Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. G.
19/05/2025

Problema con reserva

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año, en previsión a lo que pone en su pagina web de compra, debería haber llegado una figura. Entendiendo que las figuras pueden retrasar su salida he sido paciente, pero después de llevar más de un año a la espera me puse en contacto con ustedes vía mail como ponen en su cuenta de instagram. Mi sorpresa viene al ver que no obtengo respuesta y por lo que veo a nadie de las personas que tienen reservas con ustedes. SOLICITO el reembolso de la reserva, que son 60€ inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. S.
19/05/2025

Cobro por devolución de recibo

Hola esta empresa siempre que el banco devuelve el recibo me cobra 20 euros por devolución. Quiero reclamar todos los cobros que me han hecho por devolución de factura

Resuelto
M. B.
19/05/2025

Resolución de contrato por retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 13 128GB negro medianoche. El número del pedido es 399642 Han pasado 54 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tras numerosas reclamaciones por mi parte y otras tantas respuestas por la suya con diferentes fechas de entrega (plazo habitual de 3 a 6 días, después entrega entorno al 14 de abril y, por último, en un plazo de 15 días naturales a partir de esa misma fecha) y excusas sobre la causa del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos con los datos del pedido y el de creación de la etiqueta de envío, así como el estado del envío en la página de la empresa GLS a fecha de hoy en el que se demuestra que ni tan siquiera han entregado el paquete a dicha empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Cerrado
M. E.
19/05/2025

COBRO POR SERVICIOS NO PRESTADOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estan intentando cobrar un servicio despues de haber solicitado la baja en el servicio. No responden a los mails para darse de baja. La información ofrecida no es clara, conlleva a error. La pagina esta diseñada para que sea muy complicado darse de baja. SOLICITO desistan en el cobro de cantidades indebidas.   Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. O.
19/05/2025

Caja regalo no utilizada. Empresa no contesta y la web ya no existe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja regalo Kiddy's Box Explora la naturaleza que había regalado a los niños que tiene mucha ilusión en disfrutar de la experiencia y no se puede contactar con la empresa, la web ya no existe, los teléfonos tampoco y lo mismo por correo. La caja tendría que renovarla en mayo ya que no he podido utilizar y por lo que veo la empresa está cerrada? SOLICITO la devolución del importe de la caja regalo para que pueda al menos disfrutar de alguna otra experiencia. Sin otro particular, atentamente. L.O. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
19/05/2025

Reclamación dinero a Allzone (B88369178) de 848,91€ por pedido nunca enviado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar lo que he sufrido por parte de la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 10/03/2025 realicé el pedido de un iPhone 16 en su página web con referencia de pedido: 763497160. Tras pasar varias semanas en las que el estado del pedido no cambiaba, si no que pasados los meses seguía siendo “envío en proceso”, y por tanto exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone vía telefónica para cancelar mi pedido. Tras numerosos intentos para ponerme en contacto con ellos sin éxito, finalmente decido escribir a su correo de atención al cliente, por el cual me contestan que se pondrán en contacto conmigo para finalizar el proceso de la devolución pero que este podría sufrir algunas demoras. El estado de mi pedido sigue sin actualizarse y no he recibido el reembolso del pago que realicé de 848,91€ utilizando la vía de pago online de Bizum. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por el servicio recibido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
19/05/2025

Garantía sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2023 adquirí en su aplicación el producto Cecotec Fregona Eléctrica FreeGo Wash&Vacuum. Adjunto los siguiente documento: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/05/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto y o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. S.
19/05/2025

Se niegan a facilitarme el expediente histórico de matriculación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  me faciliten el expediente histórico de matriculación que cualquier centro educativo tiene que facilitar al alumno que lo solicité ya que se encuentra inscrito oficialmente en el ministerio de educación y así como la ley de protección de datos lo indica lo tienen que tener y es nuestro derecho y el deber de Ilerna online ofrecernoslos. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Quiero darme de baja

Hola buenas tardes , no he contratado ningún servicio con ustedes y me han intentado cobrar 30 euros de la cuenta bancaria la cual no han podido ya que no había suficiente saldo. Pero yo sin contratar nada con ustedes pues me lo han intentado cobrar por la cara , así que solucionen eso cuanto antes ya que de lo contrario me veré obligado a entrar en procesos judiciales por esta ilegalidad. Mi DNI es 48240872M

Cerrado
P. A.
19/05/2025

Intrum Reclamacion devolucion router sin notificar

Buenos días, después de una portabilidad de mas movil a otra compañia, para iniciar la devolucion del router, se tenía que notificar al movil personal mio, los datos necesarios para la devolución del router. Esta información esta establecida en su propia pagina. No obstante dicha notificación no llegó, por lo que ni sé ni tengo que saber donde tengo que enviar el dispositivo si no me lo informan. Es curioso, porque las notificaciones por mensaje de masmovil energia si que me llegan por lo que se decarta un problema de cobertura. En todo caso tengo aquí el router en una caja hasta que me avisen con las instrucciones. Posteriormente se me cobro directamente el dinero de la CCC y el recibo fue devuelto. Si no cumplen sus propios procedimientos establecidas, realizar una retirada o un cobro sin justificación lo definiría como un abuso. Hoy me llegan mensajes de INTRUM reclamando esto... ¿Alguna recomendación? ¿ Es correcta su reclamación? Saludos

Cerrado

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