Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. P.
22/06/2024

Reembolso de penalizacion

He cambiado la fecha de un billete en Iberia por €232. Esto incluía una tarifa de €54 más una penalización de €178. Iberia luego canceló mi reserva y solo me reembolsaron la tarifa de €54. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Iberia, y simplemente dijeron que la política es que la penalización nunca se reembolsa ya que no forma parte del precio del billete. No veo por qué debería pagar una penalización por un producto que no recibí y quisiera que me reembolsaran los €178.

Cerrado
M. O.
22/06/2024
OPAEF SEVILLA

Reembolso de IVTM por tipo motor (etiqueta 0)

Mi coche con matricula 4814MGL es etiqueta 0 y no debo pagar este impuesto por tipo de motor. Ya envie la solicitud hace meses y sigue sin contestación. La he pagado a la espera que se devuelva.

Resuelto
G. V.
22/06/2024

Sin internet una semana

Desde el día 13 estoy sin internet debido a una avería del router. El martes día 17 tenía cita con un técnico para poner en marcha el router nuevo y no vino ni llamo estuvimos tres horas esperando, me volvieron a dar cita para el jueves, lo mismo ni vinieron ni llamaron, nos volvieron a dar cita para el viernes ni vinieron ni llamaron,nos volvieron a dar cita para hoy sábado a la mañana ni vinieron ni llamaron. Total 12 horas esperando. No tenéis vergüenza. He llamado todas las veces y la misma película... Se lo solucionamos inmediatamente.

Resuelto
C. O.
22/06/2024

Solicitud de reparación dentro de la garantia

Buenas tardes, En fecha 15/05/24 hemos comprado en la pagina oficial de cecotec, una aspiradora freego wash e vacuum. Para empezar llegó con 3 dias de retraso diciendo que no habia nadie en la dirección indicada (direccion de una empresa farmacéutica que está siempre abierta). Total que la recibimos el 21/05 y no hemos llegado a poder usarla ni un mes, porque hace una semana ha empezado a hacer un ruido diferente ( casi no se escuchaba usandola) y de repente el rodillo ha dejado de girar,asi que empuja la suciedad en lugar de aspirar ni limpia y ni se autolimpia. Como si no fuera suficiente la base de recarga no recarga si no estamos pendientes de que realmente se esté cargando. Muy decepcionados por el resultado de la compra de este producto contactamos con la asistencia en la web,se abre la incidencia y alli sigue en espera de respuesta,nunca ha recogido el producto para arreglarlo y lo tengo en casa sin poderlo usar. Pongo otra reclamacion en un enlace que me pasan los de cecotec,tras poner un comentario negativo en su pagina de Facebook ,le explico todo lo sucedido y pongo la referencia de la incidencia ya abierta,me abren otra me piden el ticket de compra( absurdo digo yo si ya lo tienen) me dicen que están estudiando el caso y desaparecen. Me gustaria poder pedir el reembolso y devolver el producto y olvidarme del problema,sin reparación. Espero que por este canal consiga alguna respuesta o solución. Numero de referencia de las dos incidencias abiertas: 03404295 03406582

Cerrado
R. E.
22/06/2024

Codigo que habeis vendido no se puede canjear, solicito reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado el Groupon 1 pizza mediana de 3 ingredientes por 2,99€ en Telepizza. El código del groupon no funciona, al contactar con telepizza dicen que la oferta de Groupon no está autorizada por Telepizza. Me habéis vendido una oferta falsa, que no se puede canjear. SOLICITO la inmediata devolución de mi dinero. Quiero un reembolso integro. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
Á. M.
22/06/2024

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO QUE HICE

Hola, realice un pedido el 11 de junio de 2024, pone que en 24 o 72 horas lo recibiria, nadie se ha puesto en contacto para poder seguir en que momento se lleva el pedido. No hay forma de saber nada mas, el teléfono que pone en el portal, es una cinta que te habla y siempre termina diciendo que en 48 horas se pondran en contacto a traves del correo electronico, y pasan los dias y nadie se pone en contacto. No se a quien reclamar el pedido que aceptaron en seguida el valor que por tarjeta de credito por valor de 100,02 €, el numero del pedido es #717390. En otras ocasiones me tardo el pedido pero al final lo mandaron, ahora estoy un poco confundido o engañado, pues nadie se pone en contacto con nosotros para darnos una explicacion.

Cerrado
?. ?.
22/06/2024
BE2

Cobros no autorizados o indebidos y recla.acion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el día 18.04.24 intenté a través de un correo que facilitan la baja anulación de suscripción a las horas de usar la app. Esperando su respuesta que nunca llegó. Hice suscripción por un mes y ya llevan 3 meses.. Les inste a eliminar de su base de datos cualquier imagen o dato y cancelar suscripción. SOLICITO […].  devolución integra de todas las cuantías cargadas a mi cuenta desde el inicial hasta los mensuales que se han realizado sin ninguna autorizacion cada uno de 39,60 € siendo el total de 118,80 con dia inicio el día 18.04.24 a través de concepto Be2. Eliminen mi perfil todo de todas las Redes sociales contacto cs@b2.com. Les envío toda documentación. Y mensaje que les envié al unico correo de ayuda al usuario. Espero pronta solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
22/06/2024

Problema al retirar mi dinero del monedero

Hace más de una semana realicé una retirada de mi monedero de Wallapop hacia mi cuenta bancaria, en teoría llegaba en un plazo de 2 a 5 días hábiles pero no he recibido nada. Los datos de la cuenta bancaria son correctos pero no hay manera de contactar con Wallapop y quiero mi dinero de vuelta o al menos saber dónde está.

Resuelto
M. M.
22/06/2024
Everbeauty

No me facilitan hoja de reclamación al retrasarme

Estimados/as señores/as:  Everbeauty Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  : Hola hoy 22 de junio de 2024 tenía cita a las 13:30 para hacerme láser, he avisado de que iba a llegar tarde por el trafico de la carretera y me han dicho que si llegaba antes de 15 minutos me atendían pero que sino no porque había más citas, he llegado antes y no me lo han hecho. He solicitado una hoja de reclamaciones y la contestación de la chic aque me atiende es que beba agua y me calme, pido la hoja hasta tres veces y no me la dan por lo que me voy del centro porque tengo más cosas que hacer y se me hace tarde para ir a trabajar por lo que necesito poner la reclamacion ya que me han denegado la hoja. Adjunto la conversación mantenida con la empleada. SOLICITO […].  La devolución del dinero de la sesión ya que está pagada a través de un bono y evidentemente a ese centro no voy a volver Sin otro particular, atentamente. María Moreno Alonso Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
22/06/2024

Engaño al momento de contratar el servicio

Estimados Señores, entré al sitio web de la empresa We-PDF para solicitar un servicio de unir varios PDF en 1 solo , por lo que pague un importe pequeño creo que de 5€ app. El problema se genera 3 meses después que esta empresa carga a en mi cuenta 49€ por suscripción, aún cuando NO he aceptado ninguna suscripción.. Engañan a la gente prestando un servicio, y me manera , Camuflada , poco clara , de manera que tiende al error o engaño , asumes una suscripción que no puedes leer en español ni nada por el estilo . Por lo anterior y teniendo en cuenta que esta empresa cuenta con muchísimas reclamaciones por estafa , y dado que en mi reclamación se niegan a reintegrarme el importe . Solicito a la UCO interceder por mi con el fin de que mi derecho sea respetado, y se me devuelven los 49€ en mi cuenta bancaria a la brevedad posible . Gracias

Cerrado

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