Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. O.
07/06/2024

Denegación baja contrato protección senior

Hace 6 o 7 años contratamos, por vivir sola, un Protección senior a mi madre con obligación de mantenerlo mínimo 3 años. Desde hace 5 años aprox, tenía una persona interna pero a pesar de ello, lo seguimos manteniendo. A partir de los 3 primeros años, el recibo se domicilio en mi cuenta y me hice cargo del gasto. Pues bien, nos vimos obligados a ingresarla en una residencia en noviembre por deterioro físico y cognitivo, era imposible ser atendida por una persona en domicilio. En diciembre me puse en contacto con Securitas para dar de baja el servicio y..... Primero lo denegaban porque tenía permanencia!!!! Como? Si llevamos casi 7 años!! Tras rebatir esto, me dijeron que necesitaban un informe médico de mi madre y mi nombramiento como tutora legal por un juez. Me negué!!!! Ni una empresa puede solicitar un informe médico de un empleado cuando está de baja!!! Creo que había otras opciones. Pues bien, opte por devolver los recibos en mi cuenta. He seguido insistiendo pero no quieren cancelarlo. Cada vez reclaman más dinero pero..... Si no soy persona más que de contacto, pueden llamarme continuamente y reclamar el pago de la deuda???? No se están saltando ellos la LGPD???? No es ilegal????? Estoy pensando en ponerlo en manos de la Oficina del Consumidor

Resuelto
M. E.
07/06/2024
Mifigura3d

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febrero de 2024 adquirí en su página web mifigura3d el producto Funko-personalizado. Han pasado 4 meses ya del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación clara del retraso, cada vez que pregunto dan una respuesta diferente. Estamos en Junio y aún sigo esperando el pedido. Adjunto archivos y copia imagen de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, ya que el producto no ha llegado y parece que no tienen la intención de enviarlo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
07/06/2024

No se quieren hacer cargo de una reparación

Estimados/as señores/as: En fecha del 24/05/2024] llevé a reparar un patinete eléctrico cecotec y65 Me pongo en contacto con ustedes porque dicen que el producto no entra en la garantía y es un daño de fábrica ,no entiendo es un daño de adentro Adjunto fotocopia de lo que ustedes me mandaron del coste que tiene SOLICITO que por favor me solucionen esto por qué de verdad ,cómo empresa muy mal no vuelvo a comprar artículos con ustedes Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. C.
07/06/2024

Acoso telefónico y llamadas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que llevo 4 días recibiendo casi 90 llamadas que dicen ser de MoneyMan. Adjunto los siguientes documentos: capturas de los telefonos que me llaman y de las conversaciones con agentes que me aseguran que dejaran de llamarme pero es falso. SOLICITO: que borren mi telefono. Que no vuelvan a llamarme nunca más. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
07/06/2024

Fraude

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He recibido una llamada de Yoigo haciendose pasar por mi compañía de telecomunicaciones. Eliminen mis datos de sus bases de datos.

Cerrado
M. M.
07/06/2024

Problemas con el pedido

Buenas tardes.El 17 de Mayo hice un pedido a la empresa mencionada ahí arriba. Esta semana pedí un reembolso del mismo porque no me ha llegado ni he tenido respuesta ninguna desde principios de la semana pasada .

Cerrado
J. M.
07/06/2024

Bateria no duro la garantia

En abril de 2023 puse una bateria nueva a mi coche en el taller Feu Vert. Me dijeron que tenia dos años de garantia. Este año en mayo empezo a salirme un letrero en el ordenador del coche que decia Star & stop controlar. El dia 31 de mayo de 2024 a las 11 h fui a Feu Vert en Lugones, Siero, Asturias. Me hicieron una breve comprobacion y me dijeron que la bateria estaba perfecta. Ante mi pregunta de porque me salia el letrero Star&Stop controlar me dijeron que es que el star&stop no funciona con el aire acondicionado. Como no quede conforme con la resolucion fui a Renault Leomotor Lugones donde nada mas hacer la primera prueba me dijeron que la bateria estaba mal. Como habia perdido la confianza en Feu Vert decidi cambiar la bateria en Leomotor, ahora bien como me dieron dos años de garantia y solo duro uno solcito 110 euros que es la mitad de lo que me costo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
07/06/2024

Denuncia falsa

Uso la plataforma desde el año 2016 y siempre trato bien a los compradores y los vendedores. Las reseñas lo demuestran.  Actualmente estoy vendiendo una camara de fotos y alguien ha denunciado mi producto. Por lo tanto ya no es visible y no puedo venderlo. No me dejan ni editar el anuncio. Ruego explicarme que puedo hacer para solucionar esta situacion totalmente injusta.   

Resuelto
J. P.
07/06/2024

Telefono en fnac sin posible devoluciones

Esta mañana mi hija compró un movil en fnac plaza norte 2 .abrió la caja sin tocar el telefono y se dió cuenta de que ni era el que buscaba . Quiso devolverlo , pero no se lo reembolsaron ni cambiaron por otro , ni un vale. ...Nada . Que al abrir la caja habia roto el precinto y que ya nada que hacer . Han pasado 20 minutos desde la compra. He llamado por telefono y me confirma .que es la politica de empresa ...

Cerrado
J. G.
07/06/2024

F aude

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han llamado haciéndose pasar por mi compañía de telecomunicaciones para hacerme cambiar de compañía.

Resuelto

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