Buenos días Javier,
Desafortunadamente no hemos podido confirmarle su reserva con el monumento en esta ocasión.
Cuando la solicitud se realiza procedemos automáticamente a la retención del importe de dicha reserva. Si la solicitud se rechaza por falta de disponibilidad u otros motivos, se desbloquea la cantidad retenida y vuelve a estar disponible para el uso del cliente.
No tiene que esperar a un reembolso ya que el movimiento bancario de la retención se deshará entre 24 y 48 horas.
Quedamos a su disposición para cualquier duda que pudiera tener y esperamos poder verle de nuevo en un futuro.
Le deseamos feliz día.
Saludos.
Nataly My Top Tour
Telf.: +34 958 53 50 28
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