Últimas reclamaciones

Buenos días, en mayo del 2022 contratamos un seguro con Caser para el hogar, obligados por el banco para modificar las condiciones de la hipoteca, siendo también obligados a abonar la cuota completa de 3 años en el momento de la firma cuyo importe ascendía a 1028,28€. En diciembre del pasado año 2023 solicitamos su cancelación ya que la hipoteca a la que iba vinculado se canceló al cambiarla de banco. Hemos solicitado el reembolso del importe que quedaría pendiente para su vencimiento y nos ha sido denegado. Solicitamos se tomen las medidas oportunas ya que hemos pagado 3 años de un seguro del cual solo hemos disfrutado 1 año y medio

Hola después de dos ventas en total de 160€ que quedo liberado, mi dinero fue al monedero de wallapop y de allí se supone que debería tener la libertad de retirarlo a mi banco , después de 8 días hábiles no he recibido aún el dinero en mi cuenta bancaria. Las posibilidades de contacto con alguien que solucione tu problema son remotas por eso utilizo estos medios .. me parece lamentable que no haya un teléfono un chat en directo . Nada . Solo el mensaje que probablemente aparecerá ahora de que están saturados . Como siga así el sistema de Wallapop me veré en la obligación de abandonar la plataforma .SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE MIS 2 TRANSACCIONES

Estoy en un contrato de vodafone de dia 9 de mayo de 2021el cual llevo con problemas de fibra y wifi desde entonces. Avisando y poniendo incidencias untotal de 12, que cierran sin solucionar la última con fecha de 28.12.2023 con nº 144144310.También he puesto varias reclamaciones sin ninguna solución. nº 143033717, 143744551, 144144311) la ultima con fecha del 7.2.2024 con nº 2247978740 que no he puesto más al darme cuenta que no sirven de nada. Despues de esta la respuesta es que me quitan la permanencia pero no estoy conforme ya que llevo desde el dia 9 de MAYO DEL 2021 SIN UN SERVICIO DE FIBRA Y WIFI EN CONDICIONES.Hay VARIAS reclamación internas con nº 2246881279 y2247985368 informando de mis problemas con el internet y de que nunca aparece ningún técnico ni dan ninguna solución solamente que la que espere un técnico QUE NUNCA APARECE.La ultima reclamación es que se me indemnice abandonarme la totalidad de las mensualidades ya que no he podido disfrutar de los servicios. Y LO SOLICITO Y EXIJO MI DERECHO COMO SONSUMIDOR.

Cancelaron el tren de las 8:30 del día 9/02/2023 y me ofrecieron salir 10 horas más tarde por lo que era imposible hacer el viaje. Me han devuelto el dinero de la ida pero no de la vuelta y, evidentemente, no pudiendo viajar en horario matutino como estaba estimado, no necesito volver, por lo que reclamo el abono del billete de vuelta

Hola buenos días, ayer me salió en la aplicación del banco como que se había efectuado un pago a través de la tarjeta de 18 € cuando yo no le he dado el consentimiento a nadie para hacerme una suscripción de privilegios compra y mucho menos he dado mi consentimiento como para que se efectúe un pago de 18€ a mi tarjeta

Realicé una venta vía Wallapop como muchas otras veces. Retiré el dinero del monedero y no llega a mi cuenta bancaria. No contestan al teléfono, no responden a los correos.

El día 7 de febrero de 2024, realicé la compra de entradas para el concierto de Adele a través de su plataforma en línea. Sin embargo, me gustaría expresar mi descontento con el proceso de compra y las condiciones asociadas con el mismo.En primer lugar, al realizar la transacción, noté que se me cobró una tarifa de cambio de moneda excesiva. Esta situación me resultó desconcertante y desagradable, ya que no se especificó claramente al momento de efectuar la compra.Además, me sorprendió recibir un correo electrónico indicando que las entradas serían enviadas una semana antes del concierto. Esta práctica es inusual y poco conveniente para los clientes, ya que limita el tiempo para cualquier posible resolución de problemas que pudieran surgir con las entradas.Por último, he intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente para abordar mis inquietudes y explorar opciones de reembolso, pero lamentablemente no he logrado obtener respuesta ni asistencia adecuada. La falta de disponibilidad para atender las consultas de los clientes es preocupante y afecta negativamente mi experiencia como comprador. Estoy muy enfadada con esta platyaforma. Espero resolver esto. Por lo tanto, solicito formalmente:1. Un reembolso completo de la tarifa de cambio de moneda que se me cobró injustamente.2. Una explicación clara y transparente sobre la política de entrega de entradas, así como una garantía de que las mismas serán proporcionadas en un plazo razonable.3. Acceso a un medio de contacto efectivo para resolver cualquier problema o duda relacionada con mi compra.Espero que esta situación pueda ser abordada de manera oportuna y satisfactoria. Agradezco su atención y colaboración en este asunto.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Aida.

Hola, llevo desde octubre reclamando la documentación sobre un caso de phishing.Abrí 4 reclamaciones y me las cerraron como según ellos ''cerrado por instrucciones mías'' cuando yo jamás di esa orden.Para poder reclamar por otro canal requiero una documentación que tienen que enviarme de el motivo por el cual me han cerrado dichas reclamaciones y ellos no lo gestionan.He tenido múltiples llamadas como tendrán en sus grabaciones y en todas me han dicho que me contactarían para darme solución, y aún sigo esperando, y lo peor es que con mentiras cogiendo mis datos para ponerse en contacto conmigo y jamás haciéndolo, la última vez el día 5/02/2024 indicando que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas y aún nada.Espero solución a este problema a la mayor brevedad.

En 07/02/2024 recibí por correo postal ordinario una comunicación de la distribuidora I-DE Iberdrola, con número de expediente 965927, donde afirman que un técnico autorizado [...] realizó una visita [...] y detectó una anomalía en el contador por la que han realizado una valoración de la energía pendiente de facturar.Por un lado, en la carta afirman que es la segunda vez que se me comunica, algo totalmente falso, pues es la primera vez que la recibo. Por otro lado, no tengo constancia alguna de la visita de un técnico a mi domicilio ni se me había comunicado nada con anterioridad, por lo que es su palabra contra la mía y no voy a aceptar que se me cobre por el resultado de una 'inspección' ante la que yo no he estado presente.En el mismo día 07/02/2024 contacté directamente con atención al cliente de I-DE Iberdrola para transmitir mi desacuerdo y me dijeron, en resumen, que la cosa es así y voy a tener que pagarlo.Hoy, 08/02/2024, he intentado escribir una reclamación directamente a través de su formulario en el sitio web https://www.i-de.es/consumidores/web/guest/expdteInspeccion?start=true, en numerosas ocasiones y sin éxito dado que la página siempre da un error al pulsar 'enviar'.Quiero transmitir, de nuevo, que me antepongo a que se me facture ese importe y, tras no haber encontrado ningún otro modo para hacerlo, escribo esta reclamación a través de esta plataforma.

Realicé el pedido el día 21/01, no recibí email de confirmación. Después de una semana me pongo en contacto por email, me piden número de pedido el cual lógicamente les digo que no tengo porque no tengo email de confirmación, les indico todos los demás datos. Desde ese día ni me han contestado a los emails ni nadie coge el teléfono que aparece en la web, espero que me den solución.