Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy incluida en el fichero de ASNEF. Siendo ustedes los que habéis incumplido con el contrato subiendo las facturas aleatoriamente, no darme el servicio WiFi, y televisión durante más de 2 meses y cobrarlo. Ofrecerme 2 terminales los cuales yo no he recibido. Y cobrarme en Noviembre de 2020, 2 veces la factura; y en Diciembre de 2025 hasta 5 veces SOLICITO que se me EXCLUYA INMEDIATAMENTE DEL FICHERO DE ASNEF. Sino tomaré medidas legales con pruebas en mano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido a la web https://mifigura3d.com. Pagué 85€ y no he recibido mi pedido. No encuentro ningún teléfono de contacto y escribo todos los días y no obtengo respuesta.

Hola,llevo 1 mes reclamando a Kia España que me arreglen el asiento de mi coche Kia Ceed GT line del 2019. La parte que lleva polipiel está picada y el coche tiene 46000 km. La garantía es de 7 años o 150.000km Me dicen que no lo quieren reparar porque es por desgaste,y como va a ser con desgaste con 46000 km,eso es xke vino defectuoso de fabrica y no quieren hacerse cargo. Yo exijo que se me arregle, que la garantía aún está vigente . El número de expediente de mi caso es el KMIB1098655 Gracias

Estimados/as señores/as:El día 20 de Junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de despues después (23 de Junio ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el Jazztel sigue cobrándome cada mes a pesar de yo haber renunciado el dia 16.10.2023 a mi contrato. Me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet. La renuncia fue hecha mediante una llamada telefónica, y la persona de Jazztel me aseguró que la renuncia había sido realizada sin problemas. Además ella me dijo que el contrato finalizaría el 20 de octubre y que entre el 23 y 24 de octubre podría llegar un correo electrónico diciendo si es necesario llevar el router a una tienda (Jazzteil/Orange). Pero que si no llegaba ningún correo, entonces no habría que hacer nada más. Como ningún llegó, entendí que la cuenta había sido cerrada con éxito. Sin embargo, en los últimos meses Jazztel sigue cobrándome la mensualidad, a pesar de haber renunciado y además de enviar 2 e-mails confirmando mi renuncia (adjuntos). Cancelé mi contrato porque me fui definitivamente de España en septiembre de 2023. Lamentablemente, las cuotas del contrato de Jazztel ya cancelado se han seguido deduciendo de mi cuenta española desde entonces. Como ya no utilizo la cuenta española con frecuencia, desgraciadamente no me di cuenta hasta unos meses más tarde. Es importante mencionar que no puedo ni entrar al portal de Jazztel con mi cuenta ni consultar por teléfono ya que mi número de cuenta ya no existe, lo que hace pensar que la cuenta efectivamente fue cancelada. Como dije anteriormente, he enviado 2 e-mails a Jazztel sobre este tema, de los cuales sólo el último fue respondido, diciéndome que mi renuncia no aparece en su sistema. Jazztel puede comprobar que no he hecho uso del servicio desde Octubre 2023, sin embargo deducieron de mi cuenta la mensualidad hasta Marzo de 2024. Ese dinero ya lo he perdido, pero me parece ilegal que me sigan cobrando y les pido que por favor las últimas mensualidades dejen de ser cobradas y podamos cerrar la cuenta y terminar con este asunto. Por último, los últimos cobros que me ha hecho Jazztel vienen en un e-mail sin ninguna factura como antes, lo cual me parece sospechoso. Solicito: Se haga efectiva la baja al servicio y que se anule cualquier cargo posterior. Ahora vivo en Alemania, por lo que les pido por favor que su respuesta sea en un e-mail y no mediante una llamada telefónica (el número de teléfono que les di es de un tío, por lo que con él no podrán contactarme). Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El día 23 de junio de 2024, mi familia y yo volamos con Ryanair. Al hacer el check-in en el aeropuerto, nos cobraron 30 euros por persona, argumentando que la posibilidad de hacer el check-in en el aeropuerto cerraba unas horas antes de la salida del vuelo. Estas horas ya habrían pasado, ya que el vuelo tuvo un retraso de casi 2 horas. Debido a la naturaleza abusiva y al afán recaudatorio de esta práctica por parte de la compañía, solicito la devolución de los 90 euros pagados, junto con una compensación por los perjuicios causados. Me baso en la sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid, que declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque, considerándolo una penalización "desproporcionada". La sentencia concluyó que las aerolíneas "están obligadas a expedir" un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 sobre normas comunes en compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2024 llevé a realizar un diagnostico de errores en mi C3 Aircross después de haberlo llevado a la ITV y que denegaran la aprobación satisfactoria por aparecerles una alarma en el motor y por tanto no poder realizar el chequeo de emisiones. Tras el diagnostico de Citroen se certifica que no existe ningún error y que la alerta en el ordenador de la ITV es incorrecta así que Citroen emite un certificado asegurando que tal error es inexistente. Me pongo en contacto con ustedes porque este error en el diagnotico del coche que aparece en el ordenador de diagnostico de la ITV debería ser cubierto por la propia marca y no por el cliente. Especialmente teniendo en cuenta que todas las revisiones de mantenimiento se han realizado acorde con el calendario de Citroen, siendo la última en Enero 2024. Adjunto fotocopia de las facturas de la última revisión en Enero 2024 y del coste del diagnostico de Citroen así como el resultado negativo de la ITV y el certificado expedido por Citroen. SOLICITO en reembolso de los 89.19€ de la factura del diagnostico Sin otro particular, atentamente.

Hola, realizamos personalmente un pedido en A Coruña el día 5 de junio 24 y compramos muchos muebles incluido el transporte y la montaje en Campelo, Pontevedra. El día 13 de junio 24 era la entrega, y faltaban la mesa del comedor y 2 rieles para un armario. Como nos mudamos sin muebles a una casa nueva, estamos sin una mesa para comer, y no se puede colgar unas perchas en el armario. Después de varios ensayos, conseguimos llamar al servicio de cliente (con 45 minutos en espera). Nos explicaron, que la mesa, que hemos visto en la exposición de IKEA, no sea disponible y que tenemos que esperar hasta el fin de mes. Solicitamos otra mesa de sustitución hasta la llegada de nuestra mesa, como no disponemos de ninguna otra mesa para comer. El servicio de cliente se negó aceptar la solicitud y nos ofreció la devolución del importe o entregar otra mesa. Como compramos 6 sillas, que combinan perfectamente con la mesa Pinntorp, no aceptamos, y solicitamos un código de reclamación, que es el 309 78 462. Así, comemos cada día en un restaurante ... - probablemente hasta el día 27 de junio. Hace 3 días recibimos un SMS. que nos informa sobre esta fecha de entrega. Por lo menos, el servicio de cliente nos anunció, que los 2 rieles de armario PLATSA llegarían el día 18 de junio. Pero este día recibimos una segunda barro en vez de los 2 rieles. Otra vez llamamos al servicio de clientes y nos informaron, que los rieles no sean disponibles, y ni siquiera tengan una idea, cuando reciben los rieles 605.561.11. Nos ofrecieron la devolución de 3 Euro, que es inaceptable. Un armario sin barra para perchas no sirve para nada. Exigimos otra solución - que IKEA Pontevedra solicite 2 rieles de otra IKEA en España. Pero el representante de IKEA en A Coruña se negó y explicó, que no sea posible. Queremos hablar con un supervisor - y aprendemos, que hablamos con el mismo. Así, nos quedamos sin ninguna solución. En el internet, entramos en la página Web de IKEA en Gran Canaria. Y allá, los rieles están disponibles, además de oferta de 2 Euro. Resumen: el servicio de clientes de IKEA en Pontevedra es totalmente incapaz, inflexible - y nosotros gastamos cada día un dinero para comer en un restaurante. Y somos nosotros, que tenemos que solucionar el problema de fijar la barra en el armario.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía 130101181891 con vigencia de 28 de mayo a 10 de junio de 2.024. En la factura aparece como concepto Baja anticipada permanencia 1.943,040000 kWh/d x 0,0081718 Eur/kWh 15,88 € y no parece posible por las siguientes circunstancias ya que he desistido de este contrato en los 14 días de plazo al cambiar de compañía. De hecho la notificación del cambio de compañía les fue notificada por REPSOL en fecha anterior. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.