Últimas reclamaciones

Buenas tardes, escribo esto a Lunes 21 de Octubre de 2024. Mi reclamación se basa en mi mala experiencia tanto con Campus Training como CEAC, ya que en este caso estaban fusionados para impartir grados superiores a distancia o "semipresencial" . Desde primera hora, estuvieron ocultándome información. Fui a un encuentro con el director territorial de mi ciudad el cual iba a explicarme el funcionamiento de todo. Y, accedí a pagar 1.500€ más por una semipresencialidad que no existía. Hice hincapié muchísimas veces en esas clases que iba a dar una vez a la semana(la supuesta semipresencialidad), que resulta ser finalmente después de preguntar y ser pesado que no era un profesor de la asignatura para resolverme dudas sino un pedagogo que me ayudaría a organizarme a estudiar. Empezaron diciéndome que esas tutorías con el "profesor" eran una vez a la semana, y terminaron diciéndome que era una vez al mes o cada 15 días, depende de lo que yo necesitara. El problema viene en el momento en el que obviamente me meten presión porque supuestamente se acaba el plazo de matriculación y tengo que pagar 193,07€ para reservar mi plaza, una vez dados mis datos y pagada la reserva, mi contacto me dice que empezarán a ponerse en contacto conmigo administradores y tutores en los próximos días. En todo momento voy con desconfianza mirándolo todo con mil ojos. Recalcando a mi contacto que estoy esperando plaza en un instituto público y si había algún problema para darme de baja, me responde que sin problema dentro del plazo de los 14 días podía darme de baja sin ningún tipo de inconveniente, cosa que no era cierta. Me llaman al día siguiente de CEAC informándome de condiciones, etc; y en todo momento me informan sobre el grado a distancia, cosa que no era así, yo estaba pagando una diferencia de 1.500€ más y cuando a esos agentes de CEAC les decía yo que estoy de semipresencial su respuesta era: mmm.. si es verdad semipresencial. Respuesta que me hacía dudar bastante. A la hora de firmar el contrato para la reserva de plaza pone que no te devuelven los 193,07€ cubriéndose en el art. 1454 de las aras penitenciales, pero claro, a mi de primeras me dijeron que si me daba de baja dentro de los 14 días que tenía no pasaba nada, otra mentira más. Yo reservo plaza un lunes y es el miércoles cuando me llama una chica bastante amable la cual fue la que me dijo que tal y cómo me lo habían contado no era, fue la que me dijo lo del pedagogo y que las clases con el profesor de la asignatura eran online y colectivas, otra mentira u ocultación de información. Al enterarme de esto me pongo en contacto con mi contacto y me dice que si, que es lo que me dijo el, cosa que le desmiento y se queda callado. A todo esto se suma que yo reservo plaza un lunes y hasta el jueves no me mandan ni un sólo material, y cuando me lo mandan me encuentro una situación de dejadez absoluta y ni un consejo ni una guía de nada. El mismo viernes decido darme de baja y la primera pregunta que le hago a mi contacto es: me devuelven el dinero, verdad? ; a lo que ya me responde con tono dudoso: bueno.. si vamos yo creo que si, no lo sé te lo pregunto aún así, mentira, no preguntó nada y sabía perfectamente que esos 193,07€ ya estaban totalmente perdidos. Con esta situación me siento engañado, al principio no lo quería considerar un engaño sino un malentendido entre ambas partes y ya, pero cuando EL MOTIVO DE MI BAJA ES UNA FALTA DE INFORMACIÓN CLARA POR PARTE DE ELLOS, por mucho contrato que haya de por medio rigiéndose en bases legales, ¿ la estafa o el engaño o la falta de información a la hora de pagar un curso de 4700€, es legal? Me parece alucinante y asombrosa la manera que tienen de quedarse y engañar a la gente. Osea me afecta que un curso que me habían pintado muy bien no sea como me habían dicho por engaño y mentira, y que encima de no estudiar que ya me afecta, me quitan 193,07€ cuando los que han hecho las cosas mal son ellos, no yo. Espero que esta reclamación sirva de algo porque estoy cansado y me frustra mucho que sigan pasando este tipo de cosas y siempre seamos los mismos los que nos vemos afectados. Un saludo.

Al hacer una reserva de vuelo me ofrecieron un descuento por hacer una suscripción prime con un periodo de prueba de 15 días. Posteriormente me cargaron 69.99 € por dicha suscripción ya que según ellos no se podía disfrutar dos veces de esa oferta y yo ya la había disfrutado en 2023. Esta especificación no se notificó en ningún momento durante la reserva de vuelo y el posterior pago, sino que al día siguiente directamente se me cobró la cuota anual de Prime.

Después de preguntar por el servicio para recurrir a una multa y ser imposible por un fallo en el IBAN informado por partes de ellos, decidimos no proceder con el servicio. Este servicio nunca se dio. Así que el pago de éste no pertoca. Por otra parte , quiero denunciar la protección de datos y el asedio continuo de esta empresa. Deberían saber que existe una ley de protección al consumidor. Solo espero que paren de asediarnos con llamadas y que cumplan con LOPD.

El pasado 09/10/2024 realicé un pedido con el número indicado en número de factura por importe de 75,79 euros. A día de hoy no he recibido el pedido que era de productos necesarios, no responden a mis correos electrónicos y tampoco han realizado reembolso. Ruego me devuelvan mi dinero. Su atención es pésima y el servicio deficiente ya que en su web establecen un plazo de 3-4 días laborables.

21/10/2024 A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja formal relacionada con un cobro no autorizado realizado el día 17 de octubre de 2024 por el importe de 114,69 a través de mi tarjeta de débito, correspondiente a una suscripción al servicio "Domestika Plus". Deseo expresar mi total desacuerdo con este cargo, ya que en ningún momento me suscribí conscientemente ni se me proporcionó información clara y explícita sobre la activación de dicho servicio. Mi intención era adquirir únicamente un curso en su plataforma, y no suscribirme a ninguna modalidad adicional como Domestika Plus, un servicio que no he utilizado ni solicitado voluntariamente. Al revisar mi historial de pagos, veo que supuestamente realicé dicha suscripción, pero quiero dejar constancia de que no recibí información clara que me informara de este hecho. Es importante señalar que esta falta de transparencia y la inscripción automática a una suscripción sin consentimiento expreso podrían calificarse como prácticas engañosas, vulnerando los derechos de los consumidores. Además, he observado que no se me permite eliminar el método de pago guardado en su plataforma, lo que podría contravenir la normativa vigente en materia de protección de datos y derechos de los usuarios. Quisiera también recordarles que, según la legislación vigente en España, concretamente la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispongo del derecho de desistimiento, que me otorga un plazo de 14 días naturales para cancelar cualquier compra realizada a distancia, sin necesidad de justificar el motivo y sin ningún coste adicional. Este derecho aplica incluso si yo hubiera aceptado de forma voluntaria la suscripción, lo cual no ha sido el caso. En vista de lo anterior, SOLICITO formalmente la devolución íntegra de la cantidad cobrada de forma indebida. He procedido a reportar esta situación a mi entidad bancaria, y les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de 14 días desde la recepción de esta comunicación, me veré obligada a tomar medidas legales para proteger mis derechos, incluida la denuncia formal ante las autoridades competentes y la reclamación de daños y perjuicios. Asimismo, hago constar que he presentado una queja a través del formulario de contacto en la página web de Domestika.org el mismo día 17 de octubre del 2024. Quedo a la espera de su pronta respuesta, confiando en que este asunto se resuelva de manera favorable y justa. Sin otro particular, atentamente. Mariana Lorenzo

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024] adquirí en su página web [Megadietetica, el producto, 10 botes levadura de cerveza Han pasado […11….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ varios productos por valor de 69,33€. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el comprobante del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A principios de este mes me he cambiado a otra distribuidora para sumnistro de energía eléctrica, ya que me ofrecían mejores condiciones económicas. Hsta esa fecha tenia contrato con Repsol (sin permanencia), y en la última factura me están cobrando 4,33 euros en concepto de "cese anticipado". Es ésto legal?

A través de internet , buscando profesor de padel en zaragoza, me aparece esta pagina, donde pone que el profesor cobra 20 euros por la clase, y que solo se te cobraran en caso de que el profesor acepte darte la clase, la estafa viene en que te cobran los 20 euros y el profesor luego pretende cobrarte 20 euros mas el alquiler de la pista integro, y que los 19 euros son para la página, donde no se indica en ningun momento que los 19 que ya has pagado no sean para el profesor, ya que se recalca que solo se cobraran si el profesor acepta darte la clase, no llegamos a un acuerdo por este motivo y no hemos llegado a dar la clase, y se niegan a devolverme el importe de los 19 euros, deberían de ser más claros desde el inicio e indicar que ese IMPORTE es integro para la página y no para tu clase. Incluso el profesor me manda una captura donde tampoco está de acuerdo con dicha política donde la empresa indica que si no se está de acuerdo devolverian el importe y se niegan hacerlo

He realizado un pedido por un importe de 190,80 en kulture meuble y ni recibo el pedido ni el reembolso