Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido con ustedes y lo devolví el pasado 8 de diciembre.Tras enviar el justificante de recogida del colchón y esperar varias semanas el reembolso, me dicen que debo ponerme en contacto con la plataforma de pago (Aplazame).Aplazame no tiene constancia de la orden de reembolso por parte de la empresa Emma. He llamado varias veces a Emma para pedir que envíen la orden de reembolso a Aplazame, así como un justificante o una garantía de que efectivamente, han realizado la operación para mí. Me vuelven a enviar el comprobante de reembolso a mí. Ya les he dicho que eso no es lo que necesito.Pido, igual que me lo envían a mí, que se lo envíen a Aplazame y me pongan a mí en copia. Gracias

Hola,Realizé la devolucion de unos zapatos y en la web me aparece que fue reembolsado el día 16 de enero de 2024. Contacté varias veces con Geox via mail y via telefono, me han proporcionado el codigo de devolucion , con el cual hemos comprobado 2 veces en mi banco que no hay nada retenido . Entonces en el banco me han asegurado que el reembolso no ha llegado a mi Banco. Reclamo que me devuelvan mi dinero!

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia, aparecen consumos estimados, en todas ellas, estando prohibido hacerlo y estando el contador en zona accesible. Y no parece posible por las siguientes circunstancias ,casa que no está habitada, es un solar que solo tiene dos bombillas, que solo se encienden cuando vamos de noche, adjunto las tres facturas que se han emitido, pues se dio de alta el dia 17 de Octubre del 2023. Y no posible que me pongan de las tres facturas 1338 kw, ni que esto fuese una fabrica. Ya les mande un correo electronico el mes pasado reclamando dicha situacion, del cual no han hecho nada, les he mandado otro mas, y como la verdad, creo que no van hacer nada, me veo obligado a tomar esta medida.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 1 -11-2023 adquirí en su página web https://www.thebelle.shop/ el producto Sofá-cama extensible Tejido - blanco,105cm Han pasado mas de 100 días y no lo he recibido. Aunque en su web conste que si. He enviado muchos mail y no he recibido respuesta a ninguno, Y quiero mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de mi pedido, de la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Porque según su pagina web yo recibí el pedido y no es cierto. Sin otro particular, atentamente. Requiero la devolucion del importe de mi pedido.

Hola, He hecho una compra de un certificado digital para empresa, lo cual permiten hacer la descarga por videollamada. He pagado y he recibido el correo electrónico con un enlace para descargar el certificado. Pero requisitan un TIE o carnet de conducir. Soy comunitario de la Unión Europea, por lo tanto, no hay una tarjeta TIE con foto. Sólo tienen puntos de registro en Valencia y vivo en BarcelonaYa he requirido la devolución, pero no contestan. Quiero solo el reembolso de lo que he pagado, una vez no ofrecen la solución a todas las personas. Es una limitación del sistema de ustedes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se ha enviado varias veces un dispositivo smartwatch de marca Huawei para reparar porque no encendía, dicho reloj es compatible por especificaciones con el nado en piscina hasta 5atm, dicho reloj se ha sumergido un sólo día en una piscina y ha dejado de funcionar. El cuál me habéis mandado un presupuesto desorbitado para repararlo puesto que no cuesta nuevo ni la mitad de lo que me habéis mandado, cuando no se me debería mandar ningún presupuesto porque haya entrado agua, cuando el reloj viene con un defecto de sellado y está en garantía. SOLICITO la correspondiente reparación, o envío de un dispositivo nuevo igual, sin coste por fallo de fabricación y estar dentro de dicha garantía de fabricante. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, después de reclamar un reembolso qué Wallapop me hizo a una cuenta cancelada, me indicaron que el tiempo de espera para recuperar el dinero oscilaba de 5 a 10 días laborables, y que podía agilizar el proceso llamando a la entidad bancaria. Les dije que no era cliente de esa entidad pero, si así les llamé. Después de 2 llamadas a BBVA, en la que me decían que un agente me llamaría, sigo esperando a que me devuelvan el dinero de mi venta con envío (con lo que supone preparar un envío). Wallapop no ofrece ninguna garantía en caso de reclamación de reembolsos. Y BBVA, sigue haciendo negocio con el dinero de los clientes. Un nuevo abuso y un desamparo para los clientes.

Voy a escribir la queja de forma secuencial:1-El dia 25 de julio del 2022, reserve una estancia para el hotel MEZZO POZZO de Venecia. En aquel momento, la opción era que no se pagaba nada por anticipado, y que en el caso de no presentarse se me cobraría la estancia. Era una reserva para 5 personas con desayuno incluido 226 euros. En aquel momento tuve que poner el número de una tarjeta para garantizar. Cuando puse el número de esta tarjeta mi banco me pidió una doble firma. Todo Correcto. Una vez concluido el sistema de reservas, la reserva salió como confirmada.2- Como tenia la reserva confirmada, compre billetes de trenes i avión…. 3- El día 30 de Marzo 2023, recibí un mensaje a través de booking diciendo que mi tarjeta no era válida, y que me daban unas horas para cambiarla. Me estraño que mi tarjeta no fuera bien ( había fondos). Era una Mastercard. Cambie a otra tarjeta, y también me decían que era una tarjeta no válida ( era una VISA). Tuve que ponerme en contacto con el establecimiento, para ver que solución había ( si querían una transferencia,... o si yo les podía dar el número de tarjeta y proceder al cargo). El establecimiento tenía claro que se tenía que hacer por booking y que las tarjetas no eran válidas. Es decir, que me buscase la vida, que a su hotel no iría….4- Tuve que hacer una reserva, también lo hice a través de BOOKING. La reserva era al hotel CARLTON CAPRI. El importe fue de: 551,58 ( Sin desayuno). En ese momento tuve que pagarlo,... pero SORPRESA: Lo pague con la misma tarjeta de crèdito, y si se accepto.La estancia era para el viernes santo 7 de abril 2023. Con tan poco tiempo de antelación he tenido que pagar las ganas. 5- Me puse en contacto con booking y me dijeron que la gestión del pago era el hotel MEZZO POZZO. Me enviaron a través de su aplicación un reembolso de 25 euros. Yo era cliente de booking.6- En los comentarios del hotel en la página de booking todos son buenos ( solo pueden dar opiniones en la pàgina de booking aquellos que han estado,...)En el enlace https://www.tripadvisor.es/Hotel_Review-g187870-d12294699-Reviews-Hotel_Mezzo_Pozzo-Venice_Veneto.htmlse puede ver como el hotel hace muchas veces está práctica. Hay personas afectadas de esta mala pràctica que habían reservado con booking. Booking conocía este problema y esta mala pràctica. y seguia vendiendo el hotel.Como yo había reservado con una tàrifa econòmica, no les interesaba que fuera. La vendieron muy cara después. SOLICITO: Que la diferencia entre las dos reservas sea asumida por BOOKING añadiendo el desayuno.

Buenos días, en enero del 2022 se me entregó un Dacia Sandero Stepway en el concesionario Dacia de la calle de Seco en Madrid.Este Dacia es el modelo de 100cv que tiene la capacidad de funcionar tanto con gasolina como con GLP como combustibles.El primer año y los primeros 30000 kilómetros los realizó sin ningún tipo de problema y sin ningún comportamiento extraño. Sin embargo a partir de ese momento, aproximadamente en febrero/marzo del 2023 el coche empezó a comportarse de una manera extraña con el combustible GLP. Los problemas con el GLP del coche comenzaron cuando me di cuenta que si hacía algún viaje largo, el coche cambiaba de GLP a gasolina automáticamente, y no volvía a ponerse en GLP. El botón de cambio de tipo de combustible se desactivaba y no era capaz de cambiar de nuevo a GLP. Por lo que el resto del trayecto lo tenía que hacer, obligatoriamente, en gasolina con el perjuicio que esto me supone económicamente.En ese momento el coche, al apagarlo y volverlo a arrancar al día siguiente, parecía volver a funcionar con normalidad.Después de esto el coche fue empeorando. Inicialmente esto ocurría en viajes largos, pero después se fue dando en trayectos cada vez más cortos y lo que antes era un cambio de GLP a gasolina que apenas se sentía, después se convirtió en una sacudida muy brusca del vehículo cada vez que realizaba el cambio de tipo de combustible, hasta que llegó el momento en el que apenas podía conducir con GLP y todos los trayectos el vehículo los obligaba a hacer con gasolina.Cada vez los cambios de GLP a gasolina eran más y más aleatorios, hasta que en un mismo trayecto me hacía continuos cambios de GLP a gasolina y viceversa, en 10 minutos me podía cambiar fácilmente 6 veces de un combustible a otro, hasta que en uno de esos cambios se quedaba permanentemente en gasolina y ya no dejaba conducir con GLP.Con estos problemas con el GLP he llevado el vehículo al taller de Renault situado en la calle Cafeto en 5 ocasiones: el 26 de abril, el 27 de junio, 26 de julio, 16 de octubre y 14 de noviembre.En cada una de estas visitas se me han cambiado piezas del sistema de GLP, se me ha reprogramado el coche y se ha intentado solucionar el problema, sin que se haya conseguido solucionar.En la última visita del 14 de noviembre lo que se me indicó era que lo que me ocurría era un comportamiento esperado de mi vehículo y que todo funcionaba correctamente, que el coche hacía el cambio de GLP a gasolina porque:- o bien entraba en una fase de regeneración- o bien el coche estaba muy cargado, o en una pendiente prolongada y por eso el motor estaba en un sobreesfuerzo- o bien la temperatura exterior era muy fria o muy calienteAdemás, también me indicaron que este comportamiento solo se daba en los modelos de Dacia Sandero Stepway que tenían la combinación del sistema de GLP Landi Rezo junto con el motor H4d*480, que en otros Dacia Sandero Stepway ese comportamiento no se da. Esto último lo he podido confirmar yo personalmente ya que tengo otros 2 Dacia Sandero Stepway en mi entorno cercano (mismo modelo y mismo año que el mio) y no tienen este comportamiento.Lo primero que me extraña de esta afirmación de que mi vehiculo tiene el comportamiento esperado es que el coche en el primer año y los primeros 30000 kilometros no tuvo este comportamiento.Lo segundo que cuando yo compré el vehículo, a mi nadie me informó que este iba a ser el comportamiento esperado de mi vehiculo, nadie me habló que estaba comprando un vehiculo con un sistema GLP y un modelo de motor que no podría usar el GLP en ciertas condiciones.Lo tercero que el mismo Dacia Sandero Stepway de otras personas no tiene este comportamiento esperado y pueden viajar normalmente con GLP tanto grandes distancias, como con el coche cargado de maletas, como en cualquier circunstancia.Dicho esto, mi vehículo sigue con los mismos problemas, y tengo los vídeos que demuestran ese comportamiento de un cambio constante de GLP a gasolina cuando el vehículo no se encuentra ni cargado, ni en pendiente, ni a una temperatura exterior fria, ni haciendo esa supuesta regeneración, porque el coche realiza cambios de GLP a gasolina constantes hasta que ya decide quedarse en gasolina permanentemente. Ya le envié todos estos videos al taller, pero si los necesitan de nuevo os los puedo enviar.Lo que ruego es que se me de una solución, o bien un reemplazo o una reparación definitiva del vehiculo, porque llevo 1 año sin poder conducir con GLP y esto me está perjudicando mucho económicamente, yo compré un coche con GLP para poder ahorrar dinero en mis trayectos y no puedo usarlo. Viajo bastante, el primer año hice 30000 kilometros y la diferencia económica entre ir en GLP e ir en gasolina es muy grande . Además es algo exclusivo de mi coche, de la combinación del sistema de GLP Landi Rezo y del modelo del motor H4d*480, no es algo que afecte a todos los Dacia Sandero Stepway y lo que pido es tener lo que yo compré y lo que tienen el resto de compradores del Dacia Sandero Stepway, un coche que pueda usar GLP sin problemas.Muchas gracias.

El pasado lunes, día 29 de enero, acudí a la gasolinera Estación de Servicio Nueva Montaña para llenar el depósito de mi coche.En el momento en el que me bajé del coche un empleado se acercó donde mí para llenar el depósito y le indiqué que lo quería lleno. El empleado comenzó a llenar el depósito de gasolina, siendo mi coche diesel, y en el momento en el que me di cuenta se lo dije. El empleado, nervioso ante la situación, no supo reaccionar y esperó a que el depósito acabase de llenarse. Posteriormente llamé a una grúa, la cual me llevo el coche al taller, donde me limpiaron el depósito cobrándome en total 80 euros, más los 47 euros del depósito de gasolina que me obligaron a pagar en la estación de servicio. La empresa no quiere hacerse cargo de devolverme ese dinero ya que dicen que en el momento en el que le pedí al empleado llenarme el depósito le dije que lo quería lleno de gasolina, y no de diesel.