Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes ya que
Llevo intentando conseguir el código puk todo el fin de semana (3 días con hoy 4), a lo que al llamar a atención al cliente me dan como erróneo en múltiples ocasiones la terminación de mi cuenta bancaria , no me dan más facilidades para poder conseguirlo ya que lo único q me dicen q es la única manera de conseguir acceder a mís datos.
Ya tras dos días me dicen que me descargue la aplicación la cual meto mi correo y no me deja! Llamo a atención al cliente y de nuevo me pide la terminación del numero de cuenta para poder darme ese dato también!
Me parece muy mal que no haya otra forma de que me den el código puk.
Otro de los motivos que me dan que el banco puede que haya cambiado por seguridad el número de cuenta a lo que e llamado mi banco y es una cuenta nueva que no tiene otro número de cuenta existente solo ese.
No entiendo cómo no puede ser la terminación cuando las facturas si que se las cobran hay, si no es porque se las cobran.... ? Inexplicable
Espero q se solucione cuando antes porque lo único que entran ganas es de quitarse de la compañía por el servicio inefacto que hay.
Ya q e estado en más compañías y jamás me a pasado nada así! E demostrado que soy la titular en todo momento no entiendo porque no se me puede dar el código puk de algo mío cuando e demostrado que soy yo. Otra alternativa podría aver.
Espero solución rápido necesito el teléfono móvil.
