Últimas reclamaciones

Tras enviar un burofax a su domicilio social, me dirijo de nuevo a Centros Ideal como cliente afectada por el cierre de sus centros para presentar una reclamación formal en relación con los servicios contratados y no prestados por su empresa. Actualmente, tanto sus teléfonos de contacto no responden como la web donde comunicaron su cierre ha sido eliminada.Contraté un bono de 12 sesiones de depilación láser por un monto de 900€, financiado a través del Banco Sabadell para un tratamiento de 2 años. Con el cierre de la empresa, se ha suspendido el tratamiento, constituyendo un incumplimiento del contrato. De las 12 sesiones contratadas, solo se han realizado 5 en las fechas 14 de febrero, 13 de abril, 14 de junio, 7 de septiembre y 7 de noviembre.A pesar de la suspensión del servicio y el incumplimiento por parte de Centros Ideal, el Banco Sabadell continúa cobrando los recibos de manera regular. Por lo tanto, exijo la cancelación inmediata de la financiación que tengo con el Banco Sabadell para este servicio, así como la devolución de las mensualidades correspondientes a las sesiones no realizadas y que sí han sido cobradas.Un saludo.

Hola. El 18 de enero entregué en punto pack una devolución que a día de hoy aparece como entregada en almacén pero de la cual no me han confirmado el reembolso. se ha enviado el albarán de entrega y aún así no dan una solución. He contactado en numerosas ocasiones y además de no haber solución cada vez dicen una cosa.

Buenas tardes,Cuando contraté la cuenta no nómina en enero del 2023, contraté una tarjeta por la que no tenía ninguna cuota anual ni mensual. A fecha de 31/01/2024 se me han cobrado 30€ como cuota anual de la tarjeta que ya ha sido cancelada el mismo día que recibí el cobro de la comision. Por lo que pido que se me devuelvan los 30€ cobrados indebidamente como concepto de cuota anual platinum.Saludos cordiales,Adrián

En Noviembre de 2023 cambié cuenta corriente de cobro de facturas, desde ese mes según jazztel devuelve el banco las facturas, estas se abonan con tarjeta,hablo con el banco y ellos me dicen que no les llegan facturas de jazztel ( he cambiado de cuenta diferentes recibos y no hay ningún problema, solo con jazztel)el mes de enero pasa lo mismo con la factura, incluso me cobran recargo por retraso de pago,hoy he vuelto a llamar y el número de cuenta está bien,el banco me vuelve a decir que no reciben recibo de jazztel. Reclamo que se me devuelva lo cobrado por impago de facturas, ya que se han abonado enseguida con tarjeta

El pasado día 10/02/2024 realice una transferencia em concepto de reserva de un vehiculo marca Toyota, modelo Proace Verso se segunda mano en el concesionario de Ocasion Plus Basauri. Nosotros somos de Madrid y no habíamos aun podido ver el coche en persona, requisito indispensable antes de realizar ninguna compra pero nos insistieron mucho en hacer la transferencia para simplemente bloquear el vehiculo. Se suponia que todo iba a ser muy rápido y ademas esto era una necesidad indispensable para nosotros ya que necesitábamos tener el coche en Madrid cuanto antes por motivos personal. Despues de hacer la transferencia y una semana despues seguiamos sin noticias de la financiación, proceso que normalmente se demora 1 o 2 días. Además de la espera, nos enteramos que el vehiculo que ibamos a comprar no tenia motor Toyota si no Peugeot por lo que nos mintieron convenciéndonos de lo contrario cuando hablamos con la comercial y no era cierto. A todo esto teníamos que sumarle, que una vez aprobada la operación, había que hacerle una revision completa al vehículo y meterlo al taller a pintar algunos desperfectos hechos que tampoco nos habían comentado inicialmente por lo que finalmente la compraventa se iba a dilatar al menos dos semanas más y sin haber podido ver el vehiculo en persona. Por todos estos motivos, decidimos buscar otra vehiculo y el lunes 16/01/2024 informamos al concesionario del desistimiento de la compra por lo anteriormente mencionados y en ese momento nos dijeron que no nos devolvían la señal de 500€ que habíamos abonado ya que habíamos firmado un contrato de arras. Nosotros en ningún momento firmamos un contrato de arras, precisamente porque no habíamos ni siquiera visto el vehiculo. Tras varias llamadas con el concesionario, no conseguimos hablar con la comercial que nos atendió en su momento y su compañero se niega a devolvernos la señal y ni siquiera enviarnos un justificante de ello para poner la oportuna reclamación. Sobre el vehiculo no se había hecho ninguna acción (chapa, taller, pintura o traslado) por lo que no entendemos que no se devuelva una señal sin que previamente nos hayan informado.

Realicé el pedido hace una semana.Tienen un plazo de ENTREGA A DOMICILIO DE 3-5 DÍAS LABORABLES DESDE QUE HACES EL PEDIDO.Por eso al ser para un regalo, lo hice una semana antes para tener algo de margen, aún así no va a llegar.PORQUE AUN NI LO HAN TRAMITADO Y MUCHO MENOS ENVIADO. Al hacer el pedido da esas fechas y específica también que al ser varias prendas de enviarán si se puede en varios envíos para que las tengamos antes. Tampoco es cierto.Puedo confirmar que hay stock de todo, dicho por ellos por si email y aún así no me lo envían ni parcialmente. NI SABEN CUANDO SE VA A ENVIAR. NO ENTIENDO ESTA FALTA DE PROFESIONALIDAD INCUMPLIENDO FECHAS Y ENVÍOS Y NI DAR UNA SOLUCIÓN. TAN SOLO TIENEN QUE AVISAR ANTES DEL PAGO DE LO QUE VAN A TARDAR REALMENTE Y YA VERÉ YO SI PIDO O NO, QUE ES MUY BONITO DECIR QUE EN 3-5 DIAS LO TIENES EN CASA Y QUE PASEN ESOS DIAS Y NI LO HAYAN ENVIADO NI TENGAN CUENTAS DE HACERLO. SOLO RESPUESTAS AUTOMÁTICAS.Ya en un pedido anterior, se me envió 10 días tarde y justo cuando pregunté y me informaron que no había stock de una prenda y entonces se envió... Sino todavía estaría esperando.Pero en este pedido al ser para un REGALO, NO TENGO TANTO TIEMPO NI PACIENCIA. YA TENGO QUE COMPRAR ALGO DE PRISA Y CORRIENDO POR SU INCOMPETENCIA.INCREÍBLE QUE DESDE ATENCIÓN AL CLIENTE NO PUEDAN HACER NADA NI DAR SOLUCIÓN O UNA FECHA AL MENOS!!!QUE SON ELLOS LOS QUE ESTAN INCUMPLIENDO LAS FECHAS PUESTAS EN SU FACTURA! Y HASTA DONDE TO SE, ESO ES UN CONTRATO DE COMPRA! QUE INCUMPLEN COMO SI NADA... SI FUERA AL REVÉS Y NO PAGO AL INSTANTE, VERAS COMO CANCELAN TODO. ESO PIENSO HACER, CANCELAR EL LAGO DESDE EL BANCO.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace semanas estoy tratando de desbloquear el monedero.Tras una larga gestión de actualización de datos personales en los que me pedían los datos a cuenta gotas con demora de días entre comunicaciones, rechazos por cambios de formato, etc, finalmente me indican que van a validar la información en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles, esto el 17 de enero, han pasado mas de los 10 días y han dejado de comunicarse y responder a ningún correo o comunicación, ni tampoco han resuelto la incidencia.SOLICITO el desbloqueo del monedero para poder disponer del dinero que tenéis retenido desde octubre del año pasado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque solicité devolución de unas zapatillas en una dirección diferente a la cual se hizo la entrega. Sin embargo, Seur recibió la orden de recogida por parte del Corte Inglés, para que la hiciese en el domicilio en cual se habían entregado. Con estos datos, Seur se llevò otro paquete que no se correspondería con las zapatillas. Se llevò unas botas de mi hermana que también iban a ser devueltas al Corte Inglés. Se enviaron datos del domicilio de recogida erróneos a Seur y ésto provocó devoluciones cruzadas por haber realizado una recogida en un domicilio diferente al solicitado. Nadie nos aporta una solución SOLICITO recuperar el dinero perdido, nadie se hace cargo de las botas que parecen extraviadas, no las encuentran en el almacén que fueron devueltas erroneamente. Las zapatillas se devolvieron físicamente en tienda aunque aparecen en mi cuenta como que las tiene el transportista. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reclamamos que nos atiendan y nos solucionen el problema con la adhesión como empresa adherida al bono cultural.Al teléfono no contestan y cuando lo conseguimos nos indican que enviemos un email. Llevamos casi un año, sin respuesta alguna a nuestro problema. Figuramos como empresa adherida al bono cultural pero no funciona y ningún técnico contacta con nosotros para ayudarnos. SOLICITO que nos den respuesta y ayuda, porque solo recibimos quejas de que no funciona y para nuestros promotores que trabajan con nuestra plataforma, es un inconveniente que no funcione, porque pierden ventasSin otro particular, atentamente.

hola, pedí un depósito de aguas limpias para una furgoneta camper y ha llegado sucio y con defectos (arañazos en las esquinas)