtenido ninguna respuesta por su parte... Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido de compra - Confirmación de la cancelación del pedido - Comunicación vía mail SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. M.
10/06/2024

Campaña TAKATA

Estimados/as señores/as: Tras enterarme el 28/04/2024 de que mi Citroën C3 forma parte de la campaña TAKATA acudo al taller de referencia de Citroën en mi ciudad (Taller Levantina de Automoción, Av. Juan Carlos I, Murcia), obteniendo una cita para el día 9 de mayo para proceder a la reparación del mismo. Al acudir al taller el día citado me niegan la reparación, alegando que la campaña ha sufrido modificaciones y necesito hacer una solicitud de un código a través de la web. Procedo como se me indica y realizo la solicitud del código. A día de hoy (10/06/2024) aún no he recibido dicho código. Tras numerosas llamadas al taller de referencia y al número aportado de atención al cliente de Citroën (800000139), donde el tiempo de espera es de aproximadamente 40 minutos, no obtengo una solución . Por otro lado, a pesar de haber solicitado en numerosas ocasiones el coche de sustitución que en la campaña TABAKA afirma poner a disposición de los consumidores, no he recibido más que negativas. SOLICITO que se me proporcione el código necesario para poder aportarlo al taller y que se realicen las reparaciones oportunas de mi vehículo. Asimismo, SOLICITO que se me proporcione un coche de sustitución hasta que la reparación de mi vehículo se haya llevado a cabo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. J.
10/06/2024
A.F. SEGARRA BENIDORM S.L.

QUIEREN COBRARME ALGO QUE NO DEBERÍAN A MI

Recientemente me compre un piso en Benidorm y la administración de fincas pretende cobrarme una deuda que es anterior a mi compra y que deberían cobrársela al anterior propietario, ya que emitieron el corriente de pago posterior a la deuda que quieren cobrarme a mí. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que si no la pago la deuda aparecerá a mi nombre, con el consiguiente problema si un día necesito venderlo, no me parece justo. Tengo en mi poder toda la documentación que acredita lo que digo: las actas donde aprobaron dicha subida (muy anterior a que emitieran estar al corriente de pago al anterior dueño) El certificado de corriente de pago del anterior dueño y un correo enviado por mi a dicha administración , por todo ello, les pido rectifiquen y que no aparezca ninguna deuda a mi nombre, ya que es anterior y en todo caso debieron cobrarla al anterior propietario. Gracias atte Alejandro Jimenez Ruiz

Cerrado
S. C.
10/06/2024

Silvia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 realice un pedido,hoy día 10 continuó esperando la entrega del producto y de respuesta a los mail enviados reclamando mi pedido Referencia de pedido PWOEBRQST Solicito el reembolso del importe abonado en su cuenta ya que no han cumplido con dicha entrega Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
10/06/2024

Cuenta de inversión

Tenía una cuenta corriente y una cuenta de inversión en el Banc Sabadell. Cerré hace tiempo la cuenta corriente pero en la cuenta de inversión hay 58 acciones de Vueling que no puedo vender porque pasaron a cotizar en un mercado secundario y esta cuenta me genera 65 euros cada mes. Quiero renunciar a las acciones pero no hay manera de hacerlo y deshacerme de esta ruina de cuanta.

Cerrado
J. L.
10/06/2024

Reemplazo de artículo defectuoso

En fecha 29/04/2024 adquirí en su página web el producto Guantes de Moto Alpinestars WR-X Gore-Tex Gris Oscuro-Gris Hielo-Negro. Adjunto los siguientes documentos: - Captura de correo electrónico de confirmación de pedido. - Captura del correo de confirmación de reclamación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/05/2024, tras sólo dos días de uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras haberme puesto en contacto con su departamento de atención al cliente para solicitar una solución al problema, no he recibido respuesta tras más de 15 días de espera. Tan sólo me han dado largas diciendo que el tema estaba en manos del "departamento responsable", alargando de forma innecesaria el ofrecer una respuestas al problema. Por lo tanto, solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
10/06/2024

FARMAFEROLES. PEDIDO COBRADO Y NO ENTREGADO.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 /05/24 adquirí en su página web FARMAFEROLES.COM unos productos por valor de 80 euros El número de pedido es #711656] (27 mayo, 2024) y la tansaccion y sustracción en mi tarjeta de crédito efectuada. Han pasado mas de 15 días superado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He dejado mis datos en Farmaferoles por la web, llamado por teléfono, dejado el numero de pedido y la incidencia y nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Joaquin Rguez-Schez Maján

Cerrado
F. F.
10/06/2024

problema reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB violeta Tras varios retrasos a la hora de recepcion del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03 de Mayo del 2024 No he recibido el producto y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1671,46 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema con la práctica que usted ofrecieron en principio

Hola buenos días primero quiero aclarar unas cosas en su página hay algunas opiniones que creo que no cumple con su normativa, Primero estoy estudiando con ellos me gaste una suma de casi 3000 euro curso de instalador electricidad de baja tensión en príncipio me dijeron que ofrece prácticas pero nada hasta ahora ya voy a cumplir 18meses on ellos, la prácticas por ningún lado además quería poner una queja oficial y no tiene según me aviso mi avogado las hojas legales blanca,rozada y amarilla es un conjunto con un nr de registro legal.. Quiero una explicación porque enganar la gente con prácticas y no le realiza según lo dice correctamente. Usted sabe que esta creando confusión con la gente y le hace sentirse como tontos con perdón, pero también le recuerdo que las leyes son para cumplir no abuzar de la gente con publicidad engañosa, según un artículo de la ley que dice esta cosas, El engaño se define como el intento deliberado, exitoso o no, de ocultar, generar, y/o manipular de algún otro modo información factual y/o emocional, por medios verbales y/o no verbales, con el fin de crear o mantener en otra(s) persona(s) una creencia que el propio comunicador considera falsa. Gracias espero una respuesta clara y contundente gracias.

Cerrado
M. Y.
10/06/2024

Reparación

He comprado coche y cuando llegue a casa visto que tenía una fuga de líquido refrigerante y cuando he puesto en contacto con el Vendedor me dejo que lo llevaré a flexicar más. Cercano y lo Lleve y ahora llevo 3 semanas sin coche y siempre que hablo me dicen que la central no han aprobado el presupuesto y estoy sin coche

Resuelto

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