Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Autorizacion single pnic-pcas y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente. Adjunto los siguientes documentos: pdf cargo de 77 eur fecha 15/7 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe…77.00 eur…., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente DOMENEC FLOTATS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR, me envió un paquete 3 dias más tarde del que ponia en el mail. Me avisaron que lo entregariam el dia 10, estuvimos pendientes todo el dia, vinieron el sábado 13 sin avisar y por lo tanto no habia nadie en casa. Ahora tengo que ir a buscarlo yo a otra población sin mi consentimiento. Además es imposible ponerse en cotacto con nadie, ni hacer ninguna reclamación, sólo máquinas. SOLICITO: Tramiten la reclamación y si es posible gestionen la entrega previo aviso. En el correo pone que "realizaremos un nuevo intento de entrega en el próximo día hábil " (adjunto captura de pantalla). Sin otro particular, atentamente. Montse

despues de mas de 15 dias de espera tras una devolucion no me ingresan los importes de las prendas en mi cuenta. el importe son 48 eu y les escribo me abren incidencias pero no me lo solucionan .

Estaba en Iberdrola y subí la potencia a 4,400. En un centro comercial de Alfafar (valencia) en el Leroy Merlín una xica se vino hacia am para ofrecerme una factura más bara que la que yo tenía. Entonces está xica de Endesa me convenció para cambiarme, hicimos el procedimiento , al día siguent empezó a saltarme la luz de casa no podía poner dos electromesticos a la vez como lababajillas y vitro . Entonces llamé a Endesa y me decían que estaba todo bien así una semana o más. Mire el contrato y vi que me habían cambiado la potencia sin permiso, ya que para bajar la potencia se necesita autorizacion.Después de intentar contactar con alguien en Endesa en la parte de reclamaciones cuando llamaba me daban largas y decían que ellos no podían hacer nada.y ahora me reclaman una factura que no me aparece en la aplicación y no se a que corresponde.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En Septiembre 2023 adquirí un fiat 500L  en la oficina de Alzira. El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado de nuevo. Antecedentes;  El coche fué recogido del taller, despues de dos meses, y desde entonces no funcionan bien el aire acondicionado y la marcha atras. Como ya les comunique anteriormente en numeros email. Se ha revisado desde el taller solo el aire acondicionado, despues de acudir en 3 ocasiones y perder una tarde y dos mañanas de mi tiempo, me comunican que no se puede efectuar la carga de aire pues el COMPRESOR no funciona. ( En principio se creyó en q estaba mal conectado)  Por tanto, se debe cambiar esa pieza.  He consultado otros talleres y me dicen que la causa es: Normalmente la causa de la falla es la falta de mantenimiento, una lubricación insuficiente por falta de estanqueidad y la consiguiente pérdida de refrigerante y aceite. Teniendo en cuenta mi pago de 600€ adicionales, como garantia premium ( a la espera de que especifiquen para que sirve), que compre el coche hace menos de un año, que el mantenimiento se debió hacer anterior a mi compra, solicito;  Se pida la pieza para el recambio.  Se efectue el cambio en breve ( el  vehiculo sin aa.cc. con estas temperaturas ya me contaran)  Y por supuesto hablen con departamento DE GARANTIA para que den la orden al taller para empezar cuanto antes.  Me siento ya cansada y engañada, por esto y todo lo ocurrido anteriormente y sobretodo ignarada en cada uno de mis intentos de comunicación con ustedes. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Solo han de dar la confirmación para que el taller pueda pedir la pieza, arreglen y podré EMPEZAR A DISFRUTAR DE MI COCHE!!!!

Estimados/as señores/as: En fecha 8/04/2024 adquirí en su página web Media Markt el producto OK OWM 6143 D Washing Machine (lavadora) Han pasado 8 días y no lo he recibido, des de atención al cliente ven que hay un problema por que el transportista no ha subido el albarán de entrega a su plataforma pero no solucionan el problema, transportista dice entregado sin albarán y yo sigo sin recibir la lavadora y atención al cliente de Media Markt no soluciona el problema con el transportista Adjunto los siguientes documentos: 1- Se llama tres días diferentes a atención del cliente sin resolver el problema ya que dicen que le pasan la incidencia al transportista y que me llamará el transportista pero no pasa, primera llamada es el día 10 , la segunda el día 11 y la tercera el 12,. El día 13 voy a la tienda de Tarragona y me dicen que hay que gestionarlo por teléfono, vuelvo a llamar y me dicen lo mismo. El mismo día pongo una reclamación en el establecimiento 2- Factura simple. 3- Reclamación en el Media Markt SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, si no es puede enviar el producto por alguna razon que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sois los responsables directos de la subvención por eficiencia energética solicitada a la Junta de Andalucía, solicitada en mi nombre y preaprobada anteriormente, que actualmente ha sido denegada por la misma por la falta de respuesta ante un requerimiento de documentación. SOLICITO el ingreso en mi cuenta del total de la subvención, acorde con el presupuesto ejecutado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…