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Problema con un pedido
Hice un pedido en su página web el día 1 de julio y se me avisó por correo que estaba en reparto el lunes 8 de julio, el pedido viene de Alemania y comprendo que pueda tardar en llegar pero una vez llega a España y está en manos de la empresa de transporte tenía que haber llegado a mi domicilio pero desde el 10 de julio no aparecen actualizaciones sobre el pedido y desconozco dónde se encuentra. He contactado por correo que es la única forma con la empresa pero no me responden y me gustaría saber si voy a recibirlo o, por el contrario, el pedido no llegará para poder adquirir los productos en otro sitio. No hay muchas empresas como esta pero intentaré buscar otra porque estoy muy descontenta con el servicio, no informan ni dan opciones de ponerse en contacto con ellos de manera rápida.
venta invalida
Hola, antes de ayer, realicé la compra de un seguro para el alquiler del coche y al llamar a la compañía Goldcar me dicen que ese seguro no es compatible con ellos y que tendría que volver a pagar otro. Por lo que exigo que se hagan responsables de vender algo que no tiene ninguna utilidad y no puedo utilizar.
darme de baja en ocuo
Quiero darme de baja como socia en la OCU, por motivos personales,De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Agradecerles su dedicación y trato recibido en estos meses por ustedes y quiero darme de baja lo mas pronto posible
Mi pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/ 2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los siguientes productos: - Colágeno Con Magnesio + Vit. C Sabor Fresa 350Gr. de Ana María Lajusticia. - Sílice 4 100 Comprimidos Vbyotics. - Cartílago De Tiburón 800Mg. 100Cap. de Vbyotics - Magnesio Citrato 300Gr. de Mensan. Unos días después, os comunicasteis conmigo a través del correo electrónico para hacerme el reembolso de uno de los productos porque no disponíais de el (Colageno Con Magnesio + Vit. C Sabor Fresa 350Gr. de Ana Maria Lajusticia, 14.19E), diciéndome también ,que recibiría el resto de productos en breve. Han pasado 22 días y no lo he recibido ni se nada del pedido. He intentado ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono o del correo en reiteradas ocasiones y no he obtenido respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Reembolso de el producto agotado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
reembolso y devolucion de mercancia
El paquete salio de Santander el dia 9 para Alemania es un dispositivo medico que tenia que llegar el dia 11 a Bingen (cerca de Frankfurt). En el seguimiento ayer estaba enb Franfurt por la noche y el paquete ha sido entragado despues de las 12 de la manana cuando ya el doctor se habia marchado del hotel. Lo han tirado literalmente en la puerta, cuando ponia fragil y la factura del contenido. No nos parece para nada algo adecuado y tenemos pruebas de las conversacines con DHL Madrid y Santander asi como fotos enviadas por el cliente.
PEDIDO NO RECIBIDO Y REEMBOLSO NO RECIBIDO
Buenas tardes, realicé mi pedido hace una semana, el lunes día 9/07 y aún no lo he recibido. Mandé un email a la empresa donde compré mi pedido a info@megadietetica.com y no contestan a mis e-mails. Exigo porfavor que me hagan el reembolso porque es una empresa MEGADIETETETICA ESTAFA!!! Y las opiniones de todos los que han comprado en esa tienda tienen las mismas críticas y fueron estafados. Quedo a la espera de me devuelvan mi dinero porfavor. Gracias
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. un reembolso de mis pedidos Pedido 5031355500738 Pedido 5031355800738 Ayer día jueves 11 de julio 2024 tenía que recibir estos 2 pedidos.... Me llegó confirmación de que se entregó y no fue a mi.... El pedido 5031355500738 entregado con el transportista correos express se hizo una firma de 2 rallas y sin confirmar mi DNI se le entrego aún desconocido..... El pedido 5031355800738 entregado con el transportista GLS se le entrego a una persona llamada Vincent con DNI 059P....la cual no soy yo.... Me llamo Lola y mi DNI es 143A.... A quien han entregado mis pedidos??? Quién me va a hacer el reembolso ahora.... Es culpa mía que las empresas de transporte se equivoquen?? Miravia tiene que hacerse cargo de esta gestión.... Me he quedado sin los artículos y sin el dinero.... Por supuesto ya nunca más voy a comprar en esta plataforma y muy decepcionada de que no quieran hacerse cargo de esto..... Solicito solución o esto irá a una situación peor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Rotura Correa de Distribución en Opel Crossland 1.2 Puretech
Me dirijo a ustedes en calidad de propietario de un Opel Crossland del año 2018, con matrícula 9287KLR, para presentar una reclamación formal respecto a un problema grave que he experimentado con el motor de mi vehículo. Este problema está relacionado con la rotura prematura de la correa de distribución, un componente que, según especificaciones del fabricante, debería tener una durabilidad de 175.000 km, pero que en mi caso, se ha roto a los 72.000 km. La correa de distribución de mi Opel Crossland 2018 se rompió inesperadamente, lo que ha causado graves daños en el motor y ha puesto en riesgo la seguridad del vehículo. Este problema no es un caso aislado, ya que se ha reportado en numerosos motores Puretech similares, afectando a muchos otros propietarios de vehículos Opel y generando consecuencias catastróficas. He aportado facturas de 2020 y 2022.En cuanto a la factura de mantenimiento del año 2021, lamentablemente no puedo aportarla debido a que el taller donde realizaba el mantenimiento de mi vehículo cerró definitivamente. Sin embargo, considero que la falta de esta factura no exime a Opel de su responsabilidad, dado que el fallo se debe claramente a un defecto de fabricación, como lo demuestra la considerable diferencia entre los kilómetros recorridos y la durabilidad esperada de la correa de distribución. El defecto en la correa de distribución de los motores Puretech es un problema conocido y documentado que ha afectado a numerosos usuarios. Dado que mi vehículo ha sido mantenido según las recomendaciones del fabricante y que la correa se rompió mucho antes del final de su vida útil estimada, considero que Opel es responsable de este defecto de fabricación. Solicito que Opel asuma la responsabilidad por los daños causados por este defecto de fabricación y me proporcione una solución inmediata, que incluya: . La reparación completa del motor de mi vehículo sin costo alguno para mí. . Compensación por los inconvenientes y perjuicios causados. . Garantía extendida para asegurar que este problema no vuelva a ocurrir. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable de 15 días naturales, me veré en la obligación de tomar acciones legales pertinentes, incluyendo pero no limitándome a: 1.Denunciar el caso a las autoridades de consumo pertinentes. 2.Iniciar un proceso judicial para la reclamación de daños y perjuicios. 3,Poner en conocimiento del caso a asociaciones de consumidores y medios de comunicación. Espero recibir una respuesta pronta y favorable para resolver esta situación de la mejor manera posible. Atentamente,
Pago de gastos de envío
Hola, el caso fue: Compro una cama de mascota de 105 cm x 90 cm (según descripción del anuncio) cuando llega a casa, no resulta tener esas medidas, y verdaderamente tiene 90 cm x 60 cm. Es decir, he comprado un artículo que no es como dice ser el vendedor. Obviamente esas medidas no me sirven puesto que tengo un perro de 30 kilos. Intento hablar con el vendedor para llegar a un acuerdo en devolverlo y que obviamente se haga cargo el de los gastos de envío y él no quiere hacerse cargo de los gastos. Me pongo en contacto con Support Vinted y sin yo aceptar nada, me llega un correo electrónico donde me indican que tengo que hacerme cargo yo de los gastos de envío. No estoy para nada de acuerdo con esta decisión, simplemente he comprado un producto, ese producto no me sirve porque el vendedor no ha sido real en la descripción del anuncio, no veo lógico que tenga que cargar yo con los gastos.
Estafa y uso fraudulento de mis datos personales
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa referida ha efectuado unos cursos de formación de manera fraudulenta con 2 de mis empleados. Para ello, consiguieron contactar con ellos indicándoles que tenían la obligación de hacer los cursos y que eran gratuitos con los créditos de los que disponíamos y les pidieron los correos personales a los 2 trabajadores para enviarles y firmar los contratos para realizar los cursos, además les enviaron los mandatos SEPA de domiciliación para que se los mandaran firmados. Todo esto sin mi conocimiento. Cuando recibí los cargos en mi cuenta tuve el primer conocimiento. Me puse en contacto con ellos y les pregunté por los cargos realizados y reaccionaron de manera muy soberbia. Me amenazaron con que si no pagaba tenía que abonar a la seguridad social 7.500 € bajo el decreto..... Y todos los días llaman 3 veces amenazando a los empleados con que si no pagamos nos van a demandar SOLICITO poner una reclamación para: -.Que nadie vuelva a ser estafado. -.Que dejen de acosarnos y que reconozcan la manera fraudulenta de saltarse la ley de protección de datos y engañar a los trabajadores. Sin otro particular, atentamente.
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