Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la compra de las entradas en su página web el día 16 de Diciembre de 2024 con ID 550878257 . Les he enviado un correo comunicándoles que las entradas han de ser nominativas y con asiento asignado, a parte, me encuentro dentro del plazo de desestimación de la compra. SOLICITO el reembolso total de la cuantía que he pagado por las entradas. Sin otro particular, atentamente. Juan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve una incidencia que he intentado resolver en varias ocasiones, pero hasta ahora solo he recibido respuestas repetitivas que no solucionan el problema. El 15/12/2024 compré un chándal que nunca recibí. En cuanto vi que el paquete supuestamente llegó al punto de recogida SEUR, fui personalmente a buscarlo, pero allí me informaron que no estaba. Me puse en contacto con el vendedor para informarle y también contacté con el equipo de Vinted para reportar la situación. Vinted me envió un formulario para que lo rellenara como prueba de que no recibí el paquete. Sin embargo, considero que no tengo que rellenarlo, ya que el paquete nunca fue entregado directamente a mí, sino que estaba destinado al punto de recogida SEUR, donde no lo encontraron. A pesar de esto, sin mi consentimiento, Vinted marcó mi pedido como recibido y cerró el caso. He intentado varias veces volver a contactar con ustedes, pero no he recibido ninguna solución. Considero que esto es un grave error en la gestión de mi pedido. Además, tengo mensajes de SEUR que demuestran que aún no he recogido el paquete y que está disponible hasta el 28/12/2024, lo que confirma que no he recibido nada. Quiero dejar claro que nunca confirmé la recepción del paquete. Puedo presentar todas las pruebas necesarias: capturas de pantalla, mensajes de Vinted, del vendedor y de SEUR. SOLICITO Que reabran el caso y revisen lo sucedido. Que verifiquen con SEUR el estado real del paquete, incluyendo evidencia de entrega. Que gestionen el reembolso correspondiente, ya que nunca he recibido el producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 25 de diciembre de 2024 compré el juego "Sid Meier’s Civilization VI (Europe)" en la plataforma "Instant Gaming". Tras instalar el código en la aplicación de Steam (motivo el cual utilizan para denegarme el reembolso del mismo) y descargarlo en mi ordenador Mac, no se inicia el juego. Seguido de esto pruebo a desinstalarlo y volverlo a instalar, reiniciando mi ordenador, comprobando que el problema persiste. Por esta razón decido contactar con soporte de Instant Gaming, ya que fue donde compre el juego y desde donde se supone se deberían hacer responsables de sus productos. Sus respuestas han sido:"Desafortunadamente no podemos reembolsar un pedido una vez el código ha sido activado, como se indica en nuestros Términos y condiciones. Sentimos que tengas problemas técnicos con el juego o este no te haya gustado. Si tu problema es debido a un bug técnico, te recomiendo que compruebes los foros oficiales del juego y que compruebes que tu juego esté actualizado, así como tus drivers. Si no, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma de juego y con los editores del juego."; Los codigos son de un solo uso, por ese motivo es imposible reembolsarlos una vez estan canjeado" (punto a tener en cuenta es que si no introduces el código nunca sabes si va a funcionar); Desafortunadamente nuestro equipo no puede ayudarte con este problema técnico que ni siquiera es un problema con tu código. Deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Steam para obtener ayuda. https://support.steampowered.com/ Están acostumbrados a gestionar los problemas técnicos relacionados con sus juegos y podrán resolverlo fácilmente. (al contactar con el servicio de atención al cliente de Steam me aparece el mensaje "Lamentablemente, el equipo de Soporte de Steam no puede prestarte la mejor asistencia posible cuando se trata de juegos creados por otras compañías."); "Lo sentimos pero no podemos hacer nada una vez el codigo ha sido canjeado"; y "No, porque ese problema no tiene nada que ver con nuestro codigo". SOLICITO una solución para este problema, ya si no me pueden hacer llegar un reembolso al menos que pueda solucionarlo y utilizar el producto sin ninguna dificultad ajena. a mi persona.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 12 de octubre 2024 compre una entrada para el espectáculo Freestyle Masters International Tour - OURENSE para el día 9 de Noviembre. Con fecha 8 de Noviembre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "causas ajenas a la organización" A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas. Sin otro particular, atentamente

Pedido anulado por EL CORTE INGLÉS una vez Confirmado el pedido vía web, comunicando Falta de Stock. AL parecer, práctica habitual de esta empresa y que no ponen soluciones. El pedido responde al identificador 2435521000626 , y entiendo que no va a ser solucionado, pero deberían hacerse mirar este tipo de prácticas habituales en un establecimiento con tanto nombre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 y 8 de diciembre, respectivamente, hice dos pedidos a la citada empresa "LOANYA" (uno un colgante con referencia "LES5174" y otro una pulsera con referencia "LES5152"). Recibí los correspondientes correos de que mis pedidos ya habían sido enviados y que los recibiría en un plazo máximo de 8 días. Ese plazo se ha superado con creces y hasta la fecha no he recibido ni los productos ni ninguna explicación por su parte. Me puse en contacto por el único medio que tienen (enviando un correo a la dirección "soporte@loanya.es" solicitando información de mis pedidos y de nuevo obtuve el silencio como respuesta). Busqué información de la empresa en internet y lo único que veo son malas reseñas acusándolos de estafadores y gente con el mismo problema que yo. Solicito, en primer lugar, que me den respuesta del estado de mis pedidos, y lo más importante, que o bien me lo remitan a la mayor brevedad o me devuelvan el dinero integro. Quedo a la espera de noticias. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No he solicitado ninguna suscripción anual a "Domestika Plus", pero me han pasado un cargo de 119.99€, aludiendo que se ha pasado el período de prueba. Este servicio es un ENGAÑO para aprovecharse de los usuarios/as que adquieren un curso. Ustedes añaden al curso una suscripción sin que el cliente la haya solicitado ni autorizado. Así, como el cliente en ningún caso ha autorizado esa suscripción, le llega un cargo SORPRESA cuando ya ha pasado el supuesto periodo de prueba y el plazo para cancelar. Es una acción fraudulenta por su parte y como se puede comprobar no he accedido a ninguno de los cursos en ningun momento. No ha habido notificaciones de por medio ni sobre la supuesta suscripción, ni sobre el período de prueba... nada. Pero me han pasado el cargo. Están utilizando una táctica fraudulenta para realizar suscripciones a usuarios que no desean contratar este servicio. Existen varios hilos en trustpilot y peticiones en change.org con gente con esta misma problemática. https://es.trustpilot.com/review/domestika.org https://www.change.org/p/domestika-plus-estafa Solicito el reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible. SOLICITO que se devuelva a la mayor brevedad posible el IMPORTE COBRADO DE MANERA FRAUDULENTA Y SIN MI AUTORIZACIÓN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Estoy en Nueva York. Tenia las entradas para el rey leon para hoy dia 26 a las 19:00,  Por error nuestro avion sale a las 22 horas. No nos da tiempo a ir a ver el rey leon. Fuimos al teatro. Para cancelarlos y nos han dicho que lo hagamos con vosotros. Asi que te pediria si podrias cancelar las 6 entradas que adquiri con vosotros. Muchas gracias. Un saludo.

Me llegó un patinte comprado en Iscooter France a través de Aliexpress el 13/11/2024 y llevo mas de un mes intentando hacer la devolución para que me reembolsen el dinero. Me generaron una primera etiqueta despues de varios días esperando y teniendo que ponerme en contacto con Aliexpress para ello. En la etiqueta no aparecía como remitente y se indicaba un peso de 0,5 kilos. Pese a reclamar una nueva etiqueta con mis datos, me dijeron que estaba bien, que lo que importaba es que estuviera el receptor correcto. Me tuve que desplazar con el paquete de 30 kilos y de 1,50cm de largo a un punto GLS, el cual me rechazaron por las dimensiones y peso y me indicaron que no era correcto que no apareciera yo como remitente. Después de estar reclamando otra vez, me generaron una nueva etiqueta (otra vez en la que no aparezco como remitente) esta vez para correos que me rechaza el paquete porque por dimensiones y peso tendría que enviarlo por avión y al contener una batería el patinete, no se puede enviar. Nos envian a DHL commerce para que sea enviado por avión, pero tampoco nos lo aceptan. Estamos moviendonos con un paquete de 30 kilos de un sitio a otro y no nos dan solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberles solicitado en varias ocasiones por e-mail factura de mi estancia , no he obtenido más respuesta por su parte que puedo descargarme el recibo del gasto asociado a la reserva del viaje. Como bien saben el servicio que me ha prestado Expedia es un servicio de intermediación, el cual se realiza en el territorio de aplicación del impuesto (España), y por el que existe obligación de facturar según el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. Por ello solicito y sigo a la espera me emitan la factura con los datos de mi empresa, ya facilitados a su servicio de atención al cliente:   itinerary 72979003520237 Sin otro particular, atentamente.