Últimas reclamaciones

Después de que Vodafone se pusiera en contacto a través de mensajes informándonos de que había una deuda ( aún no nos han sabido decir de qué es la deuda) de 6'43 con una de las líneas, esa deuda mi marido la intentó pagar ,llamó atención al cliente y allí le dijeron que la pagara a través de la aplicación pero en la aplicación no salía ninguna deuda por lo tanto no podía pagarla,el día 13 de mayo procedieron a cortar la línea que tenía esa deuda, cuando fui a hacer una llamada de teléfono esa llamada fue redirigida a Vodafone, y el asistente virtual me explicó que mi línea estaba cortada por esa deuda, el asistente virtual también me preguntó si quería pagar con tarjeta en ese mismo momento la deuda, lo cual hice, una hora más tarde pagó mi marido con su tarjeta, al ver que no me restablecía en la línea llamamos y a ellos no le aparecía ningún pago, en nuestro banco si tenemos el extracto de -6'43 , las horas posteriores no teníamos noticias de nada no solo no tenía líneas sino que también quitaron la línea de mi marido y el internet de casa dejándonos TOTALMENTE incomunicados por una deuda de 6€ que tenía solo 1 DE LAS LINEAS y que ya HABÍAMOS PAGADO,y que recuerdo no supieron decirnos de qué era la deuda, pasaron 1 ,2, 3 ,4 días y seguíamos incomunicados he perdido la cuenta de cuántas llamadas hice a atención al cliente, y cuando pedía ayuda explicando mi situación la llamada se cortaba, todas las llamadas se cortaban no pude adquirir ayuda, ante la ineficacia y el abandono por parte de la compañía nos vimos OBLIGADOS a cambiarnos de compañía,recién hoy lunes 19 de mayo "restablecieron" mi línea , la de mi marido segun ellos algo está fallando, nos llamaron hoy después de 6 días para pedirnos disculpas y darnos una indemnización, y nosotros queremos queremos también irnos de vodafon sin pagar penalización ya que nos hemos cambiado porque nos hemos visto OBLIGADOS.

Me suscribí al plan Motor anual con pago mensual por 9,99 €/mes durante todo un año, como indicaba claramente la oferta, de la cual conservo una captura de pantalla. Hoy he visto que se me ha cobrado 19,99 €, sin haber sido informado de ninguna subida en el momento de contratar ni en el correo de confirmación. Solicito que: Se me reembolse la diferencia cobrada de más (10 €). Se me restablezca el precio de 9,99 €/mes hasta completar los 12 meses de suscripción, como se prometía. No deseo cancelar la suscripción, solo que se cumplan las condiciones originales que se ofrecieron. En caso de no obtener una solución satisfactoria, procederé a realizar una reclamación formal a Consumo por incumplimiento de condiciones contractuales. Adjunto la captura de pantalla de mi suscripción original, así como el del correo que hacéis referencia al cambio de tarifa. Atentamente,

Por favor, El día 08/05/25, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 74€ - Donación automática QUE NO ESPECIFICA SU VALOR. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Contrate repara tu deuda en abril del 2023, en los primeros meses te piden documentación,un mandato notarial y varias cosas más en ese periodo todo bien cualquier cosa que no entendía la secretària me lo resolvía etc bueno pues en cuestión de 6 meses ya tenia todo el papeleo listo todos los formularios listos a partir de ahí te derivan al departamento judicial en el cual te ponen en manos de los abogados que van a llevar tu exoneracion bueno pues hasta el día de hoy aún ni conozco ni e hablado con ningún abogado le reclamo a la única persona que me a contestado hasta ahora y solo sabe decirme que eso se lo diga a los abogados les abro un tiquet para hablar con ellos no contestan les llamo no contesta a día de hoy que ya pasaron dos años desde que comencé y no se nada aún, cuando ellos mismo afirman que en 12 o 18 meses tienes garantizada la exoneracion de tus deudas y lo único que hago a día de hoy es que me embarguen nóminas y además pagando la cuota de los abogados osea que en dos años estoy peor que cuando empecé con la cuota de los abogados a dia hoy ya habría pagado más de la mitad de las deudas y ahora tengo más deuda mas intereses y encima una cuota de ellos que no me están ni siquiera atendiendo..ya no se que hacer no paro de hacer horas extra para poder pagar a los abogados de repara tu deuda y además los embargos de nomina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al contratar el servicio de fotografía con vuestro estudio habéis incumplido los acuerdos sobre los trabajos a realizar, en concreto al realizar sesión fotográfica de pésima calidad se ha acordado a realizar los retoces artísticos a las pocas fotografías buenas que se han lograda, como resultado la propietaria del estudio ha dejado de responde a mis mensajes y me ha bloqueado en el servicio de mensajería sin entregar fotos corregidas. SOLICITO: entrega de las fotos según lo acordado. Sin otro particular, atentamente.

Quiero poner una reclamación en relación con el trato recibido por parte de la compañía Naturgy y la gestión de uno de sus servicios añadidos. Hace años solicité la baja de todos los servicios contratados con Naturgy, dando por finalizada mi relación comercial con la compañía. Sin embargo, no hace mucho descubrí que uno de los servicios adicionales asociados al contrato principal —que se activó en el momento del alta— no fue cancelado junto con el resto, y ha seguido generando cargos de forma automática durante mucho tiempo, a pesar de no haberlo utilizado en ningún momento. Considero que este hecho resulta claramente abusivo, ya que no fui informada en ningún momento de que este servicio adicional requería un procedimiento de baja específico, independiente del contrato principal. Resulta totalmente razonable entender que al solicitar la baja de todos los servicios, también se incluyen los vinculados o añadidos en su activación. Al percatarme de la situación, dejé de abonar los cargos correspondientes a dicho servicio y comuniqué mi disconformidad, solicitando la regularización de la situación y el cese de los cobros. No obstante, he comenzado a recibir llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto por parte de la empresa de recobros Pares Seixas, S.L., en relación con un supuesto impago de 16,68 euros. Esta situación me parece inaceptable y profundamente injusta. Mediante el presente escrito, solicito formalmente interponer una reclamación, y que se anulen los importes reclamados y cese de inmediato cualquier acción de recobro, ya que considero que estos cargos no proceden. Asimismo, manifiesto mi intención de dar visibilidad a este tipo de prácticas para evitar que otros consumidores se vean en la misma situación. Gracias. Un saludo,

Estimados/as señores/as: Tras una conversación excesivamente larga y totalmente inútil con su departamento de bajas me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovarla póliza 2002300282917, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la subida anual puesto que con mismas coberturas otra compañía me cobra 200€ menos. Adjunto los siguientes documentos: Documento solicitando dicha baja así como mi DNI. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de 2002300282917. Solicito también me remitan un certificado de siniestralidad al correo indicado en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [19.04.2025] adquirí en su página web https://fuxtec-spain.es/ el producto Cortacésped a gasolina FUXTEC RM5396 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Diana Garcia

Estimados/as señores/as: En 9 de mayo de 2025 adquirí en su página de Naturitas.com una serie de productos por un total de 106,67 €, con fecha prevista de entrega el 14 o 15 de mayo. Si bien no ha pasado mucho tiempo mi queja es porque no es un retraso puntual. Los comentarios en redes sociales confirman que es un trato continuado, comentarios que ya en instagram no se pueden ver. Falta de transparencia en esta empresa. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. No puedo ni siquiera acceder a la factura de mi pedido, lo cual es muy sospechoso porque el cargo me lo hicieron nada más terminar el pedido. La página no permite la impresión de la misma. SOLICITO que se revise esta empresa y las quejas que ya hay por muchos consumidores. Sin otro particular, atentamente. Carolina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, según las condiciones de la póliza 88924646 que tengo contratada con ustedes, tengo derecho a un coche de sustitución en caso de accidente. Y el pasado 6 de mayo he tenido un incidente en la ciudad de Palencia, número de expediente 9704253724, sin culpa por mi parte. Para proceder a la reparación, he dejado el coche en el taller hoy, día 19 de mayo, a las 9:15. El día 15 de mayo les he llamado para solicitar el coche de sustitución al que tengo derecho para disponer de él desde hoy a las 9:30. Ustedes me han dicho que había un problema porque aquí en Palencia no operan las compañías de alquiler con las que ustedes trabajan habitualmente y que lo solucionarían en breve. Les volví a llamar el viernes e incluso hoy, día 19, después de dejar el coche en el taller, y todavía sigo sin poder disponer del coche de sustitución, lo cual me está ocasionando muchos trastornos. SOLICITO Que me proporcionen a la mayor brevedad posible el coche de sustitución al que tengo derecho, y me compensen económicamente por los trastornos ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Gumersindo Fernández Álvarez.