Anterior

Reparación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

M. Y.

A: FLEXICAR

10/06/2024

He comprado coche y cuando llegue a casa visto que tenía una fuga de líquido refrigerante y cuando he puesto en contacto con el Vendedor me dejo que lo llevaré a flexicar más. Cercano y lo Lleve y ahora llevo 3 semanas sin coche y siempre que hablo me dicen que la central no han aprobado el presupuesto y estoy sin coche

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: M. Y.

17/06/2024

buenos días,Nos ponemos en contacto con Ud. a razón de la reclamación interpuesta, sobre la cual nos da traslado la Organización de Consumidores y Usuarios.La reclamación formulada tiene por objeto la reparación del vehículo objeto del contrato de compraventa suscrito entre las partes.Como bien es conocedor por las indicaciones del personal de la reclamada, la mercantil se encuentra realizando las gestiones oportunas en aras de reparar el vehículo; encontrándose dicho plazo subordinado a elementos completamente ajenos a la misma. Así las cosas, se procederá a entrega el vehículo completamente reparado tan pronto como el taller designado finalice la reparación.Sin otro particular,reciba un cordial saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma