Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2024 adquirí en su página web FEVERSAVE el producto vestido esmeralda rojo. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 4 días máximo, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Además, he sido informada por la empresa MRW de que dicho vestido fue devuelto al remitente, porque estaba roto y FEVERSAVE, no me ha notificado nada. He tenido que llamar 20 veces a la empresa de transporte para obtener un mínimo de información. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: PEDIDO #321594P. SOLICITO que mi vestido sea enviado rápidamente o sino que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [11/01/2023] compré un [delineador de cejas]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [justificante de compra] SOLICITO factura de la compra como le pedí por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

El producto en cuesón ha presentado un desgaste inadecuado en varias de sus piezas, a pesar de que no ha pasado ni un año desde su adquisición, solo los meses de julio agosto y sepembre de 2023, y ha sido ulizado conforme a las instrucciones del fabricante. Este desgaste prematuro resulta inaceptable y no corresponde a la calidad esperada de un producto nuevo. Hemos contactado con atención al cliente y solo nos dan largas o no contestan, y solo nos dan la opción de comprar esas piezas desgastadas prematuramente por un valor de 60€. Uso del limpiafondos 3 meses del verano 2023, guardado en almacén, usado una semana este verano 2024 y rotura de los cepillos, dejando inutilizable el robot, con los inconvenientes que han causado, no poder limpiar la piscina y la suciedad y inutilización de la piscina , más la pérdida de tiempo y dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Adjunto el cartel del evento donde se muestra claramente que los cabezas de cartel son los dos artistas previamente mencionados. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soy cliente de una cuenta Evo, y llevo desde el pasado año intentando añadir un segundo titular a mi cuenta. En innumerables ocasiones lo he intentado por la app de evo, por la página web, por correo electrónico y por teléfono en atención al cliente. Cuando he logrado que me contestaran al teléfono me toman los datos de la persona que quiero añadir, y me dicen que ésta recibirá un email y sms para terminar el trámite, que nunca llega. Tengo muchos recibos domiciliados en la cuenta, y es por ello que ya no la he cancelado, porque obviamente la atención que recibo es nula, pero solo estoy pidiendo añadir otro titular a mi cuenta, que solo hacen marearme y no obtengo respuesta, y esto me parece una ilegalidad por parte de la compañía bancaria. Espero obtener solución rápido. Muchas gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Junio de 2024 adquirí en su página web miscota varios productos de comida para mis gatos. […...] Han pasado dos/ tres semanas desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, emails que os he enviado desde el jueves pasado y no he recibido respuesta, y llamadas que he hecho al número de atención al cliente y no he recibido respuesta tampoco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por irregularidades del servicio contratado, desisto de utilizar la última noche de hotel ,ya que Booking me dijo que me abonaría una noche. Después de varias conversaciones con diferentes trabajadores de Booking, me envían correo de hostal Mozaik, conforme no se hacen cargo, y tan solo se me hace compensación de 33 euros por parte de Booking por las molestias ocasionadas, cuando la noche no disfrutada eran 111 euros. ( Además de tener que trasladarme a otro hotel y pagar 179 euros por una habitación.) El hostal Mozaik tenía el ascensor roto, faltaba un espejo en baño y me picaron pulgas, según me comentaron en la farmacia .( Además iba con muleta, por operación de un pie) Dispongo de fotos, pero no las he podido aportar por pesar demasiado.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo compré dos alianzas en vuestro establecimiento del centro comercial Jaén Plaza. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra ni el certificado de calidad de las alianzas que quedaron en enviarme por correo electrónico dado que ese día tenian un problema con una de las referencias. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía dado que no responden a los email (enviados el 8 y 11 de julio) porque necesito que me envíen ambos documentos a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia del resguardo de la compra (único documento que se nos entregó y que contiene el error en la referencia junto al ticket de la reserva) y de los email sobre el tema. Sin otro particular, atentamente.