Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 17/07/2024 , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de TELEVISION Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación registro de llamadas para dar de baja donde hicieron la grabacion autorizando la baja del servicio de televion y nunca se dio de baja diciendo que da error. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 17 de julio se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bolonia (ITALIA) al de Madrid (ESPAÑA) que tenía su salida a las 19:35 horas del día 30 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 22:05 horas del día 30. El importe total abonado por los billetes ascendió a 186,74 euros. El vuelo sufrió un retraso de más de 2 horas y media en la hora de llegada. Viajábamos con un bebé de 7 meses y una niña de 10 años y tuvimos que esperar más de 3 horas en un aeropuerto que NO tenía asientos NI servicios suficientes. Asimismo, NO se me dio la asistencia que figura en la política de la compañía y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto las facturas. Adjunto los siguientes documentos: recibo de la reserva, factura de compras a bordo y compras en supermercado aeropuerto. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 186,74 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 26 de Julio del 2024 adquirí en su página web carrefour.es el producto 2 sillas Camping Aluminio 53x58x90cm Color Gris Vendido por: Hersigrim. Exclusive Online En la página web conta como entregado , pero no no lo he recibido. Adjunto fotos de seguimiento web y de empresa de transporte Correo express. Es imposible contactar con la empresa de correos express ya que el número de móvil no es correcto y para contactar con ellos me piden mi número de móvil y no lo reconocen. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se dirige la presente reclamación a fin de dejar constancia de la incompetencia del servicio que he recibido por parte de SEUR (filial de Burgos, en concreto). El día 31 de julio se puso en contacto conmigo el repartidor de SEUR, puesto que no había nadie en el domicilio en el que había que entregar los dos paquetes que había pedido. Tras intentar dejarlo sin éxito en el rellano de la puerta de mi vivienda, me consultó si lo podía depositar en una tienda pickup cercana a mi domicilio, a lo que respondí que sí. Esa misma tarde, fui a recogerlo a dicha tienda, sin embargo la dependienta me dijo que los paquetes estaban en la filial de SEUR de Burgos, puesto que empezaban sus vacaciones y es el protocolo a seguir. Tras ello, me dirigí a la empresa SEUR, y allí me dijeron que los dos bultos que estaba esperando ya habían sido entregados y que no se podían dejar en la tienda pickup, puesto que eran dos bultos. Todo ello, explicado con muy mala educación y desgana. El día 1 de agosto, tras numerosas llamadas (en las que no me dejaban hablar, directamente hablaban ellos todo el rato y colgaban el teléfono), mis dos bultos aparecieron misteriosamente en la citada filial, teniendo que desplazarme nuevamente por la tarde del citado día para recoger mi pedido. Como explicación, me dijeron que lo habían dejado en esa tienda pickup haciéndome un favor (pero, insisto, mi pedido estaba, misteriosamente, en la empresa SEUR). SOLICITO se tenga por presentada esta reclamación, y se tenga en cuenta la mala educación con la que se me ha tratado, las faltas de respeto, las mentiras y la incompetencia del servicio. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras haber trasladado esta reclamación al Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés y ser derivado al Departamento de Viajes, me dirijo a ustedes en mi calidad de interesado para presentar una reclamación formal por publicidad engañosa relacionada con el premio que recibí en el sorteo de “SORTEO DISNEY Y VECI VUELTA AL COLE 2023", organizado por El Corte Inglés. El premio consistía en un viaje a Francia valorado en 6.000 euros, que disfruté entre el 26 y 29 de marzo del presente año. Sin embargo, tras realizar el viaje, he constatado que su valor de mercado (3 noches de hotel para dos personas y el alquiler de un coche) no supera los 3.500 euros. Esta diferencia sustancial en el valor del premio constituye una posible infracción de la normativa de protección al consumidor y publicidad, específicamente del artículo 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Además, a pesar de la liquidación a cuenta realizada por El Corte Inglés, este premio ha tenido un impacto significativo en mi declaración del IRPF, ya que se declaró por un valor de 6.000 euros, lo que incrementó considerablemente mi base imponible y, por ende, la cantidad de impuestos a pagar. SOLICITO: 1. Una explicación detallada de cómo se determinó el valor de 6.000 euros para el premio. 2. La compensación correspondiente por la diferencia entre el valor anunciado y el valor real del premio, ya que esto ha supuesto un perjuicio económico para mí. 3. La revisión de la cantidad imputada en la liquidación a cuenta del IRPF para corregir el impacto fiscal indebido. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de este asunto. Atentamente, César González

Contraté un viaje fuera de España con El Corte Inglés, incluyendo un seguro de cancelación. Días antes de la fecha del viaje me enteré de que estaba embarazada y el primer trimestre no fue precisamente fácil, por lo que mi médico de cabecera me prescribió reposo domiciliario hasta completar las 12 primeras semanas. Evidentemente el reposo domiciliario era incompatible con realizar el viaje, por lo que lo cancelé con ECI y ellos gestionaban la cancelación con su aseguradora. Nuestra sorpresa fue que la aseguradora no quiere hacerse cargo de la cancelación porque considera que el informe de la Seguridad Social no habla expresamente de embarazo de riesgo ni existe una prueba médica "objetiva" que justifique la cancelación. El primer contacto fue por email y ante su negativa presenté unas alegaciones por escrito con reserva de acciones judiciales. Estas alegaciones ni han sido leídas y mantienen su postura, cuando es evidente que la causa está más que justificada. Tanto es así, que a pesar del reposo domiciliario tuve una amenaza de aborto dos semanas más tarde, por lo que de haber hecho el viaje, quizá el embarazo hubiera acabado de forma trágica. Adjunto las alegaciones que presenté en su momento y los documentos que me enviaron cuando contraté el viaje relativos al seguro.

Estimados/as señores/as: Reservé con ustedes una estancia en PORT AVENTURA para 4 personas, (matrimonio, suegra y cuñada) con dos habitaciones de hotel, billetes de tren y acceso al parque de atracciones., por valor de más de 600 Euros. Junto con las reservas contraté el seguro que ustedes ofrecen. Dicho seguro incluye gastos por cancelación hasta 3,000 Euros, e incluye claramente la FUERZA MAYOR, como motivo de cancelación. Desgraciadamente mi padre falleció apenas unos días antes de los días reservados. Les informé por mail de que debía proceder a la cancelación de las reservas. Les he aportado por mail toda la documentación justificativa: certificado de defunción, certificado de matrimonio, A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas. Y ustedes se han limitado a contestar por mail que "los motivos no son altamente soportados". Sin especificar qué más necesitan ustedes para considerar "altamente soportada" la muerte de mi padre. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado con las reservas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un cambio en mi domicilio hace mes y medio aproximadamente. Desde entonces sufro continuas interrupciones e inestabilidades de internet. Llame por teléfono para arreglar el problema y se me ofreció un cambio de tarifa con un aumento de velocidad. No sabía en ese momento, pero esto no resolvió el problema porque el router estaba conectado por un cable coaxial en vez de por fibra óptica. Siempre que he llamado me han sido muy específicos en que lo que se me ofrecía era fibra óptica. Después de indagar y darme cuenta de que me habían conectado cable coaxial en vez de fibra óptica, llamé en varias ocasiones para que viniera un técnico a instalar la fibra y quitar el cable coaxial. Sin éxito. Por tanto, no disfruto de lo que se me ofreció en contrato y me quiero dar de baja por completo del servicio. Otra compañía me ha ofrecido arreglar todos estos problemas. SOLICITO la baja de Lowi. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy enfadado por el contrato con permanencia que me hicieron firmar uno de sus Proveedores siendo una información pevia totalmente engañosa y tengo ahora que pagar casi el doble que pagaba antes con lo que necesitaba ahora todo lo que me pusieron no es necasria para mi Empresa Autónomo unico empleado, hay legislación suya que dice que estos contratos no tienen permanencia y en su caso me hicieron firmar uno engañado totalmente despues de 23 años con Vds quiero solucion y que me pasen a la tarifa Fusión negocios que tenía antes adapatado a las circunstancias de mi Empresa y que por información false me vi invito a cambiar de contrato con Servicios no necesarios y un incremento de factura del 60% cuando me aseguraron que seguiría pagando lo mismo que antes con mas servicios cosa que no ha sido cierta. Mi tfo 618359348 quiero una solución ya CIF B83331124 Rafael Matamala del Castillo de la Empresa MATAMALA DEL CASTILLO & ASOCIADOS S.L Del siguiente enlace: http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Movistar-elimina-las-permanencias-en-Fusi%C3%B3n-TV-y-en-l... A partir de este lunes 8 de junio de 2015 se eliminan los compromisos de permanencia para las altas nuevas y los cambios en Fusión TV. Asimismo, los cambios a Fusión TV (que no sean un paso a Fibra) no reinician compromiso y se mantiene el que el cliente tuviera. Y el compromiso por pasos a Fibra será sólo de 3 meses de permanencia. https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/prensa/telefonica-elimina-la-permanencia-en-todos-sus-contratos-y-se-convierte-en-la-unica-gran-operadora-que-no-aplica-compromisos-a-sus-tarifas/ SOLICITO que consideren la vuelta sin permanencias al contrato adecuado y que antes tenía con Vds en estos 23 Años como puede ser Fusión Negocios y no Fusión Digital que firmé por engaño de otra forma me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas por información y publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: PRIMOR Me pongo en contacto con ustedes porque 8/04/2024 realicé una compra por 292,30€ (17 artículos). cuando llegó mi paquete la caja venía abierta y de los 17 productos solo habían llegado 3. Hice un reclamo y me hicieron un rembolso por el valor de los 3 PRODUCTOS QUE SI LLEGARON 61,26€ y no por el importe de los 14 productos que NO llegaron. He abierto innumerables tickets explicando esta situación y solo alguien llamado ¨Patri¨ me comentó que ya había entendido el caso, que la disculpara y que procederían al reembolso del dinero faltante (169,78€), de esto ya hace casi un mes y aun no me reintegran nada. Les dejo el cálculo: 292,30 - 61,26= 231,04 (este es el importe correcto que debieron devolverme) como ya me devolvieron 61,26 (que es un monto incorrecto) Solo resta por devolverme 169,78€ SOLICITO de manera inmediata me sea reintegrado el importe de 169,78€ porque nunca recibí los productos que fueron comprados y a esta fecha 02/08/2024 aun no me han reintegrado el IMPORTE CORRECTO MI RECLAMO ES PORQUE NO ES CORRECTO EL IMPORTE REINTEGRADO!!!! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…