Últimas reclamaciones

Acudí el dia 26/12 al concierto llamado "Grande Concierto de Año Nuevo" en el Teatre Liceu de Barcelona. Durante el acto los músicos de la orquesta en varios momentos se mostraron confundidos, cometieron errores e rieron avergonzados, dando muestras evidentes carencia de armonía, profesionalidad y de ensayo. La publicidad del acto, también incluye a un "ballet", que en realidad era un grupo de personas, claramente no calificadas como bailarines, que aplaudian, saltaban y bailaban en parejas de forma desordenada. Un espectáculo de muy mala calidad artistica donde se cobró más de 100 euros por entrada. Como consumidora, me gustaría, el reembolso de mis entradas por publicidad falsa. El video del link abajo, incluido en la página de compra del website del Teatro, enseña un ballet de puntas, disfraces y personal que no tiene el minimo parecido con lo que hemos asistido, así como la programación del acto y también la foto en la página web de la produtora, que se pueden apreciar en los links abajo: https://www.youtube.com/watch?v=t83sbtjyqey https://www.nkprodarte.com/?pgid=loillg70-8ebc05a2-4434-4584-9b53-7f2f81e6bb87 https://straussorchestra.wixsite.com/straussorchestra Un embuste total.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la compra de dos entradas para el concierto de Estopa en Madrid el día 28 de Diciembre del 2024.No nos dejaron entrar porque las entradas eran inválidas o estaban duplicadas.Transacción 549306657 SOLICITO el reembolso completo de las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de diciembre se me cargó el importe de una suscripción anual a Domestika Plus que no reconozco haber autorizado ni solicitado en ningún momento. El mismo día que observé el cargo, inicié múltiples intentos de contacto con Domestika, tanto a través de su formulario de contacto como por correo electrónico, solicitando de forma clara la cancelación de la suscripción y el reembolso completo del importe. Lamentablemente, varios de mis correos fueron ignorados y no recibieron respuesta. Ante la falta de respuesta por los canales formales, también me dirigí a ustedes a través de Twitter para solicitar el reembolso. En esa ocasión, sí recibí una respuesta, y a raíz de mi mensaje público en Twitter, otros usuarios me contactaron para expresar experiencias similares. Varios de ellos afirman sentirse engañados y perjudicados. Teniendo en cuenta la política de cambios y reembolsos que figura en su página web, donde se establece la posibilidad de solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, y dado que llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el primer día, reitero mi solicitud de devolución del importe cobrado. SOLICITO la cancelación de la suscripción y la devolución inmediata del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente,

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Al escoger el asiento el programa nos dio otro al azar, y al efectar el pago no indicaba el asiento que nos tocaba. Efectuamos el pago y al recibir el mail de confirmacion vimos el error en el asiento. Intentamos ponernos en contatcto con atencion al cliente de los cines 603 500 004. Pero en ningun momento nos atendieron. Encuentro que para una compañia ir estafando 18€ por cada entrada y no dar soluciones la gente no vamos a estar reclamando judicialmente, pero esto da pie a no volver a poner un pie en esta mierda de empresa de cines. Si ya estaba en contra de todas estas empresas de mierda que en su dia nos subieron el precio de las entradas por el tema del IVA, y luego al voler a rebajar el IVA como estava. El precio no lo volvieron a bajar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy dia sabado 28 diciembre 2024 se ha desactivado sin previo aviso ni motivo mi cuenta con MAX. A las 15:30 he llamado a atencion al cliente, donde, despues de facilitar mis datos y exponer el caso me han dicho que transferian mi llamada a un tecnico, pero no se ha transferido correctamente. He vuelto a llamar a las 15:40, donde una señora me ha hecho resetear la contraseña, acceder a max desde mi mobil y descargarme la plataforma en mi mobil, pero seguia sin funcionar, y al acceder con mi usuario me salia un mensaje que me solicitaba renovar suscripcion. Tras eso, me ha pedido que le facilitara mi usuario y contraseña, a lo que me he negado, y me ha dicho que si no le facilitaba esos datos ella no me podia ayudar y que llamara a atencion al cliente de MAX. He contactado con atencion al cliente de MAX, donde me han dicho que a ellos les constaba cancelada mi suscripcion por parte de vodafone, literalmente el mensaje de atencion al cliente de MAX decia: “ Gracias. Ya he encontrado la cuenta. Veo en el sistema que esta cuenta a través de Vodafone está cancelada. Sé que Vodafone te dijo para contactar con nosotros, pero esta cuenta cuando fue creada y abierta inicialmente fue a través de Vodafone.” Tras esa respuesta he vuelto a contactar con VODAFONE, llamando a atencion al cliente a las 16:26, en esta ocasion me ha atendido Pedro, quien me ha contestado que “lo unico que podia hacer es cancelar mi suscripcion y reactivarla el 15 de enero, que es cuando yo me di de alta”, a lo que le he contestado que no me parecia correcto que un servicio que tengo contratado no pueda disfrutarlo durante mas de la mitad del mes con el agravío de ser vacaciones de navidad, momento en que tengo más tiempo para disfrutar dichos servicios. He pedido que me transfiriera con algun responsable, a lo que se ha negado, del mismo modo que se ha negado a darme su nombre para poder realizar reclamacion alguna. En consecuencia he pedido formalizar una reclamacion, a lo que Pedro se ha negado, para que quede constancia de mi disconformidad de estar pagando por un servicio que no recibo. SOLICITO la reparacion inmediata del sistema, y una compensacion por dejarme sin servicio en periodo vacacional, que es precisamente para cuando pago la suscripcion porque es cuando puedo hacer uso de ello.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Global Freaks Me pongo en contacto con ustedes porque porque el 3/05/2022 hice una precompra por paypal de la figura de claymore de Kitsune Statue. A lo largo de estos años cada pocos meses escribía para pedir información sobre el stock de las figuras y siempre recibía contestaciones sobre el retraso del stock del producto. Hace mas de medio año que intento contactar sin ningún tipo de respuesta de ustedes tanto por la web, correo y WhatsApp. Por último el producto el ha sido directamente retirado de la web. SOLICITO como mínimo información del producto o su envío tras casi 3 años de espera. En caso de que haya habido precompras mas altas de la disponibilidad solicito el reintegro total del pago hecho Sin otro particular, atentamente.

Toda la familia 10 personas hemos ido como cada año a portaventura, hemos hecho cola en tomahaucs y por problemas técnicos después de un buen rato hemos tenido que irnos, luego vamos a la estampida y después de mucho rato (1 hora casi) esperando por averías también nos hemos ido, así que llevamos medio día en el parque sin subir a ningún sitio, y a la hora de comer ...colas insufribles en la cantina, ah! Y de tanto esperar la actuación ya havia terminado... Creo que va a ser el último año que vengamos.... Estamos muy tristes.

J. C. C. R. A: ALL ZONE 28/12/2024 Estimados Sres/as Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2024 adquirí en la página web "allzone.es" el producto "IPHONE 16" de color blanco con referencia de pedido 646928581 por un valor de 859,64 €, pagado instantáneamente con método de tarjeta Redsys. En ese momento se genera el pedido en mi cuenta de la página web y recibo un correo de confirmación aunque refiriéndose a un pedido "257390 ". En la página web se indicaba que dicho producto se enviaría en un máximo de 4/5 días laborales, por lo que estimaba llegaría a mi domicilio como muy tarde el día 21/10. Pasan los días y observo en la web Allzone.es, en mi perfil de usuario que el pedido no se tramitaba por lo que después de leer diferentes reseñas y opiniones, el día 23/10 procedo a tramitar la cancelación del pedido vía web. Se inicia el proceso de intercambio de información usando siempre el correo electrónico a la dirección "clientes@allzone.es". Solo se produce un contacto telefónico para confirmar la cancelación y la llamada la hace Allzone. He intentado hasta tres veces contactar telefónicamente, pero es imposible) El día 24/10 me comunican que se inició el proceso y que se pondrán en contacto conmigo telefónicamente para confirmar la cancelación. El día 30/10 me llaman para confirmar la cancelación. El día 4/11 me escriben por correo electrónico para explicarme el proceso de cancelación, que mi solicitud ha sido iniciada. Me comunican los plazos. ( .. el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales … al proceso se le podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles.) El mismo día 4/11 recibo otro correo ofreciéndome la posibilidad de guardar en un “saldo de usuario”” el dinero reembolsado para futuras compras y que me añadirían un 3% como bonificación pues el proceso es largo. Rechazo la opción. El día 13/11 me contestan que tardaran entre 7-14 días hábiles desde el 8/11 (…informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 08/11) El día 18/11 me comunican que el reembolso ha sido tramitado y que (… tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos.) El 20/11 me informan vía correo electrónico que el reembolso ha sido procesado El día 21/11 les comento por correo electrónico que, a pesar de haber sido procesado el reembolso, en mi cuenta sigue sin aparecer el dinero. El día 24/11 me contestan … su reembolso ha sido procesado el 20/11. Una vez realizado este trámite, las entidades bancarias pueden tardar de 7 a 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional, la finalización del proceso y la liberación de los fondos está completamente fuera de nuestro control. Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso.) El día 10/12 lescribí un nuevo correo informándoles que todavía no se había producido el reembolso en mi cuenta. El día 11/12 responden que … Le informamos que por nuestra parte se aceptó el retroceso del cargo el 20/11 con numero de expediente 35604495158, debe consultar con su banco, ellos se lo devolverán. El día 26/12 por correo electrónico informo a Allzone que me puesto en contacto físicamente con el banco y que este me indica que ellos no han recibido nada y que tampoco pueden hacer nada. Que hable con Allzone o que presente la denuncia correnpondiente en la Policía. Además gustaría manifestar que la información aportada por la empresa habitualmente no tiene validez de ningún tipo ya que solo son mensajes genéricos por parte de un empleado o máquina. SOLICITO […].  la devolución de la suma adeudada que asciende a 859, 64 €. Adjunto imágenes de algunos correos electrónicos, y dejo constancia de que esta tienda online lleva meses operando de forma fraudulenta, ofertando stocks de productos que no son ciertos, y tiempos de entregas deliberadamente falsos. Son cientos los usuarios que se sienten engañados pues no reciben los reembolsos durante meses, y al ser importes superiores a 400€ se trata de delitos de estafa. Se han creado grupos en diferentes RRSS como Facebook ("afectados allzone") o X @Allzone Denuncia y @AllZone_Estafa) siguen creciendo día tras día. Sin otro particular, atentamente. José Carlos Casales Regueiro

Estimados/as señores/as: El día 24 de diciembre de 2024 hice una reserva de 1 habitación para dos personas y un niño de dos años en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de no poder presentarme el día 26 debido a una urgencia mayor por posible neumonia de nuestro hijo. Nos pusimos en contacto con Ustedes el día 26 para informarles de que acudiriamos el día 27,ustedes nos indicaron que no teníamos reserva y debíamos ponernos en contacto con nuestra agencia Nuestra agencia se puso en contacto con ustedes para indicar que llegaríamos el día 27 de diciembre. En la mañana del día 27 se nos indica que nuestra reserva ha sido totalmente cancelada por no show y debemos hacer otra reserva. Les hemos adjuntado parte médico para la justificación de no presentarnos el día 26,cómo ustedes cancelaron nuestra reserva tampoco pudimos acudir el día 27. Solicitamos el reintegro total de la reserva ya que es un asunto de fuerza mayor y no un no show como indican..