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FARMAFEROLES
Realicè un pedido en la farmacia de OSCAR FERNÁNDEZ EROLES, FARMAFEROLES, por importe de 84,14€. Me confirmaron al momento la compra y el envío en las siguientes 24/72 h Después de un mes y numerosas reclamaciones por correo electrónico , algunas sin respuesta y otras con evasivas y por teléfono ( elocución), sigo sin recibir ni el pedido ni el reembolso de mi dinero. Ruego una resolución urgente de este tema y las medidas necesarias para que no sigan éstas prácticas fraudulentas por parte de esta farmacia.
problema suscripcion anual
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. me den de baja mi suscripcion puesto que yo no he dado mi consentimiento de la autorenovacion anual ala que me habeis suscrito.No he recibido correo electrronico para renovar la suscripcion y ahora no me dejais dar de baja.como ya se vuestra respuesta he cancelado la tarjeta bancaria con los que hacia los pagos.solocito me deis de baja de algo que yo no he consentido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero retenido sin compra realizada
A la hora de realizar el pago a un vendedor con el método de compra de wallapop, he aceptado la transacción, wallapop me da error , y no aparece la compra hecha, pero sí el dinero retenido en mi cuenta ( unos 111 €) como si se hubiera hecho la compra. Quiero que me devuelvan el dinero lo antes posible porque ni he podido comprar el artículo, ni tengo ese dinero.
sobrecargo ilegal de maleta. y rotura de la misma
Buenas tardes, me cobraron 184 euros por una maleta pequeña y encima me la rompieron, pésimo trato de esta aerolínea, reitero que Vueling me ha obligado a pagar 184 euros por una maleta que he metido innumerables veces en sus aviones pesando únicamente 7KG . La Ley de Navegación Aérea indica en su artículo 97 que el transporte del equipaje está incluido de forma gratuita en el precio del billete. Adicionalmente adjunto fotos del deterioro de la maleta (desafortunadamente, no me cupo esta incidencia en la hoja de reclamación presentada). Siendo así solicito reintegro del sobre coste injustificado de la esta facturación 184 euros y una maleta de viaje nueva de características similares ( si esto no es posible el dinero para comprar una nueva, ya que me la han destrozado) Gracias
RECLAMACIÓN JUDICIAL
Estimados Señores: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes en mi calidad de abogado representante del Sr./Sra. Gonzalo Martínez López, con el propósito de poner en su conocimiento una situación de grave incumplimiento contractual que ha derivado en la interrupción del servicio de línea telefónica de mi representado/a desde el día 15/06/2024. Esta interrupción ha causado significativos perjuicios y daños, tanto económicos como personales. Antecedentes Contrato de Servicios: Mi representado/a suscribió con su empresa un contrato de servicios de telecomunicaciones, el cual establece la provisión continua y adecuada del servicio de línea telefónica. Incumplimiento del Servicio: Desde el 15/06/24, mi representado/a ha estado privado/a del acceso a la línea telefónica contratada, sin causa justificada y sin previo aviso por parte de su compañía. Esta interrupción se ha prolongado hasta la fecha del presente escrito. Consecuencias del Incumplimiento El cese del servicio de línea telefónica ha ocasionado a mi representado/a los siguientes perjuicios: Perjuicio Económico: Pérdida de oportunidades laborales y comerciales, así como gastos incurridos en la búsqueda de medios alternativos de comunicación. Perjuicio Personal: Estrés, ansiedad y problemas en la comunicación con familiares y contactos importantes. Marco Legal y Sanciones Aplicables De acuerdo con la legislación vigente en materia de telecomunicaciones y protección de los consumidores, en particular, la ley 11/2022, la compañía puede enfrentarse a las siguientes consecuencias legales y sanciones: Indemnización por Daños y Perjuicios: Según lo establecido, la compañía tiene la obligación de indemnizar a mi representado/a por los daños y perjuicios ocasionados debido a la interrupción del servicio. Multas Administrativas: La autoridad reguladora de telecomunicaciones puede imponer sanciones económicas a su empresa por incumplimiento de las obligaciones contractuales y la normativa vigente. Las multas pueden oscilar entre 751€ y 7.500€, de acuerdo con el artículo 4/2015 de la ley orgánica. Resarcimiento de Gastos: La compañía deberá reembolsar a mi representado/a todos los gastos adicionales en los que haya incurrido debido a la falta de servicio, tal y como estipula el artículo 462/2002 Real Decreto Exigencias En virtud de lo expuesto, solicito: Restablecimiento Inmediato del Servicio: Que se restablezca la línea telefónica de mi representado/a de manera inmediata y sin demora. Compensación Económica: El pago de una compensación económica por los daños y perjuicios sufridos, cuya cuantía detallaremos en una posterior comunicación. Explicaciones y Garantías: Un informe detallado sobre las causas de la interrupción y las medidas que su empresa tomará para evitar que se repita en el futuro. Advertencia de Acciones Legales En caso de que no se atienda a esta reclamación en el plazo de 15 dias a partir de la recepción del presente escrito, nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes ante las autoridades competentes, incluyendo la presentación de una denuncia formal ante la autoridad reguladora de telecomunicaciones y la interposición de una demanda por daños y perjuicios. Agradezco su atención a este asunto urgente y espero una pronta resolución favorable. Atentamente, Sr. Antonio López
Paquete no recibido y empresa no contesta
Realicé un pedido a la web Nordace, que envió el paquete a través de la empresa de transporte Urvaam, la cual nunca entregó mi pedido. Nordace me dice que consta como entregado, y así aparece en un tracking, pero no es cierto. Llevo semanas intentado que Urvaam revise mi caso, pero sólo me contestaron una vez (únicamente usan whatsapp) para decirme que lo mirarían, y el resto del tiempo han estado ignorándome, leyéndome y diciéndome que lo mirarían. Les comenté que iría a la OCU, pues obviamente algo ha pasado con mi paquete y no quieren informarme. Poseo toda la conversación que he mantenido con ellos. Necesito que conste como paquete no recibido para que Nordace pueda reembolsarme el dinero de mi paquete.
Entrega de pedido o devolución del importe
Estimados señores, Tras realizar un pedido a Farmaferoles el 22 de mayo recibí un correo de dicha farmacia diciendo que mi pedido 709736 se había completado y saldría en las 24-72h siguientes. A la semana siguiente viendo que el pedido no llegaba ni tenía ningún número de seguimiento mandé un mail preguntando por el estado de éste. Recibí un mail de respuesta, al parecer automático, diciendo que debido a una rotura de stock el pedido no había podido salir pero saldría la semana próxima. Tras varios días vuelvo a preguntar por dicho pedido, de importe 83'77€, y me dicen que pasan nota urgente a almacén para hacerme la devolución del importe. He realizado llamadas telefónicas al número de teléfono que aparece pero se trata de un contestador, sin lograr hablar con nadie y dejando el número de pedido en dicho contestador. A día de hoy, 15 de junio, no tengo ninguna respuesta, ni pedido ni devolución del importe. Ruego me envíen pedido o lo cancelen y me hagan la devolución de 83,77€ . Lo que mejor proceda para finalizar esta relación comercial. Adjunto información oportuna.Muy agradecida de antemano.
Cargos Zaplium
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he observado en la factura varios cargos por suscripción Zaplium, por un total de 34,50€. SOLICITO devolución de los cargos por no ser consciente de haber hecho esa suscripción. Sin otro particular, atentamente.
Engaño. No se ha aplicado ninguna promoción
No se ha aplicado ninguna promoción. Es un engaño. Adjunto captura. Me tienen bloqueada en teléfonos , web y app. No puedo hablar con ellos y mi próxima factura sube casi el doble.
Repartidor no entrega paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6/06/24 tenia que recibirnun envio, vuestro repartidor me contacta por telefono y me dice que por como va la ruta le será muy justo traermelo y que me lo traerá al dia siguiente, le digo que por supuesto sin problema. Al dia siguiente me vuelve a llamar y me dice que para entregarmelo que si puedo desplazarme a un pueblo a 8km de mi domicilio. Le digo que tengo un recien nacido en casa y no puedo. Me fice que entonces lo traerá al dia siguiente, pues bien desde ese dia cada dia me hace una llamada que dura solo 1 tono para que no pueda descolgar la llamada, al instante le devuelvo yo la llamada en diversas ocasiones y no coge el telefono. Al momento me sale el aviso de incidencia que no me ha podido localizar. Asi ha hecho cada dia de toda la semana. Estamos a dia 15/06/2024 y sigo sin mi envio 10 dias despues del dia que lo tendría que haber recibido. Es increible que tengais estas formas de hacer. Cualquier cosa que vuelva a comprar por internet comprobaré antes si sois la empresa de transporte, de ser asi tendré que escoger una alternativa. Sin otro particular, atentamente.
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