Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado un TAC dental completo en la clínica “Pilar Ramírez Clínica Dental” (Jaca), el cual fue realizado y abonado en su totalidad. Sin embargo, solo me han proporcionado un informe parcial (pieza 13), y se han negado repetidamente a entregarme el informe completo correspondiente al estudio. Considero que esto constituye un incumplimiento del servicio contratado. SOLICITO que OCU intervenga para exigir a la clínica la entrega del informe completo del TAC realizado o, en su defecto, el reembolso total del importe abonado. Dispongo de justificación de pago y comunicaciones con la clínica.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen 2025,27 euros y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio y ninguna información al respecto, no he recibido ninguna carta, y tampoco se han puesto en contacto conmigo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Fecha de compra: 9 de mayo de 2025 Evento: Concierto de Bad Bunny – Estocolmo, Suecia Vendedor: Ticketmaster Suecia Importe cargado: 814,07 € (equivalente a 8.862,00 SEK) Medio de pago: Tarjeta bancaria (Mastercard) del banco N26 HECHOS El pasado 9 de mayo de 2025, adquirí 2 entradas para el concierto de Bad Bunny en Estocolmo a través del sitio web de Ticketmaster Suecia. Durante el proceso de compra, se dieron las siguientes irregularidades: El precio mostrado inicialmente al seleccionar los asientos no coincidía con el precio final cobrado por entrada, lo que provocó un cargo superior al esperado. Se aplicaron automáticamente gastos de gestión por valor de 330,00 SEK, que no estaban claramente visibles ni desglosados previamente antes de finalizar el pago. Además, se produjo un problema con la conversión de divisa de coronas suecas (SEK) a euros (EUR), que generó una percepción errónea del coste total final. El importe cargado a mi tarjeta fue de 814,07 €. Contacté con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster menos de una hora después de la compra, solicitando la cancelación de las entradas pensando que había sido yo la que se había confundido al hacer el exchange rate, pero luego me di cuenta repitiendo el proceso que era debido a la falta de transparencia en el precio. La empresa se negó alegando que, al tratarse de entradas para eventos, no se aplica el derecho de desistimiento. MOTIVOS DE RECLAMACIÓN Esta situación vulnera la normativa vigente de protección al consumidor, por los siguientes motivos: Falta de transparencia en la información sobre el precio final, incumpliendo el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que exige que el consumidor conozca de forma clara y detallada el importe total —con todos los cargos— antes de confirmar la compra. Aplicación de cargos adicionales sin consentimiento expreso ni opción de rechazo, lo que constituye una cláusula abusiva, tal y como reconoce la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Diferencia entre el precio anunciado y el importe cobrado finalmente, lo cual, según las políticas de protección de Mastercard, permite disputar la operación si se comunica en un plazo razonable (como hice, dentro de la primera hora). SOLICITO: La anulación completa del cargo de 814,07 €, por incumplimiento de la normativa de información al consumidor. Que se examine la legalidad de las prácticas de venta online de Ticketmaster, por operar en territorio europeo sin respetar los derechos básicos del comprador. Adjunto como prueba: Justificante de compra con desglose de cargos Copia de la respuesta de Ticketmaster Mi correo solicitando la cancelación en el plazo de una hora Atentamente,

Os escribo aquí el mail que les mandé a ellos con todas las explicaciones.👇🏻 Estimado equipo de Red.es: Me pongo en contacto con vosotros como empresa beneficiaria del programa Kit Digital, para presentar una reclamación formal contra el agente digitalizador del acuerdo KD/0000896546, con el que firmamos el acuerdo para la categoría Puesto de trabajo seguro. Desde el inicio de la colaboración, hemos encontrado serias dificultades: • Hemos solicitado de forma reiterada que la comunicación se realice exclusivamente por correo electrónico o WhatsApp, ya que mi trabajo no tiene horarios fijos y estoy la mayor parte del mes en el extranjero. Esta petición nunca fue respetada. • El único “trabajo” realizado por parte del agente ha sido la creación de una carpeta para subir contenido, sin ninguna gestión efectiva, planificación ni coordinación con nuestra encargada de redes sociales. Teniendo igualmente la empresa que ya trabaja con nosotros llevando nuestras redes, teniendo que crearles otra carpeta para que usasen su contenido. • La empresa no ha cumplido con lo pactado, ni ha aportado valor tangible. No ha habido una prestación efectiva del servicio. Lo acordado era que trabajarían con Facebook poniéndose primero de acuerdo con la empresa “La Chispa” que actualmente se encargan de nuestro instagram. Ante esta situación, solicitamos la cancelación del acuerdo, pero el agente digitalizador exige el pago de más de 300 euros como penalización, algo que consideramos completamente abusivo e injustificado, especialmente dado que no ha habido ninguna entrega ni desarrollo operativo real. Solicitamos a Red.es que revise este caso como posible incumplimiento contractual por parte del agente digitalizador y nos ayude a resolver esta situación sin perjuicio económico para nuestra empresa.

Buscando un teléfono de atención al cliente de Iberdrola, me pongo en contacto con ellos y responden al problema que se indica. En ningún momento te dicen que son Papernest, una compañía comercializadora y terminan solicitándote datos para realizarte un cambio de contrato de luz como respuesta al problema inicial planteado. He leído varias reclamaciones del mismo tipo por lo que considero que es una compañía irregular. El teléfono al que responden es 919143181

Buenas tardes, Hice una reserva el pasado 10 de abril de 2025 de dos entradas para visitar la Alhambra con visita guiada para el 16 de mayo de 2025. Me enviaron ese mismo día confirmación de la reserva la cual adjunto. El pasado día 14 de mayo les llamé por teléfono al numero indicado en la reserva 958 535 872, para comprobar que estuviese todo correcto y me indicaron que si que la reserva estaba con las dos entradas una a mi nombre y otra al de mi marido y que nos esperaban gustosamente el día 16 de mayo. El día 15 de mayo a las 13:53 envían un correo con reserva cancelada sin ninguna explicación y diciendo que han hecho el reembolso de la cantidad pagada de 125,74€, sin ninguna explicación. Al llamar por teléfono me dicen que ha sido un fallo informático y que no pueden hacer nada. Y me quedo sin entradas y sin poder hacer la visita, lo que esto implica que hemos organizado un viaje a Granada para esta visita con los gastos de viaje, hotel, comida....etc, para que en menos de 24 horas cancelen las entradas. Por lo tanto, creo que no es solo que me hayan hecho el reembolso que no recibí hasta el día 20 de mayo, sino que tendrían que hacerse cargo de los gastos que me ha ocasionado este viaje y que ustedes han truncado. Pusimos en su local situado en el Paseo de la Sabika nº 28 al lado del Hotel Guadalupe una reclamación escrita asiícomo varios correos enviados y lo único que piden es disculpas y nada mas.

Hola, hace poco mas de un año cancele una suscripción a cruz roja y fui forzado a pasar por su pagina. hoy he sido notificado por primera vez de que estaba recibiendo cobros desde entonces por un servicio que ni conocía ni he contratado, y por supuesto tampoco he usado, ha sido una cantidad que asusta de dinero y yo jamás acepte nada similar, me parece tambien de muy mal gusto que se omita tanta información en los cobros, ya que me ha costado horrores descubrir de donde me estaban robando

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.barcelonamoda.es el producto KATARINA - Vestido de noche satén sin tirantes Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, más que la empresa transportista con la que es también imposible contactar (URVAAM), no lo entrega. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Cuento con todos los correos tanto de confirmación de la dirección, como de insistente reclamación del producto y más tarde del reembolso, a los que se me responde con respuestas automáticas y se me dice que la devolución (que consta como realizada por la empresa de transporte, no por mi) se me cobra a mi con un valor del 25% del importe de la prenda, cosa que no estoy dispuesta a tolerar. Ya que además me consta que es práctica habitual de su empresa no entregar los pedidos y quedarse el 25% del importe, cosa que deduzco es el fin último de su empresa y su beneficio real. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha cancelado el contrato de mi seguro de coche porque supuestamente he dado muchos partes y mi precio no equivale a lo que asumen como aseguradores, eso es falso, solo he dado un parte en 3 años y tres asistencias en el garaje de mi casa por unos pinchazos, nada mas. Y al ir a contratar el seguro de nuevo me dan un precio de 439€ cuando yo pagaba 272€. SOLICITO que se mantenga mi contrato de seguro y el precio que está acordado .  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as, Soy cliente de la Entidad Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29 euros en concepto de "Compra tarj. Creditperfect.es-910053251". No procede el cobro porque en ningún momento he contratado nada, no he firmado contrato alguno y mucho menos he dado permiso para efectuar dicha compra con mi tarjeta bancaria. Adjunto los siguientes documentos: Cargo de 29 euros del 21 de mayo de 2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono de inmediato en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Y pero supuesto, dar de baja cualquier tipo de suscripción para que no vuelva a repetirse. Sin otro particular, atentamente. Carla Barbero Calsina