Anterior

Problema reembolso pulsera concierto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. C.

A: woutick

21/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado 12 de abril asistí a un concierto de Rodrigo Cuevas en Pontevedra, adquirí una pulsera woutick para hacer las consumiciones,se informó de que el importe sobrante sería devuelto. La semana posterior al concierto intenté encontrar información para dicha devolución en la página de woutick sin encontrarla. Cuando decidí contactarles, el 22 de abril por su página de Instagram me solicitaron que contactase con ellos a través de su correo. Tuve que enviar varios mensajes ya que no obtenía respuesta, hasta que el 2 de mayo me pidieron que enviase código de la pulsera y número de cuenta. Hasta el día de hoy no me han hecho la devolución. Habiendo sido avisados de que si no hacían la devolución reclamaría a la OCU, ya que me parece una práctica abusiva. SOLICITO la devolución del importe del saldo de mi pulsera Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 07 junio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma