Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

seguros vinculados a prestamos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la disconformidad en los seguros en vigor de auto y de vivienda , este ultimo ya esta tramitada la baja. Adjunto los siguientes documentos: numero de ref. por parte de siniestro abierto el dia 7 del mes octubre del 2024( habiendo pasado perito y aun no tenemos resolucion encontrandose el incidente sin reparar ademas de la reclamacion por el seguro del auto al cual me obligaron a suscribir y en el cual no me dejan segun caixa a ampliar coberturas . ley y articulo en vigor que si lo admite. SOLICITO:la posibilidad de ampliar dicho seguro de auto y la solucion al siniestro con parte abierto hace ya 20 dias. les hago saber mi descontento con su entidad asociada y ante las negativas adoptadas por parte de ustedes me vere en obligacion moral de tomar las medidas pertinentes para tales sucesos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
22/10/2024
Nescafé Dolce Gusto

No me emiten la factura completa.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/10/2024 compré unas cápsulas para la cafetera Dolce Gusto. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto factura descargada de la página web. SOLICITO que me envíen la factura completa con todos mis datos, incluído mi DNI. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. F.
22/10/2024

REEMBOLSO DE FACTURA E INSTALACION

Guadalix de la Sierra- 22.octubre 2024 Estimados Señores Después de varios meses tengo funcionando la aerotermia de mi casa. El técnico de la empresa ELNUR vino a comprobar el funcionamiento de la misma y tal y como expresa en la factura la máquina funciona bien. El error estaba en el cable del termostato que tiene una derivación. Y resulta que ustedes usaron una vieja instalación para poner el termostato lo cual va en contra de lo que se debe hacer en las instalaciones de la aerotermia que especifican que toda la instalación debe ser nueva e ir por conductos independientes y esto es lo que ustedes no hicieron. Les hago notar que yo sigo usando esa instalación para enchufes y por ejemplo uso una maquina trituradora que funcioan perfectamente con esa línea. Esto es un hecho. Por ello les reclamo la factura del técnico de la aerotermia que asciende a 217,80 y además ustedes deben poner en el interior de la casa un programador con línea independiente Atentamente Alvaro Fernández García 50940315F Ebro 16 28794 Guadalix de la Sierra Madrid Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado

Demora en la entrega por extravío

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío con nº 1020745294 fue entregado en la agencia 874 el 8 de octubre para que fuera entregado al día siguiente, pero no sólo no fue así, sino que se extravió y no se entregó hasta el 21 de octubre, (13 días después). Con posterioridad se me envía un correo en el que se me dice que mi envío excede las condiciones y tengo que pagar un suplemento de 11.90€ (sobre los 25,90€ que pague por adelantado) SOLICITO.  No sólo no pagar los 11,90 € que me reclaman si no que me sea devuelto el dinero del envío por el perjuicio que me ocasionó la pérdida y la demora en la entrega Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. G.
22/10/2024

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 03.10.24 adquirí en  página web TEMU el producto VARIOS Han pasado 20 días y no lo he recibido. Según seguimiento de la empresa transporte A TU HORA EXPRESS fue rechazado a las 20:00 h del día 17.10.24, lo cuál es mentira ya que estaba en casa y no pasó ni llamó ningún transportista. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
22/10/2024

No me están ofreciendo ningún servicio y solicito la cancelación.

Contacté con declarando el pasado 17 de Octubre y me atendieron rapidísimo para venderme sus servicios. Me ofrecieron gestionarme el kit digital con un contrato de permanencia y me aseguraron que podrían ayudarme a tramitar y enviar el modelo 303 correspondiente a la declaración trimestral de los IVA y enviarlos en unas horas. Me pidieron datos, los envié y la plataforma entro en una página de revisión de la que no puedo salir desde entonces y nadie me atiende al chat que tienen disponible, por teléfono me cuelgan. Tuve que enviar yo personalmente la declaración trimestral porque no recibí ayuda por parte de declarando y siguen sin contestar. No están cumpliendo con el servicio y solicito la baja inmediata sin cargo alguno ya que no están me están atendiendo. Me siento estafada. Captan a los clientes para tramitar el kit digital y quedarse con los 2.000€ que cuesta pero no dan ningún servicio.

Cerrado
O. G.
22/10/2024

No dan avances del pedidio y nunca llegan

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web ropa por valor de 55€ el pedido desde entonces no tiene ningún avance y además no contestan a los correos de ayuda ni a su página de instagram. Han pasado un mes y nueve días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Una captura del correo de confirmación del pedido a fecha de 13 de Septiembre. SOLICITO se me haga entrega del producto o el rembolso del dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
22/10/2024

devolucion producto y reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18.10.24 compré un portal HP de 328 € en tienda Mediamarkt Barcelona Diagonal Mar y lo he devuelto el lunes 21.10.24 en la misma tienda en perfecto estado comprobado por personal de Mediamarkt, con todos papeles y en el original paquete del artículo en igual perfecto estado. La devolución fue aceptada y después de unos 45 min de tramites y un re-set del portátil, el empleado me ha dejado firma la devolución a mi cuenta tarjeta VISA, la misma, con que he pagado el 18.10.24 No me ha dicho ninguna palabra ( aunque hemos tenido mucho tiempo ) y en casa me doy cuenta que no me han devuelto los 328 € sino han quitado unos 49,95 € en un plan y concepto completamente desconocido por mi. El recibo dice " utima pieza - exposicion ". Ningún aviso, ninguna información al cliente! Me pongo en contacto con ustedes porque porque solicito la inmediata devolución completa del producto entregado ayer 21.10.24, quiere decir, la devolución de la resta de 49, 95 € de forma inmediata.

Resuelto
P. C.
22/10/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado 9 de octubre realicé una compra en su web, adquiriendo varios artículos. Posteriormente, decidí devolver dos de ellos. Al seguir el proceso de devolución detallado en su web, no se me ofreció la opción de reembolso en efectivo, tal como indican sus políticas de devolución. He seguido todos los pasos correctamente y en el plazo establecido, por lo que asumo que se trata de un problema de su plataforma. Además, al intentar iniciar el proceso de devolución para el vestido que aún conservo del pedido, tampoco me aparecía la opción de reembolso en efectivo, lo que confirma que podría haber un fallo en su sistema para algún servidor. Tuve que intentar el proceso de devolución desde diferentes navegadores y sistemas (Mozilla, Chrome, Linux) debido a problemas técnicos que surgieron en su web. Solicito que revisen esta situación y procedan a realizar el reembolso en efectivo, tal como correspondía, ya que en ningún momento se contemplaba la opción de reembolso en forma de bono. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,

Cerrado
S. V.
22/10/2024

Darme de baja tradeando.net

Buenos días, soy Sergio Vinagre Moreno ycon dni 27322938l y deseo darme de baja de tradeando.net y que me devuelvan el dinero del último pago,por no recibir la formación

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