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Me han cobrado hotel después de cancelar por COVID

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R. A.

A: BOOKING.COM

15/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

R. A.

A: BOOKING.COM

25/08/2024

Después de cancelar mi reserva 1 día antes y avisar que no podíamos ir por estar con COVID, igualmente me han cobrado 99€. Ruego se me devuelva el importe. Lo considero un abuso

Asistencia solicitada 25 agosto 2024

BOOKING.COM

A: R. A.

23/02/2025

------------------------------------ Timea. A. (CS Global) 23 feb 2025, 11:06 CET Your reference: @@REF_ID@4941889b2ce59c8b8d@REF_ID@@ Dear Madam/Sir, firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you. As the above-referenced claim came without any relevant content we will close this file from our side. With kind regards, Timea A. CS Senior Relations Specialist Booking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. Copyright © 1996–2025Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [Y451Y0-RZZ0K]

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