Últimas reclamaciones

HolaRealice una reserva mediante teléfono en Disneyland paris. La comercial que me atendió (Oxana) me comunicó un error con el pago mediante mi tarjeta Mastercard. Comprobé en mi banco que estaba bien pagado pero sin embargo ella me invitó a realizar el pago con otra tarjeta diferente (visa). Mi sorpresa ha sido cuando he comprobado que me han realizado el cobro por duplicado. Desde el pasado 26 de febrero de 2024 no puedo disponer de 856€ que me corresponden. Llamo al teléfono de Disneyland Paris y me comentan que tengo que realizar el trámite por correo electrónico y encima soy yo la que tengo que mandar justificantes de los dos cobros. Yo no he hecho ninguna gestión mal y soy la que tengo que justificar. Hago las gestiones que me indican y Me responden que mi reclamación es cierta y que me aprueban el reeembolso del importe cobrado indebidamente. Sin embargo Tengo que esperar el tiempo que tarden en reembolsarme mi dinero.Considero que merezco una compensación por esa mala práctica y el perjuicio que me ha ocasionado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En primer lugar, la factura emitida, de la que adjunto copia, a diferencia de las anteriores lecturas, que aparecía el precio exacto, donde ahora aparece un consumo 'proporcional', coincidiendo con el consumo más alto de la factura. Esta referencia no es transparente con el cliente, dadas las condiciones de las facturas anteriores. Por otro lado, la desinformación y la subida de precios de las dos últimas facturas (296.13 y 240.77 euros respectivamente) hace que, además de no poder comprobar a qué y a cuánto hace referencia la subida, la factura sea desproporcional en relación a las facturas anteriores, que eran de 43.63 o 56.86 euros. Por último, cuando contacto con la compañía por la imposibilidad de pagar, con la intención de ejecutar un pago fraccionado y la finalización del contrato, me informan que mientras tenga facturas pendientes, no puedo cambiar de compañía. En la factura anterior, tuve que fraccionar la factura en dos pagos de 148.17, una el día 12 de febrero y otra el 29 de febrero, a 1 de marzo, me cargan otra factura de 240.77. En esta también tengo que fraccionar el pago, pues la factura corresponde nada más y nada menos, que a un tercio de mi sueldo. En definitiva y de buena fe, voy a pagar, pero si no cambio de compañía voy a arrastrar estos importes siempre, con la imposibilidad de poder cambiar a tarifas más reducidas.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de ofrecer información más clara respecto a esa subida y de corregir el importe regularizándolo a las tarifas establecidas en un primer momento o, en su caso, a la posibilidad de un cambio de compañía (con el compromiso del pago de la última factura). Sin otro particular, atentamente.

Desde el lunes 26 de feb estamos sin internet. Nos hemos comunicado varias veces con la empresa y lo único que nos dicen es que está pendiente. No me dicen cuál es el problema ni cuándo lo solucionaran. Depende de con quién hablo, me dicen que es un problema de la zona, otros que es sólo de mi vivienda, pero que el problema pertenece a otro departamento (el dpto técnico). Por supuesto no nos comunican con ellos ni los empleados con quien hablo saben de qué se trata el problema. Llevo muchos años con Pepephone y el servicio es cada vez peor. Nadie vino a mi domicilio ni siquiera me llaman para decirme algo. Tengo que llamar yo dia tras dia para escuchar siempre lo mismo. Basicamente estoy pagando por un servicio inexistente y no me saben decir cuándo lo restableceran. No existe más la atención al cliente.

Buenas tardes. Envié un paquete con Correos, fue extraviado y tardaron meses en confirmarlo. Intenté explicar que se trataba de algo urgente para mi profesionalmente. Me han indemnizado, una suma simbólica para el contenido del paquete, a través de un giro. Al llegar el giro para cobrar la suma y presentarme en la oficina, los trabajadores allí son incapaces de comprender el código del giro, probaron con varias opciones, mi nombre completo y mi número identificativo, pero no aparecía ningún resultado sino que el giro había sido cobrado por otra persona. Ahora me vuelven a dejar en espera de que contacten conmigo, realmente desesperante, un servicio pésimo para una empresa de este calibre nacional. A espera de que me llamen con una nueva “solución”. Llevo medio año con estos trámites.

buenas devolvi una television marca CHIQ, y comprada en pagina en Amazon, esta al tener varios fallos, me dijeron ellos mismo que proponian la devolucion del producto y el ingreso del mismo, primero me dijeron que era mas rapido en cheque regalo, que en un dia estaria ya, luego a los dias que tardaba 15 dias, ahora que como es mas de 269 euros, que tengo que esperar 30 dias, y que el del transporte no lo debio registrar el mismo dia que lo recogio, que tengo en mi poder el justificante del mismo, ademas se podia devolver por tarjeta de credito, pero me dijo que tardaria mas tiempo, cosa que es totalmente incierto, la cuestionn que llevo desde el dia 19 febrero, que devolvi el producto , y cada dia que intento hablar por chat, porque por telefono me es completamente imposible, me van dando largas y no me devuelven mi cheque regalo , que es de 299,99 euros. A parte al ser una tele ya le comente que me urgia porque necesitaba comprar otra, y pensaba hacerlo por su pagina, cosa que ante la demora y la manera de actuar no ha sido asi, ni sera. De cualquiera manera las dos veces que me he puesto en contacto con ellos, he copia y he realizado fotos de todas las conversaciones, pero siempre me quedo sin mi devolucion de dicho cheque

No llaman ni vienen, se limitan a enviar un mensaje para que pasemos nosotros a recoger el paquete, ya me han devuelto varios por el mismo problema siendo el vendedor y yo los perjudicados, les ruego humildemente que me traigan el paquete lo antes posible, gracias.

Hola. Realicé un pedido en la empresa Lentillasbaratas.com y edte fue enviado el día 20 de febrero. Según me marcaba en el mail que recibí, tenía que haber recibido mis lentillas el pasado 26 de febrero a más tardar. A día 1 de marzo no he recibido mi pedido, tengo que irme de viaje y he tenido que acudir a óptica física a comprar mis lentillas ya que las necesitaba urgente. Reclamo a Inpost (Mondial Relay) me reembolse el importe pagado por el paquete que no he recibido.

Hola , reclamé sobre información del mínimo del gasto de agua en la Factura y no lo indica o no lo dicen. Me gustaría que se detallase .

El día 1 de septiembre de 2023 hice el pedido 8174922695987335 de un teléfono Xiaomi Mi 13 Ultra 5G el cuál me llegó el 18 de septiembre y todo conforme. El día 16 de noviembre envié a Geekmall Store un mensaje por medio de la web aliexpress.com informando de un problema con el funcionamiento del teléfono, me respondieron dándome unas pautas para solucionar el problema, seguí sus pautas y el teléfono siguió sin funcionar. Después de mas de 2 meses sin conseguir solucionar el problema y siempre recomendándome que lo llevara a reparar a un servicio técnico de mi zona, ya lo he llevado a 3 servicios técnicos y ninguno lo soluciona. La empresa que me lo vendió, Geekmall Store, a través de AliExpress.com, me sigue diciendo que lo envíe a reparar pero nadie en mi zona se hace cargo de su reparación. En vista de esta situación me pongo en contacto con ustedes para que me ayuden. GraciasTengo videos y capturas de pantalla de todo el proceso aquí comentado.

Quiero denunciar a correo express el repartidor de Manlleu q lo hechen del trabajo