Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
07/06/2024

Airbag Takata Citroen DS3

Estimados/as señores/as: Recibo una carta en Octubre de 2023 en el que me indican que mi vehículo está en una campaña de sustitución de airbag Takata. En Enero, mi taller habitual en Coslada me confirma que el airbag hay que sustituirlo y que me lo pide el repuesto. Me avisa de que están tardando y que ya me llamarán desde el taller para cambiarlo. A finales de Abril me confirman en el taller que ya tienen mi airbag, pero que no me lo pueden instalar porque Citroen a lanzado una campaña total de cambio de airbag y que me tiene que llegar una carta con instrucciones. Recibo la carta el 9 de mayo en la que me indican que DEJE DE UTILIZAR MI VEHICULO y que rellene mis datos en una web que han habilitado al respecto. Tras varios intentos infructuosos, el día 14 de mayo consigo, con la ayuda de una señorita de Att al Cliente, rellenar todos los datos necesarios. No solicito coche de sustitución porque me confirman que sólo me lo entregan durante la reparación y que me llegará un correo con un código para ponerme en contacto con el concesionario para realizar el cambio. Pregunto cuanto van a tardar, ya que necesito el vehículo a diario y no me saben confirmar la fecha prevista. Desde entonces hasta hoy 7 de junio, he llamado varias veces, he reclamado por escrito, he hablado con mi taller habitual y solamente he recibido un correo el pasado día 4 de Att al Cliente, diciendo que aún no tienen mi código, que siga esperando y que ya se pondrán en contacto conmigo. Es una autentica vergüenza que estén jugando con nuestras vidas. He podido aguantar 10 días sin usar mi vehículo, pero ya no puedo disponer de ayuda en mis transportes diarios al trabajo, con lo que lo llevo usando con mucho miedo y temor ya 14 días, avisando a mi familia cuando salgo y cuando llego, con un strees innecesario. SOLICITO la sustitución urgente del airbag defectuoso por parte de Citroen España. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. O.
07/06/2024

Reembolso por producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/202 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Brudyfertil AOX (2 cajas) Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del pago bancario SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Marisa Otamendi Maza

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. A.
07/06/2024
Oxron3 Comunicación Natural S.L.

Instalación deficiente

El pasado 28 de Mayo me realizaron la instalación de fibra en el Camino del Cuadrante 803. Ayer nos dimos cuenta de que, desde entonces, nos dejaron el timbre exterior inutilizado. Además, la ejecución de la instalación en la parte exterior es muy deficiente (adjunto fotografías). Se agujereó la “caja” del contador (que además está dañada/rota), se ha dejado la fibra sin recubrimiento pegada con cinta aislante a un cable eléctrico y la zona que va a la intemperie se ha colgado el tubo en altura fijado con una brida a la valla hércules del cierre. Además, no dispongo de ningún tipo de certificado de instalación o notificación formal del inicio del contrato ni tampoco de acceso al portal de clientes. No me parece un servicio serio ni acorde a los estándares de calidad que se presume en su página web.

Cerrado
C. V.
07/06/2024

DEJAR DE LLAMRME!!!!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, solicito que por favor no me llamen mas, me llaman de diferentes móviles, me han llegado a imponer sus productos, solicite un presupuesto, les avisé que no quería con ellos contratarlos, mandaron un técnico que pedí que no se presentará, los vendedores se molestan si NOOO les coges sus productos, por favor, esto es un acoso, estoy apuntada en la lista Robinson y siguen llamando, me han llamado desde todos estos móviles. 655153737 691102923 685628436 ha llamado 5 veces 645889216 Por favor no hacerlo más. Carolina

Cerrado
E. P.
07/06/2024

Bloqueo de cuenta

Hola con fecha del día 07/06/2024. Llevo 4 días con la cuenta bloqueada con la entidad Openbank sin previo aviso . Se abre expediente de forma Urgente!!!!Me han requerido una documentación,en la que justo en el día de ayer 06/06/2024 la subí por medio de mi aplicación. Hoy justo me llegó un sms que mi documentación se subió y se actualizó correctamente. Pero que mi cuenta a raíz de ahí sigue bloqueada. Una injusticia que me pase a mí ésto. Una madre con hija menor a cargo, separada,en desempleo. Hay delitos peores que hacer ésto a una madre. Me comentan que ésto lo lleva el departamento y hoy por ser viernes no hay nadie operando por la tarde y tan Tranquilos. Estoy desesperada que les abrí una reclamación por medio un correo propio de ellos. No se el motivo porque tienen mi cuenta bloqueada,todo apunta que realice unas operaciones sospechosas y que justo crearon la alerta de bloquearme la cuenta. No me deja realizar operaciones. Y se me han hecho un recargo de 12€ de incidencias y regularización. Y mi dinero sigue en mi cuenta pero la gracia que no me permite dar uso. No veo a salvo el dinero en el banco ya. Al ser un banco deberían cuidar mucho de los clientes porque haciendo éstas cosas no dan ninguna Seguridad y eso que no les debo nada. Esperaba que fueran más transparentes que con una sola llamada avisen del bloqueo de cuenta o si se van a cobrar un recibo que tb avisen si estamos de acuerdo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. R.
07/06/2024
UPS

Aduanas

UPS me reclama 150€ para poder entregarme mis paquetes. Me aseguraron por teléfono que el costo nunca sería más que el envío (el envío fueron menos de 100€ en total).

Resuelto
R. M.
07/06/2024

Darme de baja en Masterd

Hola, quería darme de baja en un curso que estoy haciendo en Masterd por problemas familiares y por trabajo, ya que no puedo estudiar, y no me dejan.

Resuelto

Me cobran un consumo exagerado

Me cobran un consumo exagerado físicamente imposible de consumir . Tengo consumo real y me ponen consumos estimados. Se justifican con que mis consumo se corresponden a mi historia y eso solo significa que llevo mucho tiempo pagando más de lo que consumo

Cerrado
M. R.
07/06/2024
Streetwear dealers

Desde el 23/04 llevo esperando por una compra que no llega, se les comunica y sólo me dan largas

Estimados/as señores/as: En fecha […23/04….] adquirí en su página web [calzetshop.com….] el producto […adidas samba talla 38...] Han pasado […45….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. V.
07/06/2024
TIENDAAZUL

Reembolso

El dia 12 de marzo solicite el rembolso y a dia de hoy no lo he recibido

Cerrado

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