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Reserva de dominio
Hace 17 años compré mi primer automóvil, un Mazda 2 Active+ con matrícula 3382 GTF. Lo financie desde el concesionario a través del Santander Financia. Estoy en plena compra de un coche eléctrico, y no puedo terminar de adquirido porque resulta que tiene aún la reserva puesta. Hace 16 años que lo pagué. Llamé al teléfono de consumer financie Santander para solicitar el certificado de cancelación de reserva de dominio y me dijeron que no encontraban nada. Me derivaron a un formulario de ayuda de Santander y lo complete. No recibí respuesta ni acuse de recibo. Así que a los pocos días volví a llamar al teléfono de SCF y me dijeron que había llegado bien que enviase la dirección. He enviado la dirección postal, he enviado dos formularios, cuatro correos y en el teléfono dicen que no pueden acelerar nada y que tampoco pueden reclamar nada. Estoy muy atada de manos y pies porque además el certificado viene por correo postal y necesito un coche para trabajar... Me queda una semana para incorporarme y no contestan a los correos ni nada. Cuando les envié hasta la nota simple... Tampoco entiendo porque teniendo todos los datos y confirmado que está todo en regla, no son capaces de emitir un PDF. Me parece vergonzoso, yo trabajo en un banco también y se que eso se emite al momento. Ya no se que más puedo hacer para que me hagan caso y me atiendan a tiempo. Por tanto interpongo está reclamacion de forma oficial. Gracias por su ayuda. Saludos María Teresa Cuéllar Rey
LLAMADAS
Solicito a su empresa la inmediata finalización de las innumerables reclamaciones de forma telefónica y mediante emails que recibo desde hace varios meses por parte de su empresa y en nombre de El Corte Inglés. Me reclaman una supuesta deuda de una compra que yo no he realizado, como les he comunicado en numerosas ocasiones y como le he comunicado a El Corte Inglés. Tales llamadas, muchas desde horas muy tempranas de la mañana, me están suponiendo un estado de ansiedad que temo pueda afectar a mi salud, ya que, a mi parecer, son en una cantidad fuera de lo normal. SOLICITO que ordene la cancelación de dichas comunicaciones de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.
SUPLANTACIÓN TARJETA
Estimados/as señores/as: Soy cliente de El Corte Inglés con tarjeta de El Corte Inglés. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una anomalía y reclamarles la cancelación de la deuda que me reclaman, un total de 136€. El pasado 23/04/2026, supuestamente se realizó una compra on line sin mi consentimiento, la que, según ustedes, se entregó en mi domicilio al día siguiente. Tal compra no la efectué yo (hace años que no uso dicha tarjeta) y, por supuesto no se me entregó nada en mi domicilio (imposible ya que el supuesto día de la entrega no había nadie en mi domicilio, era fiesta en Sevilla y estuvimos todo el día en la Feria de Sevilla. De tal hecho tuve conocimiento cuando desde hace varios meses empezaron a ACOSARME telefónicamente y mediante emails, en nombre de El Corte Inglés, una empresa de gestión de cobros (Esco Expansión) que me acosaba, y lo sigue haciendo, con infinidad de llamadas desde horas muy tempranas (8:30h) a la que en numerosas ocasiones les indiqué que no había realizado ninguna compra y que, por favor, no me llamaran más. Llegaron al punto de llamar a mi esposa reclamándole la supuesta deuda. Además de las llamadas telefónicas y los emails, he recibido por correo ordinario, la notificación de ASNEF EQUIFAX y de EXPERIAN comunicándome que El Corte Inglés ha solicitado incluirme en sus listados. SOLICITO que ordene la cancelación de la deuda reclamada, el inmediato cese del ACOSO por parte de Esco Expansión y la rectificación para que me borren de cualquier fichero de ASNEF EQUIFAX y de EXPERIAN en el que me hayan incluido. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el seguro del hogar
Hola, soy cliente de Allianz, con quien tengo un seguro de hogar. El día jueves 20 de agosto por la tarde, notifiqué a mi aseguradora que se había roto la cisterna del único váter de la casa. Abrieron un siniestro "urgente" y esa misma tarde vino un trabajador de la empresa subcontratada por Allianz a hacer una valoración; dado que no pudo conseguir el material ese mismo día "pasó el caso" a otro compañero. El martes 25 por la mañana, vino otro trabajador de la misma empresa de fontanería a hacer una nueva valoración (previa notificación de Allianz por SMS), refería no tener constancia de que el caso ya había sido valorado y me informó que ahora pasaría el presupuesto a Allianz para que lo aceptara antes de poder realizar la reparación. Dada la ausencia de respuesta en los días siguientes, me puse en contacto vía telefónica y por WhatsApp con Allianz para reclamar el arreglo ya que el siniestro era "urgente". Desde la aseguradora, responsabilizaban a la empresa de fontanería (RON DAMA) de que aún no disponían del material; mientras que RON DAMA dio varias versiones diferentes: falta de material, que el operario asignado rechazó el trabajo, que Allianz no había aceptado la orden de trabajo... Después de casi 2 semanas sin ninguna solución, el miércoles 2 de septiembre abrí una reclamación a Allianz vía telefónica. A continuación, nos informaron tanto telefónicamente como vía SMS que el lunes 7 de septiembre a partir de las 9h el fontanero de RON DAMA vendría a realizar el arreglo. Dado que tanto mi pareja como yo trabajamos en ese horario, nos organizamos para que uno de los dos pudiera estar en casa. A las 11:30h aún no había venido ningún trabajador al domicilio (ni recibimos ninguna llamada), por lo que contacté de nuevo con Allianz. Me informaron en ese momento que RON DAMA no había recibido el material y por tanto ese día tampoco harían la reparación. Esa tarde, envíamos un mail formal pidiendo por favor una solución inmediata, sin recibir ninguna respuesta. Hoy día 8 de septiembre por la mañana, llamé a Allianz que me confirmó que aún no habían recibido el material y que para tratar de agilizar el proceso, pasaban la reparación como urgente a una segunda empresa. Después de haber pasado todo el día de hoy, sigo sin respuesta ni de cuándo se va a realizar la reparación, ni respuesta a la reclamación escrita, cumpliéndose pasado mañana, 3 semanas con la cisterna del único váter de la casa rota.
Problema con reembolso y dar de baja de inmediato
Solicito la baja de cualquier servicio de inmediato y el rembolso de 34€ no autorizados
Problema con reembolso
Solicito la baja de la suscripción y el rembolso de 34€ no autorizados
Reclamacion de intereses de demora
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en Mayo 2022 presente la declaración 2021 con vosotros. Hace unos meses me llegó un requerimiento de hacienda por no incluir unos atrasos abonados ese año en el ejercicio correspondiente. En la liquidación se incluyen los intereses de demora que ascienden a 38,38€. Al realizar la declaración con vosotros y no haber indicado la necesidad de realizar la incorporación de los atrasos en la declaración del ejercicio anterior, os reclamo la cantidad abonada en concepto de intereses de demora Tras conversacion por whatsapp, me indican que "Lamentablemente, no nos podemos hacer cargo de este importe, pues los atrasos de un año aparecen en los datos fiscales del año siguiente, es decir, en tu caso, al ser atrasos de 2021, aparecen en 2022, y la revisión de años anteriores se trata de un servicio adicional." ya que laos atrasos se abonaron en 2022 y aparecen como tal en los datos fiscales del ejercicio 2022 y la declaracion 2022 fue realizada con ustedes volcandose los datos fiscales de manera automatica y no me informaron de la necesidad de realizar una declaracion complementaria que se realiza como servicio que hay que abonar de manera dependiente. Como cliente realice la declaracion con los datos fiscales de 2022 sin serme notificada la no inclusion de los atrasos abonados. Adjunto los siguientes documentos: Declaracion 2022 Notificacion de hacienda Abono de atrasos SOLICITO: Les reclamo los intereses de demora consistentes en 38.38€ Sin otro particular, atentamente.
Cargo no autorizado de 18 euros en mi cuenta
Buenas tardes, en eldía de hoy 8 de septuemre de 2026 tengo en mi cuenta un cargo de privicompras de 18 euros que no he autorizado. SOLICITO SU REEMBOLSO DE MANERA INMEDIDAD Y LA CANCELACIÓN DE MIS DATOS DE ESTA PLATAFORMA SI LO TUVIERAN.
BAJA DE CUENTA Y SUPRESION DE DATOS PERSONALES
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de dar de baja de la cuenta y de todos mis datos personales asociados a MP CREDITO PRO.ES. Y ello por: No estoy conforme con los intentos de cargo mensuales a mi cuenta bancaria por una suscripción que yo no hice. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de dicha suscripción y de la baja de mi cuenta de su pagina web y supresión de datos personales. Sin otro particular, atentamente. Rosario Samaniego
Falta de resolución en incidencia #0081000000488047714379
A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANCO SABADELL Asunto: Reclamación formal por retención indebida e incidencia operativa no resuelta Referencia del caso: #0081000000488047714379 Por medio del presente escrito, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell para interponer una reclamación formal en relación con la incidencia identificada bajo la referencia #0081000000488047714379. A pesar de haber realizado las gestiones pertinentes y haber contactado reiteradamente con su servicio de atención para solucionar esta situación, la entidad no ha procedido a la resolución de la incidencia ni ha justificado la demora, generándome un perjuicio directo en mi operativa diaria y en la disponibilidad de mis fondos. Registro de gestiones y pruebas disponibles: Atención telefónica: Llamada realizada al servicio de atención al cliente con una duración aproximada de 12 minutos, en la que no se ofreció solución efectiva. Atención online: Consultas mantenidas con los asesores del servicio online de la entidad a través del canal digital. Nota: Debido a un error técnico en el formulario de envío que impide adjuntar archivos en este momento, las capturas de pantalla del registro de llamadas y de los chats de atención online quedan archivadas y a disposición de la entidad u organismos competentes que las requieran. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La resolución inmediata de la incidencia registrada bajo la referencia #0081000000488047714379. La regularización sin más dilación de los fondos o gestiones bloqueadas objeto de esta reclamación. El envío por escrito de un informe detallado acerca de los motivos de esta falla operativa y de las medidas adoptadas para su subsanación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o la resolución efectiva del problema en el plazo establecido, me veré en la obligación de escalar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. En Palencia, a 8 de septiembre de 2026.
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