Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el wallapop me ha desactivado la cuenta sin dar ninguna explicación, tenía más de 600€ en mi cuenta de wallapop y ahora no tengo acceso en esta cuenta para retirar mi dinero, llevo un mes esperando para que me den alguna respuesta pero aún ni he recibido ninguna. Es ilegal quitarme el acceso a mi cuenta y mantener mi dinero sin que yo pueda retirarlo dejándome de cualquier medio de comunicación. Necesito que me devuelvan mi dinero

El pasado día 26 de septiembre alquilé un coche con la empresa Recordgo. Hace pocos días me enviaron un email con una multa por exceso de velocidad, en el cual comentaban que esperase a que reciba la multa en el domicilio y entonces la pagase. En dicho proceso ni les consulté ni reclame asistencia. Pero mi sorpresa llegó al día siguiente cuando me cobraron 40euros. ¿En base a qué? A parte de que me la han pasado por la tarjeta de crédito y la tarjeta física la tenía en mi poder, no sé hasta qué punto pueden retener información de mi tarjeta y sin mi consentimiento cobrarme dicho importe. Revisé tanto el email que me enviaron como el contrato de alquiler. En su email me informaron de: En caso de multa, con Record Go, el conductor no estará solo, se le informará y tendrá a su disposición nuestro servicio legal externo que le podrá ayudar a pagar la multa y/o le asesorará sobre las posibilidades de recurso. Por este servicio adicional, Record Go cobrará, por la gestión y asesoramiento un importe de 40,00 € (IVA incluido). El importe anterior, no incluye el pago de la multa de tráfico en caso de que proceda. Además se refieren al punto 8 del contrato, donde señalan que dicho servicio es adicional de gestión y asesoramiento y que además, están obligados por ley a identificar al conductor del vehículo. ¿A cuento de qué me han cobrado 40euros? ¿Por mandarme un email con la multa cuando eso lo hace directamente la DGT? ¿Por identificarme como conductor, cuando a eso les obliga la ley? Como no es un servicio del que no he hecho uso SOLICITO, la devolución de la cantidad de 40 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Febrero del 2024 adquirí en su página web el producto Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash. Adjunto los siguientes documentos: email de compra, y factura de reparación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de Septiembre de 2014. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en la aplicación la cual informan como entregada y esta nunca llegó a mis manos. Informan que contactaron conmigo y que al no darles respuesta el repartidor procedió a dejar mi comida en la puerta e irse. Que tienen registro de 3 llamadas y que acudió al punto en GPS pero el repartidor jamás llamó al timbre y solo hizo dos intentos de llamada una las 23:21 y otro a las 23:29 y en este último, se devuelve inmediato a ver la llamada pero rebota a un número fijo que no contesta nadie y procedo inmediato a informarlo al chat pero me tratan mal diciendo que es mi culpa. Dicen que dejaron mi COMIDA en la puerta pero no hay pruebas de esto ya que solo se basan en la ubicación GPS sin pruebas además que es antihigiénico dejar comida en la puerta o portal sin entregar en mano o que alguien ajeno a este caso se lleve el producto, además que no se dejó esa instrucción pues la entrega es en mano. SOLICITO el reembolso de mi dinero íntegro por la no entrega del producto o se me de nuevamente el pedido solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [el reembolso de 40€ que se me cobró sin poder ejecutar el servicio…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a MEGA DIETÉTICA el pasado día 12 de octubre y aún no he lo he recibido, así como respuesta a varios correos electrónicos preguntando por esta demora en la entrega a pesar de haber sido cobrado en el mismo momento de realizar dicho pedido. He visto que hay más casos de otros clientes que han sido estafados por esta empresa además del mal servicio que prestan en cuanto a la atención al cliente y sin ningún teléfono de contacto al que poder acudir. Localizador de pedido TNEDTLKFZ, con referencia del producto 8422584041163.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Septiembre adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ el producto 1537690 Lavavajillas - LG DF365FPS con 1547595 +3 años adicionales de garantía ante averías eléctricas o mecánicas. Con una fecha de entrega indicada para el 03.09.2024 entre las 09:00h y las 15:00h, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación durante el mes a pesar de numeras llamadas al servicio cliente de mi parte. Sin mi consulta el contrato ha sido resuelto el 10.10.2024 provocando el reembolso de mi pedido. El precio del producto incremento el 09.10.2024 pasando de 639e a 700e. Unos días después recibí el reembolso del pedido y un cupón de descuento de 20% lo cual en mi caso no es un descuento de compensación por demora porque solo cobre la subida de precio que se hizo justo antes de anular el contrato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la cancelación del pedido. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado al no cumplir el contrato dentro de los 30 dias naturales. Sin otro particular, atentamente.

En general estoy contento porque cuando les presenté un problema que tenía con la sirena me lo arreglaron para lo que se suponía un coste cero pero resulta que un mes después me doy cuenta que me cobraron 2€ extras y el equipo . De otra parte había presentado el problema que tenía un parte de la casa que no quedaba protegida por su culpa porque cuando me la instalaron había perdido y me habían asegurado que todo iba a quedar protegido pero nada . La verdad es que es una pena porque el resto es un diez

Sres. de Lut Comunicaciones SL (Lovatec Mobile), Como ya les explique no estoy de acuerdo con las facturas que han emitido a mi nombre, mas específicamente las LUT#3256 y LUT#3258, ambas con fecha de emisión 1 de Octubre de 2024. Les vengo solicitando por correo electrónico que cancelen esas facturas y me lo confirmen cosa que hasta el día de hoy 19 de Octubre de 2024 no ha ocurrido. Les pedí que me llamaran para cerrar este asunto, y en vez de hacerlo me envían mensajes amenazando con una reclamación de las facturas por "vía administrativa". Les reclamo que de forma inmediata cancelen ambas facturas y que me lo confirmen. Las dos facturas arriba mencionadas son en concepto de penalización por baja de contrato. Dichas penalizaciones no son aplicables porque en Junio fui a comunicarles mi baja por cambio de domicilio. No sabia que el contrato tenia una permanencia de 12 meses, letra pequeña de la que no me habían informado de forma fehaciente en el momento de la toma del contrato. Ante la novedad, les pedí en sus oficinas copia de mis dos contratos. Me dieron copia de dichos contratos donde claramente dice permanencia de 12 meses, fecha de contrato 21 de Septiembre de 2023. No fui informada de nada mas. Di de baja mis contratos el 25 de Septiembre de 2024. No corresponde por tanto pagar penalización de ninguna clase. Creo de forma objetiva poder afirmar que el trato que he recibido es poco profesional, injusto y abusivo. Un saludo. M.O.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Ford España S.L. debido a los serios problemas que he experimentado con mi vehículo Ford Focus 1.0 EcoBoost Trend+ del año 2017. A continuación, detallo las incidencias más graves que han afectado al funcionamiento del coche, contraviniendo las expectativas de durabilidad que Ford publicita para este modelo: Cambio prematuro del catalizador: A los 90.000 kilómetros, me vi obligado a reemplazar el catalizador del vehículo, un componente que, según estándares generales de la industria, debería durar considerablemente más (al menos 160.000 kilómetros). La falla prematura de este sistema ha supuesto un gasto imprevisto y considerable para un coche que debería estar en buen estado de funcionamiento. Degradación de la correa de distribución y fallo del motor: A los 120.000 kilómetros, la luz de advertencia de aceite del vehículo se encendió y, tras la inspección correspondiente, me informaron que la correa de distribución se había degradado, afectando directamente al motor. Según las especificaciones del fabricante, la correa de distribución debería durar entre 100.000 y 150.000 kilómetros, dependiendo del uso y las condiciones, por lo que este fallo prematuro está dentro del rango de kilómetros en los que el componente debería funcionar sin problemas​ Estos problemas mecánicos han causado un perjuicio económico y han comprometido la seguridad y confiabilidad del vehículo, lo que me lleva a cuestionar la calidad de los componentes instalados en este modelo y la adecuación de los mismos a las expectativas de durabilidad comunicadas por Ford. Por lo expuesto, solicito que Ford España S.L. se haga responsable de estos defectos de fabricación y desgaste prematuro, asumiendo los costos de reparación y cualquier otro daño derivado de estos problemas. Quedo a la espera de su respuesta, esperando que se resuelva este asunto de manera favorable y lo más pronto posible. Atentamente, David Jimenez Palomeque (DNI: 52889777N ) Telf: 647164067