Anterior

Recibo continuas llamadas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

18/06/2025

Buenas tardes, tras darnos de baja en el servicio de Vodafone por una mala gestión por parte de dicha empresa no paramos de recibir llamadas de la misma, primero me llaman a mi y si yo no cojo el teléfono llaman a mi pareja. Hemos llegado a recibir mas de siete llamadas en un día de diferentes departamentos repitiéndonos continuamente las mismas preguntas y a pesar de pedirles encarecidamente que nos dejen de llamar siguen insistiendo. Me registre en la lista Robinson y ni por esas han cesado en su empeño de llamarnos continuamente.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. M.

19/06/2025

Estimada Sra. Moreno, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que se han realizado las gestiones pertinentes para que no le llamen nuevamente desde el departamento comercial. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma