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ANUNCIOS DESTACADOS ELIMINADOS
ME HAN BORRADO DOS ANUNCIOS DESTACADOS DESDE EL DIA 15 Y SIGO SIN TENER UNA SOLUCION POR CULPA DE DANIELA POR NO SABER HACER BIEN SU TRABAJO. LOS PRIMEROS DIAS DECIA QUE TENIA LOS DOS ANUNCIOS DUPLICADOS Y LE HE DEMOSTRADO CON PRUEBAS QUE ESO NO ES ASI. A DIA DE HOY ME LO RECONOCE PERO NO ME DEVUELVE EL DINERO NI ME VUELVE A REACTIVAR ESOS ANUNCIOS QUE NO INCUMPLIAN NINGUNA NORMA A SIDO UN ERROR DE LA APLICACION. DANIELA SIGE DANDOME LARGAS Y CONTESTANDOME DE 3 DIAS EN 3 DIAS. QUIERO HABLAR CON ALGUIEN CON EL QUE PUEDA MANTENER UNA CONVERSACION FLUIDA Y ME RESUELVAN DE UNA VEZ EL PROBLEMA. LLEVO AÑOS PAGANDO PARA DESTACAR ANUNCIOS. SINO NO ME QUEDARA MAS REMEDIO QUE IR A LA OFICINA CENTRAL (AV MERIDIANA 89 PLANTA 6) A PRESENTAR UNA RECLAMACION Y FORMULARIO PARA PRESENTAR UNA DENUNCIA ANTE LA AUTORIDAD CORRESPONDIENTE.
Negación de cobertura de mi seguro de coche vigente
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber recibido mi cuota para este año, y no dándome opción, decidí informar ( en tiempo y forma, como se me mando hacer por parte de la aseguradora) de mi decisión de causar baja como asegurado de MUTUA MDRILEÑA, después de mas de 11 años en esta compañía. Pues bien, mi seguro esta vigente hasta el 9 de marzo ( todo riesgo), y con fecha 29 de enero, no me tramitan ni permiten dar parte de siniestro, por tener conocimiento de mi intención de causar baja con fecha de 9 de marzo. Mi seguro esta vigente hasta el 9 de marzo, y sin embargo, no me cubre el 29 de enero.He mandado emails, y he llamado, he informado sobre este asunto a través de la APP, y no hay respuesta, nada. Están haciendo que pase el plazo para no cubrir mi siniestro,SOLICITO: se me permita hacer uso de mi seguro a todo riesgo, estando vigente y pagado. Y no me traten como si estuviera de baja. Sin otro particular, atentamente.
CARGO INDEBIDO POR MALETA FACTURADA
Buenas tardes,Con fecha 17 de noviembre de 2023 realicé la compra de un billete en Iberia.com para el 17 de diciembre de Nueva York (JFK) a Madrid (MAD). La compra se hizo utilizando AVIOS y dinero e incluía 1 maleta facturada en bodega de máximo 23 kilos. Al hacer el check-in online en la APP de Iberia no aparecía ninguna maleta para facturar y tuve que desembolsar 80 euros para poder facturar 1 maleta. En el momento en el que obtuve la tarjeta de embarque observé que aparecían 2 maletas para facturar, llamé a Iberia para comentarle lo sucedido y que no realizasen el cargo de la maleta pero fue imposible, me dijeron que pusiera una reclamación solicitando el reembolso. Adjunto los documentos que justifican todo lo relatado. Mi marido realizó la compra de su billete por su cuenta (con sus AVIOS y dinero) y le ha ocurrido exactamente lo mismo, realizó la reclamación y ha sido admitida. Espero que solventen este problema porque parece que no es un caso aislado en la compra de billetes con puntos y dinero
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:En fecha […29-07-23.] adquirí en su establecimiento sito en la Crta de Logroño Km 8,300. Plg. El Olivar un sofá Chasise Long que tenían en su exposición y que estaba en perfecto estado, según ustedes.Adjunto los siguientes documentos: albarán de venta , albarán de reparación de las patas de hierro y varias conversaciones de watsApps en las que se puede ver que después de casi seis meses seguimos con el mismo problema de las patas del sofá y del carro del chaise long que estaba defectuoso y fotos de la rueda del carro.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía fueron avisados en el momento en que el sofá llegó a nuestro domicilio y tras multiples veces de pedirles que lo reparasen y no han sabido como repararlo y dado que seguimos teniendo el problema de las patas que rayan el suelo de parquet y la rueda del carro del chaise long al estar chafada está dañando el suelo ,no podemos hacer un uso correcto del sofá y está dañando nuestro suelo.En las conversaciones de WatsApp se puede verificar la falta de interés que llevan por solucionar el problema . La última opción que me ofrecen es llevárselo a fábrica y dejarme sin sofá durante 3 semanas. Solicito que procedan , en el plazo más breve posible al reembolso del dinero pagado .Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema rembolso
Buenos días,El 22 de septiembre del 2023, solicité la baja del servicio Senior de Securitas Direct (contratado a través de LaCaixa), dado que ya no hacía uso de él.Se me indicó que enviará un escrito a Securitas informando de mi baja del servicio, lo hice el 28 de septiembre.Desde ese mes hasta diciembre se me ha cobrado la cuota de dicho servicio, motivo por lo que a través de LaCaixa se han realizado varias llamadas indicando esta anomalía, en fechas 11 de Octubre, 11 y 21 de Diciembre del 2023 y la última el 10 de Enero del 2024.
No Cumplimiento con la Entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2024 adquirí en su?página web [https://www.samsung.com/es/] el producto […Samsung S24 color azul Spahire..] En el momento de la compra se me indicó que la entrega seria el 24 de Enero. Más adelante dicha fecha cambió al 23 de Febrero. Luego al 9 de Febrero y, por último al 23 de Febrero. También adquirí unos Galaxy Buds 2 Pro para los cuales tengo el mismo problema. No he recibido ningun correo con ninguna informacion por su parte, no contestan a mis correos, el Chat no contesta, y por teléfono me dicen que no me pueden decir cuando va a llegar, o si es que hay algun problema de stock o algo. ALGO. Todavía no he recibido el dispositivo a 31/01/2024 (sigue en preparación). Cual es la ventaja o la idea de hacer una pre compra si hoy en día puedes ir a tienda y comprar directamente el móvil. Y eso que los de la pre venta son los consumidores más aficionados por Samsung. Debo decir que estoy un tanto cuanto decepcionado y espero una respuesta a la altura de las expectativas que tenemos con Samsung.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega de paquete
Realicé una compra online en Amazon y recibí un número de seguimiento de Correos Express.Al mirar el seguimiento del envío dicen que han hecho un intento de entrega y no estaba en casa, cosa que era cierta. Además han puesto que la dirección es incorrecta o incompleta.He intentado corregir el problema o informarme por teléfono y sale una grabación que después de introducir varias veces el nº de envío me permite enviarme un SMS con las instrucciones para poder gestionar la nueva entrega ya sea en casa o en una oficina de Correos. Recibo el SMS y adjunta un link a la web donde está el seguimiento del envío y al pulsar Gestionar envío me solicita el código postal y el tipo de validación adicional (teléfono). Al poner mi número de teléfono dice El teléfono no se corresponde con el envío indicado.Tras diversas llamadas a Correos Express para tratar de solucionar el problema no hay manera de hablar con una persona o que me comuniquen que datos necesitan para corregir el tema de la dirección incorrecta o incompleta y tengo la sensación de estar en un bucle infinito.Ya no sé que hacer para solucionar el problema.
Cancelación y reembolso
Hola, el 31-01-2024 concretamente estaba buscando un microcrédito y me presenté en nuuevo, que al parecer es lo mismo que Credalitas y Creditando. Supuestamente me iban a ofrecer un préstamo pero me pidieron que verificara una tarjeta válida, me cobraron 1.99 Esta vez no fue así, me cobraron 1.99 y 29.99 al mismo tiempo por un servicio de prueba que no se mostró. en la página de la aplicación.
Reembolso no recibido/ Servicio inexistente
GoldCar Lanzarote nos negó el coche porque no aceptamos su seguro. Ya tuvimos un seguro total por Doyouspain y teníamos todo preparado para recoger el coche. Hasta ahora Doyouspain no nos ha ayudado y no reembolsaron el dinero. De hecho no hay nadie que se ocupe del caso y lo investigue. Solo culpan al cliente y cuentan mentiras automáticas. Por favor, contacten GoldCar Lanzarote si es necesario y devuelven el dinero rápidamente.
Facturación 902
Buenas, aparte de haberme perdido un paquete hace unos días y después de múltiples llamadas sin atender el teléfono y mails sin contestar, fue Wallapop quien se ocupó de reintegrarme el coste del producto perdido por esa agencia GLS. Ahora me llega la factura del teléfono y me cobran llamadas a su línea 902113300 que no estoy dispuesto a pagar por abusivo y porque no me da la gana, han pedido mi paquete por son pésimos en su negocio, dedíquense a otra cosa.Adjunto detalle:Llamadas a números 902: 3 llamadasInicio09 Ene Mar 17:26Destino902113300Duración1m 02sImporte0,815411 Ene Jue 11:56 902113300 1m 04s 0,828811 Ene Jue 11:57 902113300 1m 22s 0,9494TOTAL: 2,5936 €
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