Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Con fecha 27 septiembre 2024 contraté con Vodafone la portabilidad de dos lineas de telefonía móvil, telefonía fija e internet. El mismo día cancele la instalación por inclmplir las condiciones comentadas por el comercial por telefono. Dentro del plazo de 14 días , particularmente el mismo día que me llevaran el router decidí desistir del mismo y mantener el servicio en la compañia que ya estaba. No obstante, me acaba de llegar un cobro a mi cuenta bancaria por importe de 149.99 € en concepto de instalación, cuando en realidad la instalación ya estaba hecha. En el sistema de Vodafone les consta que he sido cliente en el pasado y tenía la intalación hecha, el tecnico solamente me puso el router (ni taladros en pared, ni empalmes de cables, ni nada). Las irregularidades que hacen el cobro ilicito son dos: - Me están cobrando por una instalación que ya estaba hecha -El servicio de fibra es con cable coaxial, fuera de normativa desde hace dos años Adjunto la siguiente documentación: - Contrato - DNI Solicito la devolución de la cantidad cobrada de 149-99eu. Sin otro particular, atentamente.

Mi mujer y yo realizamos un pedido el día 9 de octubre del 2024 a las 22:50. El día siguiente recibimos un mensaje de que se iba a retrasar como 30 días el pedido y necesitabamos cuanto antes dicho producto. Sobre las 15:00 o 16:00 del día 10 de octubre lo cancelamos pero desde ese momento no sabemos absolutamente nada. Es imposible contactar por teléfono con ellos o por cualquier red social etc. Son 1143,12€ que están retenidos y si ellos realizasen dicho reembolso el banco directamente no los rentendria. El número de pedido es 769258993 He visto ya muchos casos por no decir todos donde nunca más ven el dinero o envian correos dando largas y pasando meses para al final perder el dinero. Pido por favor ayuda ya que es mucho dinero y no es justo. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el cobro de un importe que no parece posible por las siguientes el histórico de consumo que hemos tenido en casa durante los últimos 12 meses, al igual que el hecho de que, por el mes en el que nos encontrábamos (septiembre), no se utilizó la calefacción, y los gastos son los referidos a electrodomésticos y agua caliente de dos personas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos ALLIANZ POPULAR VIDA…] SOLICITO: [DEVOLUCION TOTAL O PARCIAL DE LA PRIMA DEL SEGURO…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado mes de julio de 2024 alquilé un vehículo en Berlín (Alemania) durante los días 25 y 26. A finales de agosto recibimos la notificación de una multa de 30€ por exceso de velocidad, que ya está debidamente abonada a las autoridades correspondientes. Resulta que esta semana hemos recibido una factura por parte de Hertz indicando que debemos abonar un importe de valor casi idéntico al de la multa en concepto de "Identificación del conductor y gestión con las autoridades". Como demuestra la jurisprudencia en base a la resolución judicial indicada, este tipo de cláusulas se consideran abusivas legalmente y de hecho ya habrán recibido más de una denuncia al respecto. Esta resolución afecta además a todas las compañías de alquiler de vehículos. https://www.poderjudicial.es/search/AN/openDocument/1058566c77b3d4d9/20200928 Los servicios por "gestión administrativa" de una multa, no dejan de entrar en los costes administrativos de la actividad empresarial, y que por lo tanto no son costes que se le puedan solicitar a los clientes. Por lo tanto, SOLICITO el reembolso de los 29,75€ cobrados de forma abusiva (Referencia de factura: 003146398565 y contrato ce vehículo: 295249496) Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 1 de octubre de 2024, realice un pedido de compra en la empresa MARYNA TORRES COMPLEMENTOS, e indiqué en el mismo que lo necesitaba para el día 9 de octubre como fecha máxima ya que era para una boda y me marchaba de viaje. El día 9 no lo recibí y dicha empresa me comunicó que estaba en la empresa TIPSA para reparto y que lo iba a recibir. Esperé hasta el día 10 y finalmente no lo recibí. He solicitado el reembolso del pedido por importe de 95,95€ y ni siquiera responden a mi petición y tampoco me dan explicaciones de por qué no lo he recibido. Tengo invitación de la boda y demás documentación correspondiente para demostrarlo y acreditarlo. Exijo la devolución del importe abonado.

En 2020 compré un Peugeot 5008 Motor PURETECH nuevo. He pasado cada revisión necesaria en la casa oficial de Girona. Este 2024 en la revisión anual le han detectado un problema de correa de distribución con tan solo 50.000 km. Al parecer se trata de un fallo de diseño de este tipo de motores en los que hay muchos afectados. Se niegan a que lo cubra la garantía alegando que las 2 primeras revisiones no las he pasado en el mismo mes. Exijo la devolución integra de la reparación y poner una demanda contra el grupo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ESTIMADOS SEÑORES, QUIER QUE ME ABONEIS LOS 29,12 EUROS QUE ME VA A COBRAR ORANGE EN FACTURA, POR UNA NEGLIENCIA TELEFONONICA. ME TIENEN QUE ENTREGA UN PAQUETE EL 09/10/24, PARA LO QUE COJO EL DIA DE VACACIONES Y EL PAQUETE NO LLEGO(ADJUNTO MOTIVO), LLAM A ORANGE Y ME DICE QUE ME LO ENTREGAN EL 10/10 POR LA MAÑANA, CAMBIO MI TURNO A LA TARDE. EL PAQUETE NO LLEGO EN LA MAÑANA, YA DESESPERADA LLAMO A SEUR PIDIENDO EXPLICACION DEL ENVIO 34666658 ( 910760171 ), ME DICEN QUE TENGO QUE LLAMAR AL 807499140(SIN DECIRME QUE ES TARIFA PREMIUN), LLAMO Y ME LLEVO 19 MINUTOS DICIENDOME UNA CHICA HABLO CON LA CENTRAL, ASI 4 VECES, AL FINAL DESESPERADA CUELGO SIN OBTENER INFORMACION Y SIN SABER CUANDO LO ENTREGAN, VUELV A CAMBIAR EL TURNO A LA NOCHE, EL PAQUETE LLEGA A LAS 16:00 HORAS, ME LO ENTREGA UN HOMBRE DELGADO, CON GAFAS Y UN DEDO LASTIMADO, LO DIGO PORQUE FUE AL QUIEN LE DI LOS 15 EURS DE LA ENTREGA(LO DIG PORQUE AL PONER LA RECLAMACION EN SEUR, DICE QUE ESTA PENDIENTE QUE YO ABONE, Y YA NO SE SI ME SIENTO ESTAFADA LA VERDAD, EL CAS QUE ME LLAMA ORANGE Y ME DICE QUE TENG UN CARGO PREMIUN DE UN TELE FONO 807... DE 29,12 EUROS, COMOOO?, OS RECLAMO EL ABONO DEL MISMO A LA CUENTA TERMINADA EN ES19 3187 0112 2161 1446 2929 - RURALVIA, NO COMPRENDO COMO ACTUAIS ASI CON LOS CLIENTES, CON EL PESO DE ENVIO QUE TIENE VUESTRA EMPRESA. CARMEN DIAZ SUAREZ

Con Atención a: ALL IN DIGITAL MARKETING SL. en calidad de titular del website www.allzone.es, Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING SL Domicilio social: Avenida Bruselas, 7, planta 2, oficina 250, 28108 Alcobendas, Madrid Estimados/as señores/as: En fecha 30-09-2024 hice un pedido en la App AllZone: DETALLES DEL PEDIDO Referencia : 078113330 Fecha del pedido :30/09/2024 Transportista : GLS Método de pago : Bizum 1.333,08€ Productos de tu pedido : iPhone 16 Pro 256gb negro titanium Precio : 1.333,08€ 1 Unidad/es Subtotal : 1.333,08€ Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/09/2024 hice un pedido a través de su página web del producto arriba mencionado, cancelé el pedido al día siguiente al ver que las reseñas eran muy malas, leyendo numerosas quejas de otros clientes veo que es una práctica habitual en ustedes. A día de hoy 11-10-2024 el pedido se encuentra en "Cancelación en tramite" cuando el dinero ya tendría que estar en mi cuenta. Envio emails y no se me aclara nada. Esto es lo que pone en su web en casos de cancelación antes de la entrega que es mi caso. "* Si elige la devolución por transferencia bancaria standard/ transferencia bancaria PSD2, pago con tarjeta, pago financiado (sequra, cetelem) el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, blackfriday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. Cabe destacar que las entiedades financieras pueden demorar un plazo de 7-10 días hábiles en finalizar la gestión de reembolso, estos plazos están fuera de nuestro control" Expongo esto para que quede constancia del día que se hizo el pedido el dia 30 -9- 2024 y que según ellos como máximo 4 días de gestión de cancelación + 14 días de para hacer el reembolso + 10 días son 28 días como mucho para que el dinero esté en mi cuenta, en este caso contando días hábiles sería el día 8 de noviembre. Espero contestación por aquí Un saludo

Hace 1 semana solicite la recogida de un paquete en un local de Madrid (Móstoles, 28935) para que posteriormente lo enviasen a una empresa que se encuentra en Sevilla. Primeramente el servicio se concretó para el día 07/10/2024, el repartidor apareció a las 15:00 horas. En ese momento no había nadie en el punto de recogida asique me llamó por teléfono y le indiqué el horario en el que me encontraría en el sitio para que pudiesen recogerlo (el horario claramente que me indicaron era hasta las 18:00 horas) Me dijo que se pondrían de nuevo en contacto conmigo para recogerlo, han pasado 5 días y no sé nada. He llamado a atención al cliente y me dan un número de teléfono que NO EXISTE! He escrito reclamaciones a través de su página web y no contestan. No me quedan más recursos y necesito enviar ese paquete por el que he pagado 10 EUROS para su tramitación. Ruego se resuelva LO ANTES POSIBLE.