cobro penalizacion baja de contrato

Estimados/as señores/as: Me dieron alta fraudulentamente de suministro eléctrico durante una semana y por la baja me cobran penalización. En la factura, que nunca me llego ni vi, me piden unos 149€ por penalización baja servicio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error ANULANDO ESA FACTURA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…