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ACOSO TELEFÓNICO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. C.

A: SECURITAS DIRECT

24/06/2024

Sufro acoso telefónico desde hace 3 semanas que abrí un nuevo negocio e instalé la alarma con otra compañía. Por más que les digo que no voy a contratar con ellos (Securitas Direct) vuelven a llamarme. Se ha dado el caso hasta incluso de 3 llamadas seguidas en el mismo día. Quiero que borren mi número de teléfono de su lista y no me llamen más. No se que tipo de empresa tiene como protocolo trabajar así porque nada más que por la insistencia y echar piedras al tejado de la competencia, se nota el hambre de dinero, y echa muchísimo para atrás. Los comerciales son muy insistentes no te dejan hablar y no parar ellos de hablar y así, demasiado agobiante la situación. Estoy trabajando y cada vez que llama un número desconocido me dan ganas de no cogerlo pensando que son ellos pero claro puede ser cualquier cliente y lo cojo. La cosa es que cada vez es un número distinto... Por más que le indico a cada persona diferente que me llama, que ponga en el historial que NO ME INTERESA Y ME BORRE DE LA LISTA, no hacen caso. Apuntan que hablan conmigo porque así me lo indica cada trabajador tiene conocimiento de que me ha llamado otro pero no de que no me llamen más, no se quieren enterar. Esto es ya acoso y les he informado que lo siguiente de la reclamación es denuncia. Espero pongan fin a esta tortura telefónica.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: G. C.

25/06/2024

Buenas díasInformarles que con los datos que nos han facilitado no podemos ayudarle, necesitamos el número de teléfono en el que están recibiendo las llamadas o bien el número de prospecto.Muchas graciasGestiones Oficiales Administrativas-Customer CareM.:(+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola-Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: lunes, 24 de junio de 2024 2:45Para: Consumidor Securitas Direct consumidor@securitasdirect.esAsunto: ACOSO TELEFÓNICO Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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