Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de SEVILLA al de SANTIAGO, con fecha salida a las 17:40 horas del día 10 del mes de Junio de 2024. y llegada a las 21:30 (escala en Madrid). En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta azul de cabina. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 24 horas después . Como dato importante, el vuelo llegó a las 21:15 (cuando ya era imposible comprar algo debido a que todo estaba cerrado). La maleta llegó a las 20:45 del día siguiente. La empresa transportista me avisó que llegaría entre las 13:00 y las 20:00 pero no apareció en ese horario. No entregaron ningún albarán de entrega ni justificante en la recepción del hotel. He solicitado a iberia ese justificante pero tampoco me lo proporcionan. Iberia rechaza el pago de las facturas porque corresponden con el mismo día de la compra de las facturas. Como pueden observar, el día de llegada no pude comprar nada porque estaba todo cerrado, y realicé la compra al día siguiente. Aun así, la maleta llegó más de 24 horas después y cualquier persona que entienda el contexto, observaría que es algo lógico lo que reclamo. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos adjunto, cuyo importe total ascendió a la suma de 180,98 €. Factura Decathlon: se compra un cortavientos para la lluvia en el trabajo, calcetines y calzoncillos y pantalón corto que se usa para dormir y salir a dar un paseo. Factura Zara: camiseta y pantalón para reunirme con el cliente tras el trabajo realizado del día. Factura Pull: dos camisetas, una para dormir y la otra para llevar debajo del cortavientos. Aporto la justificación documental de dichos gastos. SOLICITO la cantidad de 180,98 euros como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me dieron alta fraudulentamente de suministro eléctrico durante una semana y por la baja me cobran penalización. En la factura, que nunca me llego ni vi, me piden unos 149€ por penalización baja servicio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error ANULANDO ESA FACTURA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me dejan acceder al estadio con la entrada que les compré, con número de pedido 537468598, al partido de fútbol Real Español y Real Oviedo el 23 de junio de 2024 a las 18:30 horas en Cornella. Solicito me devuelvan el importe pagado, así como una indemnización por los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de Junio deposité en un punto pack de SHEIN mi paquete para realizar devolución a esta empresa.Me enviaron,como en ocasiones anteriores,el número de tracking 972116621 y fue a través de GLS,empresa de transporte que elige SHEIN,no yo.La empresa de transporte me ha confirmado que el paquete se ha perdido.SHEIN no me hace caso. SOLICITO se me realice el reembolso de mi paquete puesto que yo he realizado los pasos tal y como ellos me han dicho y no es culpa mía que se haya perdido el paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que Llevo intentando conseguir el código puk todo el fin de semana (3 días con hoy 4), a lo que al llamar a atención al cliente me dan como erróneo en múltiples ocasiones la terminación de mi cuenta bancaria , no me dan más facilidades para poder conseguirlo ya que lo único q me dicen q es la única manera de conseguir acceder a mís datos. Ya tras dos días me dicen que me descargue la aplicación la cual meto mi correo y no me deja! Llamo a atención al cliente y de nuevo me pide la terminación del numero de cuenta para poder darme ese dato también! Me parece muy mal que no haya otra forma de que me den el código puk. Otro de los motivos que me dan que el banco puede que haya cambiado por seguridad el número de cuenta a lo que e llamado mi banco y es una cuenta nueva que no tiene otro número de cuenta existente solo ese. No entiendo cómo no puede ser la terminación cuando las facturas si que se las cobran hay, si no es porque se las cobran.... ? Inexplicable Espero q se solucione cuando antes porque lo único que entran ganas es de quitarse de la compañía por el servicio inefacto que hay. Ya q e estado en más compañías y jamás me a pasado nada así! E demostrado que soy la titular en todo momento no entiendo porque no se me puede dar el código puk de algo mío cuando e demostrado que soy yo. Otra alternativa podría aver. Espero solución rápido necesito el teléfono móvil.

Asunto: Reclamación por mala atención y retraso excesivo en el servicio de taxi A la atención del departamento de atención al cliente de Radiotaxi Gandía, Me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para presentar una reclamación formal debido a la mala experiencia vivida con su servicio el día [24/06/2024]. El motivo de mi queja es el siguiente: Retraso excesivo: He estado esperando un taxi por más de tres horas desde que solicité el servicio. Mala atención: Durante este periodo, la centralita me ha contestado de malas maneras y de manera amenazante y hostil. Conducta inapropiada del taxista: Al llegar el taxi, el conductor mostró una actitud agresiva cuando le pedí una hoja de reclamaciones, negándome mi derecho como consumidor a realizar una queja formal ya que la queja iba dirijida hacia la centralita de radio taxi gandia y no hacia el. Como usuario de su servicio, considero inaceptable este trato y exijo una explicación y una solución adecuada a este incidente. Quiero ejercer mi derecho a presentar una reclamación formal ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para que se investigue y se tomen las medidas pertinentes contra este tipo de conductas. Solicito: Una disculpa formal por parte de Radiotaxi Gandía por el trato recibido. Una explicación detallada de las razones del retraso y de la conducta tanto del personal de la centralita como del taxista. Compensación por las molestias ocasionadas debido a la espera excesiva y el trato inapropiado. Espero una respuesta a esta reclamación en un plazo no mayor a 15 días hábiles. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a presentar una queja formal y consideraré otras acciones legales que sean necesarias. Agradezco de antemano su atención y espero que esta situación se resuelva de manera justa y adecuada.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/6/24 adquirí en su página web farmaferoles el producto de isdin Han pasado 23 días y no lo he recibido. Número pedido #713462 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Sufro acoso telefónico desde hace 3 semanas que abrí un nuevo negocio e instalé la alarma con otra compañía. Por más que les digo que no voy a contratar con ellos (Securitas Direct) vuelven a llamarme. Se ha dado el caso hasta incluso de 3 llamadas seguidas en el mismo día. Quiero que borren mi número de teléfono de su lista y no me llamen más. No se que tipo de empresa tiene como protocolo trabajar así porque nada más que por la insistencia y echar piedras al tejado de la competencia, se nota el hambre de dinero, y echa muchísimo para atrás. Los comerciales son muy insistentes no te dejan hablar y no parar ellos de hablar y así, demasiado agobiante la situación. Estoy trabajando y cada vez que llama un número desconocido me dan ganas de no cogerlo pensando que son ellos pero claro puede ser cualquier cliente y lo cojo. La cosa es que cada vez es un número distinto... Por más que le indico a cada persona diferente que me llama, que ponga en el historial que NO ME INTERESA Y ME BORRE DE LA LISTA, no hacen caso. Apuntan que hablan conmigo porque así me lo indica cada trabajador tiene conocimiento de que me ha llamado otro pero no de que no me llamen más, no se quieren enterar. Esto es ya acoso y les he informado que lo siguiente de la reclamación es denuncia. Espero pongan fin a esta tortura telefónica.

Hace bastantes días retiré 30€ del monedero de Wallapop, después de varios dias que vi que no llegaba contacté con Wallapop y me pasaron un justificante de "Mangopay". Tras enseñar ese justificante a mi banco me dijeron que esa transacción no se había hecho nunca y no había ningún rastro de ella. Después volví a contactar unas cuantas veces con Wallapop de distintas maneras para que me resolvieran el problema pero ni caso, les da bastante igual, siguen un protocolo y no resuelven nada, siempre contestan como robots diciendo lo mismo y no solucionan nada.

Estimados señores de Direct Seguroa/Axa Llevo meses tras dos reclamaciones de dos siniestros con las que no estoy conforme con su gestión o su resolución. Les he enviado formalmente emails de reclamación desde marzo o abril y NO acusan de recibo como mencionan que debieran hacer en su página web ni me han respondido. Les he llamado por teléfono en numerosas ocasiones y no es posible saber el estado de las reclamaciones ni pueden atenderlas por teléfono, aunque ciertamente reciben mis emails de reclamaciones ya que en otras ocasiones me han escrito cuando generalmente la respuesta era a su favor. Les voy a reclamar a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, les ruego me acusen de recibo las reclamaciones adjuntas enviadas por email a las direcciones disponibles para este fin en sus páginas web. Les voy a reclamar en total una compensación de unos 1800€ por las dos reclamaciones incluyendo el incumplimiento del contrato. Si tampoco me responden por este medio en el plazo de 7 días, pido a quien pueda leer esto que jamás contrate con Direct Seguros/Axa, son una vergüenza Atentamente Sergio