Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 25/12/24 hice un pedido con numero 1225016262 por un importe de 41.50€, Desgraciadamente, el pedido llego una hora mas tarde y venia todo frio y aplastado, llamamos al local al telefono 679 639 120, el empleado que me atendió me pidió que le pasara con el repartidor por que tenia que devolver el pedido y el repartidor decía que tenia que cerrar la entrega, hablaron entre ellos, el pedido se devolvió y yo no tengo noticias de mi reembolso, intento contactar con el local y esta siempre el telefono apagado, cosa que me resulta extraña y me da que pensar que me han bloqueado, he puesto ya 3 reclamaciones desde la APP y tampoco obtengo respuesta. SOLICITO: El reembolso del importe integro del pedido.

El dia 25 de septiembre realice un pedido en la web All Zone de un iphone por un importe de 1170.21 eur que con la comision se quedaba en 1252.12 eur por la financiacion que contrate en la pagina de all zone con cetelem , el 21 de noviembre en vista de que el pedido no se me enviaba y que siempre se me ponia la escusa de problemas de logistica por parte de All Zone cancele el pedido , ha dia de hoy 25 de diciembre estoy a la espera del rembolso de las cuotas que he abonado a cetelem de 130.67+48.76 euros , me he puesto en contacto con All zone en muchas ocasiones y siempre optengo la misma respuesta de all zone que el dia 10 de diciembre realizo la transferencia a las 8 h ,pues bien ha dia de hoy cetelem no tiene constancia de ninguna transferencia y yo ya he abonado dos meses como ustedes comprederan no puedo abonar un articulo que se cancelo porque ustedes no lo enviaban , Cetelem esta a la espera te que ustedes hagan el rembolso del dinero que se les abono para que luego ellos me lo puedan abonar a mi. Envienme a este email el justificante de la transferencia y envieme el justificante de que el pedido esta cancelado . Segun ustedes la transferencia se efectuo hacia cetelem el dia 10 y ha dia de hoy cetelem no tiene esa transferencia . Pedido 781904034 ( 315340). Ya ha pasado mas de un mes desde que cancele el pedido y aun no he recibido el rembolso y aun estoy pagando un producto que no tengo . Pd: Si el dia 2 de enero no tengo el rembolso ni los documentos que les solicito pondre la denuncia en consumo y la denuncia en la policia . Y la denuncia con un abogado solicitandoles el doble del importe por incumplitor todos los plazos . Saludos

Estimados/as señores/as:  Desde el 28 de noviembre que pagué chandal por 59.99€ ,no tengo noticias del pedido ni he recibido nada y no contestais a los emails. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Solicito q me mandeis chandal urgente o reembolso a la misma tarjeta con la q os pague,es urgente pues lo necesito ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me devuelven el dinero en la forma de pago de bizum desde 12 diciembre decía. Y está cancelado la compra más de un mes ,Que me devolvian el dinero y es mentira no devuelven nada y estoy mosqueado ese dinero es para un móvil una necesidad no es ningún lujo Llamas y nunca cogen el teléfono Escribes en Instagram y nunca responden Escribes aquí en la ocu y entonces miran algo preocupados pero sino es por la ocu está gente es una estafa en todo regla atrapan el dinero y el que no lucha pierde el dinero por favor ocu os pido que levantéis en peso a esta tienda no tiene respeto por los clientes y se ríen en su cara ,siempre dicen que tienen un volumen alto de llamadas y es de personas que están en la misma situación que yo Me tienen que devolver en bizum 220€

El 23 de diciembre de 2024 compré unos billetes de avión a través de la página web de edreams . Realicé una suscripción gratuita con edreams prime, donde se me informaba que tenía 15 días para cancelarla o de lo contrario me cobrarían 89,99€ por la suscripción anual. Se me informó que tenía hasta el 06/01/ 2025 para cancelar la suscripción. Pero el mismo día (23/12) me fue cobrado el monto de 89,99€. Inmediatamente llamé al servicio al cliente para solicitar el reembolso, y me informaron que no procedía porque en enero de 2024 ya había utilizado la suscripción gratuita por 15 días. Y que por lo tanto no podía volver a disfrutar de un segundo periodo de prueba. Por tanto en el correo enviado. Especifica claramente que podía cancelarlo hasta el 06/01/2025. Es por ello que solicitó una reclamación del monto.

Uso Airbnb y Booking, y tengo sincronizados los calendarios de las plataformas. Pues Booking, por error, omision, o no querer hacer caso de ello, ha abierto calendario en fechas que estaba bloqueado y ha aceptado reservas cuando YO tengo el calendario cerrado. Por lo que estoy reclamando a Booking que asuma su error o fallo de sincronización y reubique a los huéspedes, y me dicen que lo haga yo y que me incurrirá en costes... HOLA? Me parece vergonzoso. Si ha sido vuestro error lo asumís. nº reservas afectadas: 4882403892 4564324922

El día 10 de diciembre completé un CV en la página de CV lite, al finalizar éste, la web ofrecía diferentes opciones para generar un PDF. Entre ellas existía la opción de pagar 0,50cent para un periodo de prueba de 14 días en el que podías acceder al premium. Sí no cancelabas esta prueba en ese periodo sé haría un cargo de 29,99€. Bien, yo realicé dicha cancelación el mismo día 10, comprobando y quedando claro que ya no mantenía ninguna cuenta activa. Para mi sorpresa, me encuentro que hoy se me ha realizado un cargo de la cuantía premium sin yo mantener nada en la web. Solicito que se haga el reembolso de esos 30€ y la garantía de que no se volveran a hacer más cargos para no emprender acciones legales contra la empresa. Adjunto el cargo de 0,50cent que me hicieron el día 12 de diciembre.

Estimados/as señores/as: El día 7 de diciembre hice una reserva de un vuelo vigo cancun de ida y vuelta por un importe de 1.183,00 euros y el día 13 de diciembre me llaman desde este número 917890629 diciéndome que me cancelan el viaje porque me avían hecho un descuento que no me pertenecía y que me devolverían el dinero hasta aquí todo bien. Pero el día siguiente me envían un correo diciéndome que me van a reembolsar el dinero en vales descuento y yo no quiero vales descuento quiero mi dinero . Por eso me pongo en contacto con ustedes espero me puedan ayudar. Tengo el correo que me enviaron.

Bueno encontré la página porque ponían un top de apps de citas rápidas, pues ponía q había q pagar 6€ por usar la página web, si funciona bien si no pues no pasa nada son 6€ q pierdo y ya. Me meto en la página y son puro bot, lo cual cánselo la suscripción q tenia de 3 días nada más comprarla, me mandan un mensaje al correo para canselar y acepto la canselacion (tengo captura de todo) pues procedo a eliminar mi cuenta y no me es posible y se me hizo raro. Claro ahora me llegó hoy un cobro a mi tarjeta de 45€ y 2 cosas 1 q ya lo tenía cancelado y 2 q yo no e aceptado q se me cobre ese dinero. Voy a mi app y no me deja reclamar el dinero. Si no me aparece dinero en la cuenta y no se me a canselado la estafa está de mierda, tendré q ir a poner una denuncia y q hay me digan cómo salir de esta estafa

Desde el momento en que compré los tickets para vinopremier el 22 de diciembre, solicité que me reembolsáseis el dinero de la experiencia porque no cumple con lo ofertado y porque me disteis una información equivocada y errónea antes de comprarla: - Desde atención al cliente informan de que los tickets se pueden transferir a otro usuario de fever. Tras comprarlo me informan de que no se puede. - El anuncio no especificaba fecha de caducidad. Al contactar con atención al cliente no me informan sobre fecha de caducidad y me inducen a la compra para conocer la fecha. Tras comprarlo, y no pudiéndose transferir, me dicen que caduca a final de mes. Por tanto, lo anterior relatado se encuentra tipificado como práctica engañosa al transmitir información inexacta o falsa sobre las condiciones del servicio con el fin de inducir al consumidor a contratar o comprar dicho servicio. A mi pareja le reembolsáseis el importe el mismo día por la compra de otros tickets (id tickets 77025270) a vinopremier con el mismo problema, mientras a mí me ofrecisteis un cupón que me he negado a recibir por este trato discriminatorio cuando se trata de la misma situación. Desde entonces lleva abierta la incidencia 3937150 varios días sin que me deis solución. Además, no me respondéis ni por chat de la app ni por vuestro WhatsApp de atención al cliente. Como ya advertí, habiendo pasado tiempo suficiente para recibir el reembolso y al no recibir respuesta por parte de atención al cliente reclamo el reembolso inmediato de los 19,20€ de los tickets a través de la misma forma de pago, acogiéndome además al derecho de desistimiento.