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Desistimiento de mi suscripción planLegal en OCU
Buenas tardes, el 19/01/2024 contrate PlanLegal con ustedes y el 22/01/2024 realice el desistimiento de la suscripción vía formulario web de atención al socio y ademas mediante llamada telefónica donde la operadora me confirmo que ya estaba realizado dicho desistimiento con éxito, pues bien, el día 01/02/2024 me llega el cargo del mes. El día 02/02/2024 estando en plazo todavía de los 14 días para proceder a la baja de la suscripción he vuelto a mandar mi derecho de desistir de dicha suscripción aportando acuse de recibo de ustedes de mi anterior comunicado y mi suscripción sigue activa a día de hoy. Les reclamo que me den de baja definitiva como me ampara la ley ya que he seguido en tiempo y forma los pasos para ejercer mi derecho de desistimiento desde el día 22/01/2024, y se me entrege por escrito, gracias
NO CONTACTAN CONMIGO
HOLA RECIBI UN PEDIDO EL 3 FEBRERO A LA EMPRESA HERBOLARIO MEDICINAL ME COBRARON LA FACTURA DE LOS PRODUCTOS QUE ELEGI PERO NI ME CONTESTAN CUANDO LLAMO NI ME HAN ENVIADO CUANDO HE DE RECIBIRI EL PEDIDO VEO Y LEO LAS OPINIONES PESIMAS Y PIENSO SI HE PERDIDO MI DINERO
Cancelación del pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 27/01/24 hice un pedido de Leti SR Crema Anti-Rojeces con Color 40 ml Cuidado Diario BBCream.Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 29 me mandan correo indicando que el pedido está completado y que en el plazo de 24/72 horas lo recibiré. Ha pasado una semana y no he recibido nada y ni me han contestado a los correos. SOLICITOLa anulación del pedido y la devolución del importe en la tarjeta que usé para el pago.Sin otro particular, atentamente.Eloy R.L.
MRW transporte
Buenas,llevo 3 pedidos del mismo colchon y ninguno me llega a casa porque MRW no entra en caminos de tierra,yo solo hago que poneros quejas y no haceis nada,acabo de hacer el pedido ahora mismo ,miren el historial y veran que no me entregan los pedidos,haced algo ya,es vergonzoso como me estais tratando
PROBLEMA EN FACTURACIÓN
BUENAS TARDESTENGO CONTRATADA TRES SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL , ADEMAS INTERNET, FIJO Y PAGANDO UN MOVIL, PAGANDO FACTURAS POR 14 MESES DE INTERNET EN UNA DE LAS VIVIENDAS A LA Q REALICE EL CAMBIO PORQUE ME MUDE Y QUE JAMAS LLEGARON A ACTIVAR DANODME LARGAS PORQUE YO NO PODIA ANTES DE LAS 19H, ESO SI CADA MES LA FACTURA LLAGA CADA VEZ MAS COSTOSA Y ME DICEN QU ENO ME DE DE BAJA PORQUE ME ENVIARAN EL TECNICO HOY YA CANSADA DE PAGAR POR UN SERVICIO QU ENO TENGO ME DOY DE BAJA SOLO DE ESE SERVICIO QUE ME LO ACONSEJA UNA DE LAS OPERADORAS DICIENDOME QUE LUEGO DE QUE LO HAGA LOS DE FACTURACION TRAMITAN LA DEVOLUCION Y OBVIAMENTE LO HAGO Y PROCEDO A LA DEVOLICION DE MI DINERO ME DICEN QUE ME HE DADO DE BAJA QUE POR QUE NO LO HICE ANTES Y ADEMAS QUE ES EL PROTOCOLO QU ENO ME DEVULVEN NADA DE LO QUE PAGUE ESTE AÑO Y Q ADEMAS QUE PAGUE LA FACTURA QUE DE 90 ME SUBIO A 150 ESTO ES UNA ESTAFA TOTAL Y CUIDADO Q UNA OPERADORA ME ACONSEJA DEVOLVER LA FACTURA Y Q RECLAME LO HAGO Y ME DESACTIVAN LAS LINEAS Y AUN TUVE QUE PAGAR POR LA ACTIVACION , !!!!!!!!
Engaño en periodo de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero adquirí en su?página web www.samsung.com el producto Samsung galaxy s24 ultra. Ponía que iba a recibir el producto el día 22 de enero ya que ponía 'entrega el día 22 de enero' y a día 5 de febrero sigue poniendo procesando el pedido, ha cambiado el estado del envío a 'entrega a partir de' Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documento de compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o algún tipo de compensación por este engaño que he sufrido, ya que el dinero se ha pagado pero no he recibido nada. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio técnico firgorífico.
El día 31/1/2024 contacto con el teléfono 954 30 25 19 que encuentro a través de la web https://www.serviciotecnicoficial.com/sevilla/corbero, tras hacerme unas preguntas me indican que el técnico se pondrá en contacto para realizar una visita.A su llegada le indico que el frigorífico emite un sonido agudo, tras revisar el electrodoméstico me indica que el problema viene de una pérdida de gas, que para arreglarlo tendría que realizar una carga de gas, recambiar la válvula de carga e introducir un liquido antifuga, con un presupuesto total de 241 € que asciende a 291.61 € con iva, pese a tener dudas el técnico insiste en que es la única manera de repararlo, acepto el presupuesto.Tras realizar la carga el frigorífico mantiene el mismo sonido, me indica que puede tardar unas horas eliminarse. Pasan 24 horas y continua el ruido, intentamos contactar de nuevo con la empresa (su número aparece reflejado en la factura), tras varias llamadas sin recibir respuesta, nos indican que lo que tenemos que hacer es dejar apagado el frigorífico 24 horas, realizamos lo que nos indican y como continua el ruido nos volvemos a intentar poner en contacto, siendo imposible.Ruego que se realice una devolución íntegra del importe.
Problemas con el pago
Hola, vendí dos pares de zapatillas por la pagina y resulta que ahora esta en quiebra. ID: 3614159 y 3614158. Eran 220€ en total. No contestan a los mails ni a ningún tipo de reclamación desde antes incluso de que se declarase la bancarrota.
No reembolsan mi devolución
Hola, realicé un pedido con ustedes y lo devolví el pasado 8 de diciembre.Tras enviar el justificante de recogida del colchón y esperar varias semanas el reembolso, me dicen que debo ponerme en contacto con la plataforma de pago (Aplazame).Aplazame no tiene constancia de la orden de reembolso por parte de la empresa Emma. He llamado varias veces a Emma para pedir que envíen la orden de reembolso a Aplazame, así como un justificante o una garantía de que efectivamente, han realizado la operación para mí. Me vuelven a enviar el comprobante de reembolso a mí. Ya les he dicho que eso no es lo que necesito.Pido, igual que me lo envían a mí, que se lo envíen a Aplazame y me pongan a mí en copia. Gracias
no me ha llegado el reembolso
Hola,Realizé la devolucion de unos zapatos y en la web me aparece que fue reembolsado el día 16 de enero de 2024. Contacté varias veces con Geox via mail y via telefono, me han proporcionado el codigo de devolucion , con el cual hemos comprobado 2 veces en mi banco que no hay nada retenido . Entonces en el banco me han asegurado que el reembolso no ha llegado a mi Banco. Reclamo que me devuelvan mi dinero!
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