Últimas reclamaciones

He sido víctima de irregularidades sistemáticas en el programa Kit Digital. Declarando (Declarando.es) me indujo a otorgar representación voluntaria a J.F.S., quien firmó un acuerdo por 2.000€ en mi nombre sin mi conocimiento real. El ADA cobró 1.400€ por servicios que NUNCA prestó y que sabía desde el inicio que era técnicamente IMPOSIBLE prestar. HECHOS CLAVE DE LAS IRREGULARIDADES 1. ENGAÑO INICIAL: Declarando me indujo a firmar representación voluntaria sin revelar las verdaderas intenciones 2. FIRMA NO AUTORIZADA: J.F.S. firmó acuerdo por 2.000€ el 03/06/2025 sin mi conocimiento real 3. CONOCIMIENTO PREVIO DE INCOMPATIBILIDAD: Email del 10/07/2025 donde Declarando confiesa que sabían que mi régimen fiscal (Estimación Directa Normal) era incompatible con su plataforma 4. SERVICIOS NUNCA PRESTADOS: Era técnicamente imposible prestar el servicio contratado 5. COBRO INDEBIDO: ADA cobró 1.400€ sabiendo que no podía cumplir 6. DOBLE PERJUICIO: Red.es me podrá reclamar devolver los 1.400€ cobrados indebidamente por haber desistido. PRUEBA DEFINITIVA DEL DOLO Email de Bárbara (Declarando) del 10/07/2025: "Mis compañeros me han trasladado que te encuentras en Estimación Directa normal. Sin embargo, en Declarando solo trabajamos con ED Simplificada, ya que la normal conlleva unas obligaciones fiscales diferentes" ANÁLISIS: Este email, enviado 37 días DESPUÉS de cobrar 1.400€, demuestra que sabían desde el inicio que era imposible prestarme el servicio digital contratado. CRONOLOGÍA DE LAS IRREGULARIDADES 14/05/2025: Email preparatorio de Visma/Declarando creando urgencia 03/06/2025: J.F.S. firma acuerdo no autorizado por 2.000€ + IVA 04/06/2025: J.F.S. accede a su DEHU para ver notificación del acuerdo 10/07/2025: Declarando CONFIESA incompatibilidad con mi régimen fiscal 22/07/2025: Presento desistimiento oficial EMPRESAS IMPLICADAS - DIGITAL LADPACK S.L. (ADA que cobró indebidamente) - Declarando/Visma (organizadores de las irregularidades) - J.F.S. (representante voluntario instrumento de las irregularidades) PERJUICIOS ECONÓMICOS - Importe afectado: 2.000€ del bono Kit Digital - Ya cobrados por ADA: 1.400€ sin prestar servicios - Reclamación adicional: Red.es me informa que podrá exigir devolver los 1.400€ - Cuádruple perjuicio: Pérdida del dinero + ausencia de servicios + ausencia de facturación + reclamación de devolución INDICIOS DE ACTUACIÓN ORGANIZADA 1. Red empresarial del grupo Visma implicada 2. Modus operandi sistemático usando representantes voluntarios 3. Conocimiento previo de imposibilidad técnica pero procesan las irregularidades igual 4. Conformidad indebida de servicios inexistentes para consumar las irregularidades 5. Email posterior confesando el conocimiento previo de incompatibilidad MARCO LEGAL APLICABLE - Art. 248 CP: Engaño con ánimo de lucro (conocimiento previo de imposibilidad de cumplimiento) - Art. 308 CP: Irregularidades en subvenciones (apropiación indebida de fondos públicos) - Orden ETD/1498/2021: Incumplimiento sistemático obligaciones Kit Digital SOLICITUDES A LA OCU INVESTIGACIÓN 1. Análisis como irregularidades sistemáticas en programas públicos 2. Identificación de más afectados con mismo modus operandi 3. Estudio de red empresarial Visma/Declarando/Digital Ladpack 4. Revisión del sistema de representantes voluntarios en Kit Digital MEDIACIÓN 1. Gestión ante Red.es para resolución inmediata del desistimiento 2. Recuperación íntegra del importe consumido indebidamente (2.000€) 3. Anulación de reclamación de devolución de 1.400€ 4. Compensación por daños y perjuicios causados 5. Solicitar a Red.es la suspensión de ADA a Declarando.es, Digital Ladpack y cualquier involucrado. DIFUSIÓN 1. Alerta pública sobre irregularidades en Kit Digital 2. Advertencia sobre uso indebido de representantes voluntarios 3. Colaboración con autoridades para investigar estas prácticas 4. Recomendaciones para mejorar los controles del programa CONCLUSIÓN Este caso evidencia irregularidades consumadas con conocimiento previo. El email del 10/07/2025 constituye la confesión directa de que Declarando sabía desde el inicio que era técnicamente imposible prestarme el servicio digital contratado, pero procedieron a firmar el acuerdo y cobrar 1.400€ igualmente. La intervención urgente de la OCU es crucial para proteger a otros beneficiarios y presionar para una resolución inmediata que evite que deba pagar por servicios nunca recibidos en estas irregularidades evidentes. IMPACTO Y GRAVEDAD DEL CASO Esta situación afecta directamente a la confianza en programas públicos de digitalización. El uso indebido de la figura del representante voluntario para eludir consentimientos reales constituye un grave precedente que podría afectar a miles de beneficiarios del Kit Digital. La confesión por escrito de Declarando sobre la incompatibilidad técnica conocida desde el origen convierte este caso en paradigmático de cómo ciertas empresas pueden aprovecharse de las lagunas del sistema para obtener beneficios económicos sin cumplir sus obligaciones contractuales. URGENCIA DE LA INTERVENCIÓN Red.es mantiene su posición de reclamarme la devolución de 1.400€ pese a las evidencias presentadas, lo que genera una situación de indefensión que requiere la mediación inmediata de la OCU para evitar que deba asumir los costes de irregularidades ajenas.

Estimados/as señores Me han estado cobrando 29,90 desde diciembre del 2024 hasta hoy 30/07/2025, sin mi consentimiento , yo autorizo 1€ de cobro, pero para nada una suscripción mensual, ni se me dijo ni fui informado, exijo la devolución de los importes o interpondré reclamaciones y denuncia por engaño.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito 4603321055995651], de la que soy titular. Y por ello, no estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Creditperfect.es 91005 y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada 29,00€ Sin otro particular, atentamente.

Hola. El 1 de julio envie toda la documentación para una testamentaría, me dijeron que enviara mi numero de cuenta porque la que ellos tenían mia no les valia. Intente crearme una cuenta pero me dijeron que habia un problema con la migración de mis datos y que abrian una incidencia. Llevo más de 10 llamadas, con sus 30 mintos de espera, en la que cada vez me dicen una cosa diferente, pero no me solucionan. La sensación que tengo es que no me quieren dar mi dinero, y me siento engañada. Llamada tras llamada no me solucionan nada, y dicen poner incidencia tras incidencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con número 500187475270 y como tal estoy pagando a crédito una deuda con ustedes. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los productos vinculados (seguro de protección de pagos). Y ello porque he revisado recientemente mis extractos con ustedes y desde febrero me he dado cuenta que me están cargando dicho seguro de protección de pagos que no he solicitado ni autorizado en ningún momento con una cuota mensual de entre 6 y 7€, ya que varía de un mes a otro. Adjunto los extractos donde se me está cargando dicha cuota. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la anulación definitiva de este seguro para el futuro y la confirmación por escrito de que no se me volverá a cargar ningún recibo relacionado con el mismo.. Sin otro particular, atentamente.

JESUS PABLO MIRANDA GONZALEZ CL PUERTO DE NAVACERRADA Nº 9 28260 EL PUERTO DE GALAPAGAR MADRID Nº Expediente: 15147154-DEFJRT Estimado/a Sr/a. MIRANDA GONZALEZ, Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que el siniestro de referencia es un hecho no derivado de la circulación, por este motivo, no se encuentra amparado por la garantía de defensa y reclamación de daños regulada en las Condiciones Generales de su póliza. El siniestro se ocasiona estand mi vehiculo aparcado y del edificio colindante por accion del viento se arranca una estructura metalica y cae encima de mi vehiculo Si un vehiculo se encuentra estacionado en la via publica es por que circula y por lo tanto es circulacion en todo lo que le afecta, donde este y como este.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta tarjeta Sabadell Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 30.99 del cual ya fui víctima el mes pasado también. Hoy dia 30/07/2025, se ha gralizado um cargo de ca 30.99 sin mi consentimiento es más desconozco quienes son. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia a esperas que el dinero sea devuelto inmediatamente en el día de hoy. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 30.99 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Sandra Bartual

Hola. Intenté pedir un préstamo online en esta web y ponía que para verificar mi tarjeta bancaria había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco BBVA me pidió autorización. Cuál es mi sorpresa desagradable, que después de unos minutos me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es una operación totalmente porque engaña al consumidor. Ni siquiera hay letra pequeña y en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más.Porque si fuera así, os aseguro que no lo haría. No manera de contactar directamente con la empresa. Quiero la devolución de algo que yo no he autorizado, además de borrar mis datos personales de su web, por favor.

Realice un servicio de suscripcion prime para la obtencion de un vuelo. Contratado en junio del 2024 para usarlo durante un viaje en septiembre de ese mismo año. Hoy al despertar veo la renovación del servicio de prime sin previo aviso. Es decir, lo normal en el caso de una suscripción anual, es que semanas antes el propio servicio avise de tu renovación con su importe Edreams no hace eso. Solo lo hace cuando ya ha cobrado la cantidad. No quiero hacer uso de ese servicio ya lo indiqué en su momento en una conservación a finales de 2024 con su servicio de atención telefónica que cada vez que llamas te tienen 20 minutos esperando para entrar con alguna de sus operador@s. Hoy he vuelto a contactar con ellos en cuanto he visto el correo de paypal y en lugar de devolver el importe integro te pfrecen devolverte 45€ en cuenta y un bono de 45€. Me gustaria consultar a la OCU si esa forma de proceder es plenamente legal y si no es legal como proceder para poder interponer la correspondiente reclamación. No quiero el servicio, del cual no voy a hacer uso. Quiero mis 90€.