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multa estacionamiento
hola, con fecha 15 de diciembre tuve que ir a coruña al dentista, deje el coche en zona azul y pague con la aplicación, cuando llegue al coche tenia una multa, intente buscar a la persona queme puso la multa, y con la empresa pero fue imposible, entonces le escribi un mail. explicando que en la aplicacion habia invertido un numero de la matricula pero el estacionamiento estaba pagado.Con fecha de hoy me llega una multa por el ayuntamiento de coruña de 60€ y no estoy conforme, puesto que lo habia pagado.les adjunto archivos
No recepción devolución
Hola, el comprador realizó la devolución de un objeto. Ese envío no se me entregó y ha sido devuelto, pero no se exactamente a dónde. Podrían indicarme cómo proceder para recuperar el envío?Gracias de antemano y saludos.
Acoso telefónico
El numero 669**** esta en lista robinson, ustedes pese a las quejas siguen acosando a este numero , se piden daños causados, por las 7 llamadas diarias que no dejan ni dormir.
cambio tarifa y error facturación
Buenos días, tenia contratado una tarifa de dos líneas móviles y fibra con Vodafone, pero en septiembre me separe y fui a una tienda física para que me separan las líneas y nos pusieran dos tarifas por separado con sus correspondientes 1 línea+ fibra en cada casa.El caso es que desde entonces, me han estado cobrando facturas de las dos direcciones y no me han aplicado la tarifa que me ofreció la trabajadora de la tienda física, todavía no me refleja en mi cuenta Vodafone lo que tengo contratado y tengo por separado los servicios.No se explicar que es lo que han hecho por que ni ellos mismos saben arreglarlo, me dicen que en unificar los servicios me reajustaran las facturas erróneas desde octubre, pero a día de hoy 30/01/24 sigo sin respuesta.
Reclamación Clausula Suelo y Gastos Hipoteca
Hola,Con fechas 22 y 23 de enero de 2024 realicé dos reclamaciones vía email(reclamacionesSAC@bbva.com) y vía web a través del apartado de Atención al Cliente. El motivo era la reclamación de la anulación de la clausula suelo de mi hipoteca y la devolución de los gastos de constitución de hipoteca respectivamente.En ninguno de los dos he recibido ningún tipo de respuesta ni de confirmación de recepción.Cuando acudí a mi oficina(3029) me indicaron que llamará a un teléfono para que me atendiera un gestor pues la reclamación me la gestionaría esa persona. En la llamada me indicó que usara una de las dos vías indicadas más arriba y lo hice de las dos maneras.Cuando pregunto a través del gestor de la aplicación me dice que se debieron de cursar de manera errónea si no he recibido un mensaje de confirmación. Podría llegar a entenderlo por la página web aunque tengo los acuses de recibo capturados cuando acabe de reclamar. En cuanto al email simplemente no he tenido respuesta.Dado que había un plazo para reclamar, que ya ha pasado, necesito saber en que estado están mis reclamaciones pues están siendo muy herméticos en lo referente a este tipo de reclamaciones.De no recibir una respuesta esta semana tendré que denunciar por otras vías para al menos tener una respuesta.Gracias, un saludo
Me obligan a seguir con el servicio
Me quieren obligar a seguir con el servicio que contraté en 2021. Una factura de 12,10 euros con fecha de noviembre de 2023. No quiero seguir con ese dominio y este contrato parece durar eternamente.EXIGO que se cancele este servicio/contrato y por ende el pago anual por un servicio QUE NO USARÉ porque la web ya no existe. La factura subió a 22,29 €. Ahora me envían otra factura actualizada con la poca vergüenza de simular ser una entidad bancaria. Y digo entidad bancaria porque la factura VA SUBIENDO. Expongo la factura:-IMPORTE INICIAL: 12,10€-INTERESES DE DEMORA: 0,25€-HONORARIOS TEAM4 (tipo fondo buitre): 15€-GASTOS DE GESTION DE RECLAMACION EXTRAJUDICIAL: 5€TOTAL: 32,35 €.O sea, casi 33€ por una factura de 12€ por un servicio QUE NO ES OBLIGATORIO.Si esto no se soluciona, tendré que ir por otros medios legales más allá de la OCU. Y si es necesario, gastaré esos 32,36€ en un abogado antes que pagárselos a estos usureros, que por cierto, en cualquier caso, cobrarán en Estampas de la Caridad.Solo doy las gracias a la OCU, no a IONOS ni a TEAM4.Adios
Cobro se servicio no contratado
Buenas tardes, tras el caos de facturación con endesa en los ultimos meses, al revisar las facturas para su regularización, he visto que me cobran un servicio no contratado, que ademas es hacia otra empresa, llamada Endesa X. He intentado revisar con ellos este cobro indebido, y solicitado copia del contrato en el que suscribo dicho servicio, pero no me facilitan ninguna informacion, hacen referencia a una solicitud por correo postal para revisar el contrato, el cual no enviarán porque no existe.Ya no soy clienta de endesa, pero quiero que me devuelvan todo lo que me han cobrado indebidamente, y por un servicio que tampoco ha sido efectivamente prestado.Un saludo.
No entregan el reembolso
Hola! El día 23 de Julio 2023 realicé la compra de un viaje desde Olbia a Barcelona, para el día 23 de Septiembre, mediante la página de Mytrip. En donde el viaje constaba en un vuelo desde Olbia a Roma y luego otro de Roma a Barcelona.El día 18 de Septiembre me indicaron que el vuelo de Olbia a Roma se había atrasado, por lo tanto la hora de llegada a Roma era a las 12:20. El tema era que nuestro vuelo de Roma a Barcelona salía a las 12:50, entonces iba a ser imposible tomar el vuelo por temas de tiempo.Me contacté con Mytrip para ver la posibilidad de cambiar la reserva y ellos me dijeron que no se podía realizar y la mejor opción era que ellos cancelaran la reserva y solicitar el reembolso.La decisión de reembolso fue por parte de la agencia, ellos dijeron que no había otra opción. La cancelación fue el día 18 de Septiembre y a la fecha no han resuelto nada. No es primera vez que tenemos problemas con ellos y por seguro nunca más volveré a comprar nada con Mytrip.
Daños por acoso
El numero 669**** esta en lista robinson, ustedes pese a las quejas siguen acosando a este numero , se piden daños causados, por las 7 llamadas diarias que no dejan ni dormir.
Problema con el reembolso
Buenas, realice un pedido en miravia de un somier y a la hora de llegar en vez del somier me enviaron una mesa, obviamente lo rechace y pedí el reembolso y me dice que recibiré el reembolso en breve, pasa cerca de un mes y nada y contacto con el vendedor y ahora me dice que el reembolso lo tiene que hacer miravia y cuando contacto con miravia me dice que el reembolso lo tiene que hacer el vendedor y yo no tengo ni el producto ni el dinero, me han robado y ninguno me quiere devolver mi dinero
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