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EXIGO COMPENSACION ECONOMICA
A la atención del equipo de Amigotours: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la absoluta falta de seriedad y profesionalidad mostrada en la gestión de la visita a la Alhambra contratada a través de su empresa, dentro de un viaje familiar a Granada. Tras organizar el viaje junto a mi madre y mi hermana en función de la disponibilidad de entradas, y ante la falta de entradas en la fecha inicial, cambiamos las fechas del viaje exclusivamente porque ustedes aseguraban disponer de acceso a la Alhambra confiamos en su empresa y contratamos el servicio con ustedes. Sin embargo, el día antes de la visita, ya en el aeropuerto y con todos los planes cerrados, recibimos un correo comunicando la cancelación del servicio contratado, alegando problemas logísticos y la falta de entradas. Este aviso de última hora resulta inaceptable y demuestra una grave negligencia en la gestión y atención al cliente, más aún tratándose de una de las principales razones del viaje. Por todo ello, exijo de forma inmediata una compensación económica adecuada por los perjuicios ocasionados: costes adicionales derivados del cambio de fechas y el grave impacto en la experiencia del viaje. Valor de 1.500 Euros. Que es el coste de poder volver a Grandada para poder ver la Alhambra. Atentamente,
Reclamación formal por deficiencias graves en el campamento Rosa dels Vents – Marcel Maillot
Estimados/as señores/as COLONIAS RV, S.A. Rosa dels Vents – Marcel Maillot Me pongo en contacto con ustedes con el fin de presentar una reclamación formal debido a las graves deficiencias detectadas durante el desarrollo de la estancia, las cuales están afectando seriamente al bienestar y seguridad de los menores. Las principales incidencias detectadas son las siguientes: 1)Falta total de ventilación en las habitaciones: Las estancias donde pernoctan los menores carecen de ventanas o cualquier sistema de ventilación adecuado. Esta situación ha provocado un excesivo calor, generando incomodidad generalizada y riesgo para la salud de los niños, especialmente ante las altas temperaturas de estos días. 2)Condiciones físicas inapropiadas: Los niños deben caminar distancias excesivas para realizar las actividades, lo que agrava aún más el problema del calor. 3)Duración insuficiente de las actividades: Las actividades programadas son excesivamente cortas, lo que repercute negativamente en el aprovechamiento del tiempo de ocio y formación prometido. 4)Falta de respuesta ante las incidencias reportadas: Hemos contactado telefónicamente en varias ocasiones para informar sobre la grave situación de calor y falta de ventilación. Sin embargo, la única respuesta recibida ha sido “estamos en ello”, sin más información ni solución efectiva. Además, al solicitar que se nos comunique cuando la incidencia esté resuelta, se nos ha indicado que no se nos informará, y que no tienen intención de hacerlo. 5)Negativa a ofrecer soluciones o compensaciones: Ante la gravedad de la situación, varios menores han solicitado ser recogidos por sus familiares, al no poder soportar las condiciones. Al consultar si se procederá al reembolso proporcional de los días no disfrutados, se nos ha comunicado que no se realizará ninguna devolución. Todo lo anterior denota una falta de diligencia grave por parte de la administración del campamento, así como una preocupante falta de sensibilidad ante una situación que podría derivar en problemas de salud como golpes de calor, especialmente tratándose de menores de edad bajo su responsabilidad. Solicitamos con carácter urgente: 1)Que se tomen medidas inmediatas y efectivas para solventar la falta de ventilación y el calor extremo en las habitaciones. 2)Que se nos informe debidamente de las acciones que se están tomando y su resolución. 3)Que se valore la posibilidad de reembolso proporcional en caso de que los menores deban abandonar el campamento por motivos justificados. Esperamos una pronta respuesta por escrito y una actuación responsable por parte de su entidad. Atentamente,
subscripción engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagar 1.45 por retocar mi CV, la subscripción derivó en una subscrición premium , sin que yo hubiese aceptado esto en ningún momento. Creo que operan de forma engañosa. SOLICITO la devolución de los 29.99 de una susbcripción que nunca autoricé.Además espero que ya cancelado esto no se me vuelva a cobrar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido de tasa por check-in en aeropuerto
Compré un vuelo de Bolonia a Corfú (reserva L3JY3R) a través de la web de eDreams, utilizando mi cuenta Premium, que tengo registrada con mi correo electrónico habitual. Al revisar los datos, detecté que la reserva se vinculó a un correo electrónico que no es mío: thusGcompelfrenzy@quantentunnel.de Por este motivo, no pude acceder a la gestión de la reserva en la página de Ryanair, ni hacer la verificación del cliente de Ryanair, ni realizar el check-in online. Como consecuencia, me vi obligado/a a hacer el check-in directamente en el aeropuerto, y se me cobró una tasa de 55 €. Considero que este error no fue responsabilidad mía y que, como cliente Premium, debería haber tenido acceso completo a mi reserva. Solicito el reembolso de los 55 € cobrados indebidamente.
Producto recibido en mal estado
Hola, realice un pedido de 50g de hachis cbd nepalese que me costo 45€, y cuando lo abri, era como un trozo de goma rancia, que olia mal, me atrevi a liar un cigarro y tuve que apagarlo nada mas encenderlo porque contamino todo el comedor. El producto parecia peligroso. He hablado con justbob y me dicen que sus productos estan analizados y que me pueden hacer un descuento de 10€ en otro pedido, lamentable que existan empresas asi. Exigo la devolucion de mi dinero.
Reserva incorrecta
hice una reserva de vuelo para el 10 de julio en Ryanair a través de ésta pagina hoy 1 de julio, me enviaron un correo electrónico con una reserva de vuelo en la cual pongo en la página de Ryanair y no existe, gracias ayúdenme por favor creo que he caído en la trampa. Un saludo.
Reiteración de la solicitud de baja y de devolución de cargos de los últimos meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya le he solicitado la baja en otra ocasión y siguen cargando las cuotas, SOLICITO: Que den de baja definitivamente y me devuelvan los cargos de los meses transcurridos desde que solicité la baja. Sin otro particular, atentamente. Jorge García Hernández
Comic Con Malaga
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho ha efectuado un incremento por la compra de las entradas como "gastos de gestión", de 5€ por cada entrada SOLICITO que se me devuelva esa cantidad monetaria Sin otro particular, atentamente. Alberto
Cobros de mensualidad a pesar de haberse dado de baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de mayo de 2025 solicité darme de baja del gimnasio ON AIR FITNESS VALENCIA - RUZAFA. La baja la hice por vía telefónica. La persona que respondió el teléfono me dijo "no te cobraremos ninguna otra mensualidad y podrás acudir al gimnasio hasta el 4 de junio". Desde la llamada no he vuelto al gimnasio ni he hecho uso de ninguno de los servicios que presta. Ante mi sorpresa de ver un cobro en el mes de junio del día 19/06/2025 de 20,52€, reviso cobros anteriores y me doy cuenta de que también se me ha cobrado el mes anterior el 21/05/2025 de 31,96€ . Devolví los recibos y el gimnasio me cobró 8€ por cada recibo devuelto. Posteriormente, me vuelven a cobrar los dos recibos devueltos en la tarjeta asociada a la cuenta bancaria. Desde entonces he tenido varias llamadas y conversaciones con distintos trabajadores del centro sin ninguna solución al respecto. Ayer 30 de junio volví a llamar y me dijeron que no me devolverían el dinero diciendo además que la persona que me había atendido por teléfono en mayo ya no trabaja en la empresa. SOLICITO: la devolución de las dos cuotas (mayo y junio) y los 16€ de cobro por devolución de los recibos. Sin otro particular, atentamente.
Ni me envían el producto ni me devuelven el dinero.
Buenas tardes, El pasado 4 de abril de 2025 realicé un pedido en la web www.bicicletas-oferta.com, de un gps por valor de 102'13e. El concepto del pago sale Hs antom. Adjunto el pantallazo del pago. Han pasado casi 3 meses y ni me ha llegado el producto ni la devolución del dinero que he pedido muchísimas veces en el correo que sale en su web. Ruego me devuelvan mi dinero.
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