Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro de suscripción

Estimados señores: Soy titular de una cuenta corriente de caja sur. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 54 euros en concepto de suscripción. No procede el cobro por no advertir y explicar debidamente que el servicio que anunciabais suponía un suscripción mensual. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. C.
06/06/2026

Cargo

El pasado día 01 de junio de 2026, accedí a la página web My Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Ya que me habían cargado 18€ de una supuesta página a la que me había suscrito. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, hoy día 06 de junio de 2026 cuál no es mi sorpresa y se me cargó un importe adicional de 16 €, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (16 €) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC y en mi banco. Gracias.

Resuelto
V. D.
06/06/2026

Me han cobrado un dinero que yo no pedi

me dirijo a ustedes para comunicarles que me han cargado una cantidad en mi tarjeta de crédito que yo no he autorizado. Por lo tanto, les ruego encarecidamente que me reintegren esas cantidades, así como que me den de baja automáticamente de mi 'supuesta' suscripción. Ante la imposibilidad de comunicarme con ustedes, ni acceder a su página, lo hago por este canal. No he disfrutado de ningún crédito con ustedes Si no atienden mi petición, me veré obligada a tomar otra serie de medidas más drásticas. Quedo a la espera de sus noticias, antes de 15 días.

En curso
E. C.
06/06/2026

Intereses usurarios

A: Wandoo 06/06/2026 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de IDFinance S.A.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad durante todo mi historial como cliente, por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4000,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de todas las prórrogas de distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de recepción del informe adjunto. Atentamente, Eleazar Cabrera Fleitas

Cerrado
R. P.
06/06/2026

Contrato YGC25120323774930

Estimados señores YOIGO: Soy cliente de vuestra entidad, de los servicios de telefonía móvil e internet domiciliaria. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles mi disconformidad con lo facturado y vuestro incumplimiento del contrato YGC25120323774930, donde se estipula un monto mensual de 33.72 €. Esto se demuestra en la facturación de enero 2026, que es la única acorde con lo establecido en el documento; luego los meses de: febrero (49,61€), marzo (50,18€), abril (55,61€) y mayo (49,61€). Adjunto los siguientes documentos: contrato y facturas correspondientes a enero, febrero, marzo, abril y mayo del año 2026. Por otro lado, el contrato contiene errores graves al registrarme en el segmento de AUTÓNOMO sin serlo. Además de ello, su servicio de atención al cliente me informó que desconocen el acuerdo comercial debido a que detectaron anomalías en el mismo introducidas por el comercial de su compañía, indicando que el usuario debe hacerse cargo de los errores detectados en su propio contrato. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para la devolución de los montos excedentes, así como una compensación por daños y perjuicios derivados de una contratación irregular y medios de venta que atentan contra el consumidor. Sumado a esto, la pérdida de tiempo es evidente, puesto que este reclamo cuenta con un historial en su sistema de 4 ingresos anteriores, donde desconocen su propio acuerdo y aplican tarifas de forma arbitraria, perjudicando directamente al consumidor. También exijo ser liberado de la permanencia debido al reconocimiento por parte de su personal de que el contrato es irregular. Sin otro particular, atentamente. RMPL

En curso

Intereses usurarios

06/06/2026 A la atención del Servicio de Quebueno. NBQ Technology, S.A.U. Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad, por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4000,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de los distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver, ya que no tengo acceso al área de cliente ni copia de los contratos, pero sí documentos probatorios de pagos e ingresos del último año. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto
E. C.
06/06/2026

Intereses usurarios

06/06/2026 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de 4finance Spain S.L.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 5292,92% superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado y el reembolso íntegro de todas las prórrogas de distintos importes que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario y consecuentes gastos de gestión, así como el desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver, ya que no tengo acceso al portal de cliente, ni copia de los contratos, pero si documentos probatorios de pagos e ingresos recibidos en el último año. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
E. M.
06/06/2026

Transacciones no autorizadas sin resolver tras 3 semanas — Trade Republic no da respuesta

Presento reclamación contra Trade Republic Bank GmbH por gestión deficiente de un caso de pagos no reconocidos con tarjeta, sin resolución tras más de tres semanas. Hechos: El 15 de mayo de 2025 recibí un SMS a través del mismo canal que Trade Republic utiliza para sus códigos de verificación. El mensaje me solicitaba activar una "firma digital" mediante un enlace que aparentaba pertenecer a Trade Republic. Fui víctima de un ataque de phishing que permitió a terceros autenticar transacciones en mi nombre mediante 3DS sin mi conocimiento ni consentimiento. El 16 de mayo de 2025 se realizaron las siguientes transacciones no autorizadas: katski2: 295,98 € katski2: 318,35 € truloo4: 860,40 € truloo4: 602,28 € Importe total no reconocido: aproximadamente 2.076,73 € Denuncié los hechos a Trade Republic el 24 de mayo de 2025 y presenté denuncia policial el 25 de mayo, que también adjunté en la plataforma de Trade Republic. Desde entonces he contactado con su servicio de atención al cliente en más de 15 ocasiones a través de dos tickets abiertos. En cada contacto, un agente diferente ha respondido con el mismo mensaje estándar ("tu caso está priorizado") sin ofrecer ninguna actualización concreta, plazo de resolución, ni confirmación de que se haya emitido un mensaje de devolución interbancaria (MT192 / camt.056). Mis reclamaciones concretas: Incumplimiento del deber de resolver un caso de pagos no autorizados en plazo razonable. Falta de comunicación sobre el estado de la investigación. Incumplimiento reiterado de los plazos prometidos por sus agentes. Negativa a confirmar si se han iniciado los procedimientos de recuperación interbancaria. Solicito que Trade Republic resuelva este caso y me devuelva los fondos sustraídos sin mi autorización. Eira Marqués e.marquesmdt@gmail.com 640074168

Cerrado
M. F.
06/06/2026

eDream prime.

Saludos, Me han cobrado el Edreams prime por 99.99€ y he llamado y no me quieren reembolsar ya que me dicen que use la prueba gratis, el cargo fue del dia de hoy 6 de junio de 2026. hoy mismo he llamado y dicho que no quiero el Edreams prime member y no me quieren reembolsar porque supuestamente ya tuve una prueba gratis, pero me han ofrecido otra y luego me la cobran alegando que ya tuve 1. En su web sabe, disfruta de prueba gratis, cancela antes del 20 y me han cobrado hoy. mi pregunta es: porque el sistema te miente diciendo que tienes una prueba gratis y luego te cobran, información engañosa. quiero un reembolso de mis 99,99€ ya que no quiero hacer uso de la suscripción de prime. de lo cual el personal de eDream se niega a reembolsar. alegando descuentos en mi reserva los cuales son son falsos ya que el precio de la misma es igual con ellos o Ryan air. quiero cancelar mi subscription de edreams y no me quieren reembolsar.

En curso
J. S.
06/06/2026
EL RECLAMADOR

Clausula potencialmente abusiva.

AL SERVICIO DE CONSUMO COMPETENTE D./Dª Jordi SOLE ARENOLS, con domicilio a efectos de notificaciones en Viladecans (Barcelona), comparece y como mejor proceda, EXPONE PRIMERO.- Que en el año 2018 contraté los servicios de la mercantil RECLAMADOR, S.L., titular de la web reclamador.es, para la reclamación judicial de los gastos de formalización de hipoteca frente a la entidad BANKINTER. SEGUNDO.- Que durante la fase precontractual y comercial, RECLAMADOR remitió comunicaciones electrónicas indicando expresamente: “si condenan al banco a pagar las costas del proceso judicial, no nos tendrás que pagar nada ya que nuestros honorarios los abona la entidad”. Esta afirmación fue determinante para mi decisión de contratar sus servicios. TERCERO.- Que tras varios años de procedimiento judicial, finalmente se obtuvo sentencia favorable con condena en costas a la entidad bancaria. Como consecuencia de dicha resolución: la entidad bancaria abonó las costas judiciales a favor de RECLAMADOR, y el compareciente percibió aproximadamente 506,95 € en concepto de principal reclamado y 427,87 € en concepto de intereses legales. CUARTO.- Que posteriormente RECLAMADOR reclamó íntegramente para sí los intereses legales generados durante el procedimiento, exigiendo su pago mediante requerimientos donde incluso se advertía de: acciones judiciales, reclamación de intereses de demora, condena en costas, e inclusión en registros de morosos. QUINTO.- Que el compareciente considera que ha existido una grave falta de transparencia contractual e informativa, puesto que en ningún momento de la contratación se explicó de manera clara, comprensible y destacada que: además de las costas judiciales, RECLAMADOR también reclamaría íntegramente los intereses legales devengados durante años de litigio. Por el contrario, la información comercial transmitía al consumidor la idea clara de que, existiendo condena en costas, el cliente “no tendría que pagar nada”. SEXTO.- Que dicha práctica podría resultar contraria a: la normativa de protección de consumidores y usuarios, las exigencias de transparencia contractual, y la doctrina jurisprudencial relativa al control de transparencia de cláusulas predispuestas en contratos con consumidores. SÉPTIMO.- Que además debe tenerse en consideración la evidente desproporción económica producida en este caso, dado que: el consumidor únicamente percibe una cantidad reducida derivada del principal reclamado, mientras la empresa percibe simultáneamente costas judiciales e intereses legales íntegros. Por todo ello, SOLICITA Que se admita la presente reclamación y se proceda a: investigar la práctica contractual e informativa de RECLAMADOR, S.L., valorar la posible existencia de cláusulas abusivas o falta de transparencia contractual, y, en su caso, adoptar las actuaciones oportunas en defensa de los derechos de los consumidores. En Viladecans, a 06 de Junio de 2026. Fdo.: Jordi SOLÉ ARENOLS

En curso

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