Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Me llamo Lara García Sánchez y me pongo en contacto con ustedes ya que llevo varias semanas esperando por un pedido, cuya referencia es 076759816, que realicé el día 2 de marzo de 2025 a la página de Allzone. El día 24 de marzo, el estado del pedido cambió a proceso en envío, pero desde ese día hasta el día de hoy, 21 de abril, el pedido sigue sin aparecer, y el estado del pedido continua igual. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y nada. Me puse en contacto con Cetelem, ya que el pedido lo financié con ellos, pero me dicen que no se hacen responsables y que básicamente, la responsable, en caso de no pagar, sería yo, la perjudicada de todo esto. Me gustaría cancelar el pedido, pero me dan largas con el formulario de contacto, ya que nunca se ponen en contacto conmigo. No se que mas hacer, por eso me pongo en contacto con ustedes. Por lo que veo, no soy la única afectada, y es increíble que esto pase a tanta gente y nadie de soluciones y que el mismo banco, siga aceptando las financiaciones, puesto que saben todo lo que esta pasando con ellos. Espero, que con su mediación, se pueda resolver mi caso. Muchas gracias, Lara.

Estimados/as señores/as:  De Burger King Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado dia 13 de abril de los corrientes, hice un pedido con número #FD9A0 por valor de 44,35 euros el cual NUNCA ME FUE ENTREGADO. Dicho pedido se solicitó a la dirección Calle Mirador del Genil 2 al hotel Macia Real de la Alhambra en Granada a las 00:30 horas. El pedido se realizó a través de la empresa UBER EATS. Ese mismo dia al no llegar el pedido, me puse en contacto con la empresa UBER EATS, informando ellos que solo se encargaban de la gestión del pedido, debiendo ser entregado por Burguer King ya que tienen su propia flota de repartidores, debiendo de reclamar a Burguer King. El restaurante encargado del pedido era Burguer King Emperador Carlos V de Granada. Puesto en contacto con dicho restaurante, una de las empleadas me informó que tenían constancia de la NO ENTREGA pero que debía de reclamar a través de la pagina web. El mismo dia 13 de abril puse reclamación por esa vía con n< 00959987, la cual adjunto, y a dia de hoy no he percibido pago alguno. SOLICITO […].  Que me sea reembolsada la cantidad de 44,35, por la no recepción del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 8 de enero hice un pedido de un móvil que no me llegó. Después de largas intenté cancelar. Me convencieron para un cambio de color y el pedido llegaría en 2 semanas. Todo mentira. Después de casi 4 meses me decidí a cancelar definitivamente y que me devolvieran el dinero y nadie me llama. Por lo q no puedo cancelar el pedido.

Hola realice mi pedido el día 19/02/2025 y cancele el pedido el 03/03/2025, desde entonces llevan dándome largas y no me devuelven mi dinero, ni contestan los correos ni nadie se pone en contacto conmigo.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes, para expresar mi enérgica protesta por dos cargos de 56 euros que han sido efectuados en mi cuenta bancaria y que considero totalmente improcedentes y un engaño Si bien es cierto que solicité sus servicios para la baja de dos contratos de telefonía con DIGI, se me informo claramente que el coste de esta gestión sería de 1,95 euros, importe que fue correctamente cargado en mi cuenta, sin embargo, ayer comprobé con sorpresa y gran indignación que se habían realizado dos cargos adicionales de 56 euros, de los cuales no fui informada de manera explicita, ni clara ni transparente en el momento de la contratación del servicio. Aunque accedía voluntariamente al pago de 1,95 euros por la gestión de la baja , en ningún momento fue consciente de la existencia de un plazo de cancelación adicional ni de la penalización de 56 euros por la prestación del servicio si no me daba de baja en diez días. Considero que esta información no fue proporcionada de forma clara y visible, lo que constituye una práctica engañosa Ante esta situación, les informo de que iniciaré de inmediato los trámites necesarios con mi entidad bancaria para intentar recuperar los importes cobrados a mi entender indebidamente, asimismo presentará una denuncia ante la policía y ante la oficina de consumidores para que investiguen estas prácticas Espero una respuesta urgente y una solución satisfactoria a este engaño, con la devolución de los 112 euros cobrados de forma engañosa Atentamente María del Carmen Peña Luján

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro de 56 euros por una suscripción que yo no he pedido al realizar un pedido de baja para el gimnasio Synergym. De hecho, la baja de Synergym no se pudo realizar satisfactoriamente usando vuestros servicios, por lo que tanto el COBRO DE 56 EUROS de una suscripción lifetime de vuestra página al igual que el COBRO de 1.95 para solicitar la baja es de QUERER ESTAFAR. Además a la hora de GESTIONAR LA SUSCRIPCIÓN, NO HAY botón ni forma de cancelar esa suscripción extra a vuestra página web. Por tanto, es IMPOSIBLE CANCELAR ANTES DE TERMINAR EL PERIODO DE PRUEBA. SOLICITO REMBOLSO DE LOS 56 EUROS COBRADOS además de CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN EXTRA EN CANCELATUM y CONFIRMACIÓN DE DICHA CANCELACIÓN, para que NO EXISTAN MÁS COBROS POR VUESTROS SERVICIOS. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a una compra realizada a través de la página web https://www.colosseumdiroma-tickets.com/en. El día 20/04, adquirí dos entradas para el Coliseo de Roma por un importe total de 105,84 €. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido las entradas correspondientes, ni he obtenido respuesta alguna a mis intentos de contacto. Adicionalmente, he podido comprobar que en diversas páginas y foros de internet se advierte sobre la posible naturaleza dudosa de esta empresa Por todo lo anterior, solicito de manera inmediata el reembolso íntegro del importe abonado.

No solo no se dignan a contestar no llega el pedido cobran más de lo que vale y he descubierto que envían tornillos en lugar de las prendas correspondientes

Mi nombre es Sergio Comino Córdoba, hoy 20 abril 2025 he realizado una reserva en el Hotel Pasarela de Sevilla para el día 24 julio 2025 (1 noche) a través de la Plataforma Booking.com He contactado tanto con atención al cliente de booking.com como con el hotel Pasarela (Sevilla) por teléfono y por email, solicitando la cancelación de la reserva y el reintegro del importe pagado (68,69€) recibiendo respuesta afirmativa a dicha cancelación tanto por el hotel Pasarela como por Booking.com que confirma que no cobrará comisión alguna al hotel. SOLICITO la devolución de la cantidad pagada que justifico documentalmente, entendiendo que “será el hotel Pasarela, el receptor último de este pago”, como empresa responsable final del alojamiento para el que se ha tramitado la reserva. Quedo a la espera de la devolución del importe pagado, de no ser así, tomaré las medidas legales oportunas y necesarias para exigir dicha devolución. Les Saluda Atentamente, Sergio Comino teléfono: 625650192 * Adjunto toda la información justificativa.

Hoy, domingo 20 de abril, me han llamado desde el Parador de Málaga comunicándome que, ahora, después de hacer la reserva en el mes de febrero (23 de febrero), no me van a poder alojar porque "no tienen habitación disponible para mascotas", cuando así lo solicité por la página web en la fecha indicada, tal y como podrán ver en la descarga de la reserva adjunta. En ningún momento se me avisó tampoco por la web, como supuestamente me alega la persona responsable que me ha llamado, que, si llevaba mascota, además de ponerlo en los comentarios, tenía que "llamar por teléfono". Algo que, en cualquier caso, me parece absurdo si ya por la página web se ha pedido. Digo yo que para algo la gente confía en las reservas online. Esto parece, más bien, un fallo en la organización del parador y en las personas responsables de gestionar la reserva y me gustaría que se me diese una solución en la que mi mascota pueda venir en los días solicitados, tal y como lo avisé, repito, en el mes de febrero, al formalizar mi reserva. Esta situación, junto con la mala práctica de avisar apenas dos semanas antes del viaje, se merece una compensación por su parte en la que se me asigne una habitación con los requisitos que solicité. Adjunto el mail con la confirmación, donde se va claramente que se va a llevar mascota.