Últimas reclamaciones

He hecho un test sobre mi nivel de inglés, el cual decía que por 0,50€ sabría mi nota, al pagarlo y pasar un par de días se me ha cargado un importe en la cuenta de mi banco de 47,90€ en concepto de HPY * identify iq retenido en mi cuenta de BBVA. He hablado con mi banco, reportado el fraude y bloqueado mi tarjeta, dado que sin haber firmado ningún contrato con ellos para la suscripción de ese servicio me han cobrado ese dinero que ni yo consciente, es decir, que lo han hecho sin mi consentimiento, sin mi autorización y sin previo aviso. Y les he solicitado que me reembolsen ese dinero que no deberían de haberse cobrado al siguiente correo electrónico: contact@test-iq.online.com Les adjunto otra reclamación igual a la mía la cual le han hecho lo mismo.

Buenas tardes, Realice una compra el pasado 11 de diciembre, en la web indican envio 10_12dias, ha llegado hoy, 15dias. Ese no seria problema si lo entregado se asemejase a la realidad de lo comprado que no es el caso. Venden unas botas, imperbeables, calientes, aptas para la nieve.... Y lo que llega es una chapuza mal acabada, con suela tipo playeras, con acabado malos. He reclamado, pero por lo que veo por internet he de devolver el paquete a china pagando yo. A algunos les ofrecen abonarles el 10% del pedido como compensacion. Necesito ayuda. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 25 de diciembre de 2024 compré el juego "Sid Meier’s Civilization VI (Europe)" en la plataforma "Instant Gaming". Tras instalar el código en la aplicación de Steam (motivo el cual utilizan para denegarme el reembolso del mismo) y descargarlo en mi ordenador Mac, no se inicia el juego. Seguido de esto pruebo a desinstalarlo y volverlo a instalar, reiniciando mi ordenador, comprobando que el problema persiste. Por esta razón decido contactar con soporte de Instant Gaming, ya que fue donde compre el juego y desde donde se supone se deberían hacer responsables de sus productos. Sus respuestas han sido:"Desafortunadamente no podemos reembolsar un pedido una vez el código ha sido activado, como se indica en nuestros Términos y condiciones. Sentimos que tengas problemas técnicos con el juego o este no te haya gustado. Si tu problema es debido a un bug técnico, te recomiendo que compruebes los foros oficiales del juego y que compruebes que tu juego esté actualizado, así como tus drivers. Si no, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma de juego y con los editores del juego."; Los codigos son de un solo uso, por ese motivo es imposible reembolsarlos una vez estan canjeado" (punto a tener en cuenta es que si no introduces el código nunca sabes si va a funcionar); Desafortunadamente nuestro equipo no puede ayudarte con este problema técnico que ni siquiera es un problema con tu código. Deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam para obtener ayuda. https://support.steampowered.com/ Están acostumbrados a gestionar los problemas técnicos relacionados con sus juegos y podrán resolverlo fácilmente. (al contactar con el servicio de atención al cliente de Steam me aparece el mensaje "Lamentablemente, el equipo de Soporte de Steam no puede prestarte la mejor asistencia posible cuando se trata de juegos creados por otras compañías."); "Lo sentimos pero no podemos hacer nada una vez el codigo ha sido canjeado"; y "No, porque ese problema no tiene nada que ver con nuestro codigo". SOLICITO una solución para este problema, ya si no me pueden hacer llegar un reembolso al menos que pueda solucionarlo y utilizar el producto sin ninguna dificultad ajena. a mi persona.  Sin otro particular, atentamente.

Me hacen recargos y me cobran sin ninguna razón creditozas

Estimados/as señores/as: Ha pasado más de un mes desde mi último mail pidiendo solución a su error al perder mi paquete. Han pasado 31 días desde mi último mensaje y al no recibir respuesta ni solución alguna he decidido comenzar una reclamación formal. Adjunto los siguientes datos: RECLAMACIÓN ENVÍO Número: 0082800082909708375415 Número expediente: 11098510 SOLICITO una solución antes de que termine el año. Sin otro particular, atentamente. Sra. Fernández.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Octubre de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 13 128gb Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice una compra en Agosto de 2024 de un teléfono movil, cancele este pedido (KTWCKUTWW) antes de su envío, nunca llegue a recibirlo. Desde entonces en el estado del pedido aparece reembolso en tramitación. La compra se hizo a través de financiación. Desde entonces he escrito varios emails a Just Deal donde me contestan que están procediendo a realizar el reembolso. Hoy a cinco días de entrar en el año 2025 siguen si realizar el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2024 adquirí en su página web ADOLFO DOMINGUEZ.COM dos productos abonandolos con el saldo de mi cuenta ADN PREMIUM Una vez recibidos dichos productos, solicité la devolución de uno de ellos en plazo y por escrito . La devolución figura registrada con el número 701585063-RC1 El producto fue recogido en fecha 11/11/2024 y entregada según la ficha de seguimiento de la empresa de transportes el día 12/11/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Me he puesto en contacto con su Servicio de Atención al cliente en varias ocasiones ya en referencia a este tema recibiendo respuestas vagas y no concluyentes y sigue sin haberse efectuado el reemboslo Dispongo de toda la documentación referente al pedido y al envío de la mercancía si la precisan Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 188,30 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido (10821), en la empresa Easyfoot. Prometían devoluciones si no estabas satisfecho con el producto en un plazo de 30 días y cambios de talla. Necesito la devolución de ambos pares porque no cumplen las expectativas del usuario. La respuesta, es que el cambio de talla tarda mucho y que si pago 8 € más, me envían otras tallas y me quedo también con las que tengo. Si no quiero optar a esa opción, la propuesta es que lo mande yo a su proveedor (China). No voy a hablar de la calidad del calzado. Solicito, que me den los servicios que ofrecen cuando haces la venta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 diciembre 2024 adquirí en su página web https://www.lasegoviana.store/?srsltid=AfmBOoqEA0nt3O9ajBXoSFc7BdnCNvRwdvpujyZUv951OabgLhzDZNn. el producto Gabardina de cuero de lujo Filomeena™ La dirección de entrega estaba incorrecta y lo advertí de inmediato. Les envié un correo con mi domicilio actualizado, el mismo día. Me han respondido a mi correo en la misma fecha , donde indican: Procederemos a realizar el cambio en el sistema y a verificar que se aplique correctamente. Te notificaremos tan pronto como el transportista confirme la actualización de la dirección” El día sábado 21 de diciembre del 2024, recibo la notificación de UPS que el pedido había sido entregado, en el domicilio incorrecto. Desde ese día les he enviado varios correos, he completado formularios de contacto sin respuesta por vuestra parte. También hice la reclamación a UPS (1ZW658440415450802) , quienes me respondieron que debo gestionarlo con el remitente. Han pasado 5 días y no tengo ninguna respuesta de vuestra parte, tampoco he recibido el producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correo electrónico de vuestra parte, acusando el cambio de domicilio SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.