Últimas reclamaciones

El pasado mes de enero Cetelem realizó un préstamo para la compra de un producto que había sido comprado usurpándome la identidad y después de ponerme en contacto con ellos, interponiendo una denuncia y haciéndosela llegar, siguen sin cancelar dicho préstamo.No es legal hacer préstamos con copias de documentos de identidad y sin que la persona sea la misma que la de dicho documento!

Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque [recibido el producto está defectuoso y como bien sabéis he mandado fotos y vídeosSOLICITO […].el rembolso íntegro Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Espero que se encuentren bien. Les escribo porque es la 5x que intentan hacer el reembolso y nunca recibo el dinero. Supostamente debería llegar a mi cuenta mañana y mi banco me confirmó que no ha llegado nada de ustedes. Cuando pregunto a vuestros colaboradores cuál será la solución en caso que no llegue el dinero mañana , no me saben dar una solución, solo me dicen que tengo que esperar. Este dinero debería haber sido reembolsado el día 31 de diciembre, hoy es día 5 de febrero y aún no recebo el dinero. Por favor necesito que me devuelvan el dinero. GraciasMelissa

Hola, el día 16 de enero de 2024, me compraron un producto en la aplicación de VINTED, el producto lo vendí por 350€, todo perfecto, cuando llego al comprador no le termino de gustar y acepté la devolución, vinted le mando un destino erróneo, el cual no fue por donde yo envié ni cerca de mi casa, el problema viene cuando no tengo ni coche ni ningún método de transporte, el producto está a más de 1 hora de donde yo vivo y donde yo envié el pedido, contacte a vinted hace 1 semana y no me dan ninguna solución, dicen que yo ya recogí el pedido, cosa que es imposible ya que no tengo forma de ir, pregunto a vinted como va y no me responden claramente y obviamente me preocupo porque es mucho dinero y lo tengo perdido por así decirlo. Hago la reclamación del dinero. Mi nombre de usuario es martalejose y el producto vendido es AirPods Max con garantía.

HolaEl día 31-01-2024 hice con ustedes, por teléfono,una reserva para una habitación doble.Para lo cual,me pidieron mi DNI y número de tarjeta de crédito,para cobrar la habitación día antes de mi estancia.La cual a través de mi tarjeta debito fue cobrada y mandándome a mi email todos los datos de mi reserva y su importe.El día 2 -02-2024 ,día de solicitud de mi estancia,hasta el 3-02-2024.recibi indicaciones ,código de puerta a la posada y donde recoger mi llave de habitación .Hasta hay todo perfectoCuando el día 3 -02-2024 desalojo la habitación,como estaba concertado,una vez ya en mi casa veo en mi cuenta corriente y a través de mi tarjeta ,un cargo de 100€ echo por ustedes en concepto de compra.Que compra?? Que gasto??? Algún desperfecto en la habitación?? Mire mi email para encontrar respuesta de ustedes al cargo de 100€. Nada no había notificación alguna del cargo irregular.ni vía email,ni WhatsApp,ni una llamada telefónica explicando el cargo de 100€ en mi tarjeta . llamé por teléfono y reclamé ese cargo,al cual me dicen que es por fumar en la habitación.al cual no estoy nada de acuerdo y nada conforme.pido hablar con la directora del hotel ,y me comunican que en breve se pondrá en contacto,vía tlf,conmigo. después de varias llamadas ,en intervalo de varios días ,no tengo respuesta ninguna.Lo cual pido ,la devolución del importe de 100€ los cuales no tengo factura ni motivo por quitarme de mi tarjeta.Espero se solucione este incidente lo antes posible.Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el 07 de Febrero de 2023 no me remiten facturas de los consumos realizados.Hice un cambio de titularidad en el contrato de Luz con Energia XXI en el mes de Febrero, y aún no me ha llegado NINGUNA factura.Al ser la primer factura que tengo con Energía XXI, eso significa que no conozco el importe de la próxima factura ni la fecha de emisión, no pudiendo hacer una estimación aproximada del gasto. Ya me he intentado poner en contacto con la empresa pero la respuesta es ambigua y no me indican cuando esperar la factura con los cobros de los meses no pagados aún. Hace unos meses me aseguraban que en enero se solucionaría el problema, y no ha sido así. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre y enero. Exijo solución. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Buenas tardes. El 20/12/2023 hice un pedido en la página web de la Fnac, a través de MarketPlace, a un vendedor llamado BibeGlobal por una caja de CD's de Dire Straits Live 78-92 por valor de 70,23euros. Después de esperar por el pedido, no sólo no ha llegado, sino que el vendedor ha hecho caso omiso de mi reclamación para anular el pedido y tramitar mi reembolso. He tratado de resolverlo a través del chat con la Fnac desde el 18/01/2023 en vano. Desde entonces me dicen que, aunque ellos podrían darme solución al final tramitando el reembolso, ante la falta de respuesta del vendedor, no han hecho nada y simplemente me dan largas aduciendo que lo están revisando sus especialistas. Por tanto reclamo mi reembolso de lo que he pagado ( 69,23 euros ) ya que el euro faltante del pedido estaba incluído en mi tarjeta de socio.

Hola. He comprado dos lotes de comida de gatos de la marca Optimus, un lote de pollo y otro de pavo con atún. (Uno de mis gatos únicamente come el de pollo). Mi sorpresa ha sido, cuando al abrír varios paquetes de pollo, no contenían pollo (se ve perfectamente, por el olor, y su color más rojizo, además de porque mi gato, que los devora, estas veces que ha ocurrido no ha querido ni olerlo). Ya van 5 paquetes defectuosos. Contacto con Zoomalia, que a su vez contacta con el fabricante y me dan largas ambos, se lavan las manos completamente. Guardo los paquetes abiertos y los que aún están precintados. Pienso emprender las acciones que sean necesarias para que asuman y se hagan cargo de su error. A su vez, reclamaré públicamente donde sea necesario, porque no puedo ser la única persona a la que le ha pasado. Me parece intolerable el pasotismo del fabricante y la desprotección y falta de responsabilidad y profesionalidad de Zoomalia con sus clientes.

Hola,Declaré un siniestro el 27 de diciembre y el día 2 de enero pasó el périto. A día de hoy, Elena que es la del departamento de trámites, sigue sin decirme cual es el estado del siniestro. He llamado varias veces, me dicen que le pasan nota y que en 24/48 me llamará. No he recibido ni una llamada. Esto ya hace mas de un mes. No hay sede física para poder solucionarlo, por teléfono es imposible porque van dando largas. Por favor, quiero saber que hacer con mi coche.Gracias

Hola, el 25 de enero me instalaron la fibra de R (fue una portabilidad), me dijeron que estaría unos días sin línea fija, como no usamos el fijo hasta ayer vimos que no teníamos línea ni para llamar ni recibir llamadas, el técnico me indica que fue una mala instalación por parte de su compañero por no enlazar la línea fija como el router (y ellos de forma remota tienen que verlo) lo que reclamo es la compensación desde el día que tenía que tener línea y no desde el día de ayer que di el aviso ya que ellos indican que tenía que haber avisado pero yo se que ellos como empresa tienen que saber que el cliente tiene la línea fija activa y todo correcto