Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con la entrega. Incumplimiento plazo

A: Create Store. Woods & Go Design SL 20/06/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/25 adquirí en su web oficial  "https://www.create-store.com" 4 unidades del producto "WIND CLEAR" y dos unidades del producto "WIND CALM". Han pasado 7 días (5 laborables) del plazo estipulado de entrega (24/48h) sin que se me haya notificado el envío del producto y mucho menos, entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que lo necesitaba para instalarlos este ya pasado miércoles. He intentado contactar con vosotros por muchos canales: email, teléfono y tienda y no he obtenido ninguna respuesta por lo que no me ha quedado otra alternativa. Adjunto captura del email de confirmación del pedido SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del pedido que asciende a 473,70 euros . Sin otro particular, atentamente

Cerrado
H. B.
19/06/2025

Pedido no recibido

El pedido realizado el 30/05/2025, con número JYQSADEXC ha sido cobrado, pero nunca se ha enviado. Tampoco parece que vaya a enviarse nunca. Por lo que he podido leer en internet, no soy el único. No se trata de una falta de stock, ni de un problema puntual. Se trata de (presuntamente) una est**fa. No contestan al correo, ni envían el producto, ni devuelven los 71,92€ que me cobraron.

Resuelto
J. M.
19/06/2025

No me dejan darme de baja

Juan Martínez Alonso DNI: 54229270P Dirección: Avenida Fragoso 101 Email: juanmartinezalonso.fp@gmail.com Teléfono: 603 016 455 A la atención de Retsinnal Group S.L. (Tradeando) Y a la atención de Sequra Worldwide S.A. Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento y solicitud de baja del servicio contratado Yo, Juan Martínez Alonso, con DNI 54229270P, me dirijo a ustedes para comunicar mi decisión de desistir del contrato de formación suscrito con Tradeando en fecha 10/06/2025, y financiado a través de Sequra Worldwide S.A.. Amparándome en el derecho de desistimiento regulado por los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, les notifico formalmente esta decisión dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la formalización del contrato. Declaro que: • No he consumido más del 11% del contenido contratado. • No he renunciado expresamente a mi derecho de desistimiento. Por tanto, solicito: 1. La baja inmediata del servicio contratado con Tradeando. 2. La anulación del contrato de financiación con Sequra. 3. La devolución íntegra de cualquier cantidad abonada, si procede. Ruego confirmación por escrito en un plazo máximo de 5 días hábiles. De no obtener respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Consumo, OCU, y demás organismos competentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Juan Martínez Alonso Fecha: 15/06/2025 (Les e mandado esto pero dicen que una vez entrado acepto a no tener acceso a la opción de darme de baja y no dispongo de 169€ al mes)

Resuelto
M. M.
19/06/2025

Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Mayo adquirí en su página web Pienso mascotas.com el producto Lenda Adulto Pollo(x2) Una vez recibido la mitad del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de Mayo. El producto fue recogido en fecha 12 de Mayo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto foto de mi zona privada donde marca claramente la fecha en que se inició el plazo de la devolución y el extracto bancario. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 103,55€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
19/06/2025

Pésimo servicio y engaños

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio servicio con ustedes a sido nefasto y me obligan a seguir con vosotros y pagar dos móviles que no sirven ni de pisapapeles. Me obligan a pagar 350€ para poder irme y me han puesto una permanencia de dos años. SOLICITO una solución con mi problema ya que no estoy contento con el trato que me están dando y me obligan a pagar para poder irme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
19/06/2025

Problema con reembolso

El pasado día 11 de junio del año en curso efectué la compra de una Nintendo Switch 2 en la web oficial de Nintendo [Nintendo.es], por la cantidad de 469.99 euros. Que dicha compra fue cancelada en cuestión de segundos si bien la misma la realicé por error. Que el pago de dicha compra la realicé mediante PayPal creyendo que se me redireccionaría a dicha web a fin de poder seleccionar con qué tarjeta de las vinculadas prefería hacer el pago si bien se me cobró directamente, motivo por el cual, realicé la cancelación de la compra. Al no recibir mi dinero en mi cuenta, me pongo en contacto con PayPal, donde se me indica que el pago se encuentra en curso y a la espera de autorización por parte de Nintendo por lo que me invitan a ponerme en contacto con Nintendo y decirles que deben cancelar la autorización del pago para que PayPal pueda desbloquear mi dinero e ingresármelo en mi cuenta. Tras contactar con Nintendo y expresarles los pasos a seguir indicados por PayPal y tras varios días de espera, en los que Nintendo me manifiesta que mi caso se encuentra escalado y que me darán una solución. Nada más lejo de la realidad. Hoy día 19/06/2025, más de una semana después de mi cancelación del producto, Nintendo me refiere que lamentan informarme que en mi caso deberé contactar con PayPal o esperar a que mis fondos sean liberados. PayPal me indica que el problema es de Nintendo, que dicha compañía debe cancelar la autorización del pago o por el contrarop, esperar hasta mediados de julio para que mi dinero regrese automáticamente a mi cuenta. Yo simplemente hice la cancelación correcta y legal del citado producto, tal y como se refleja en mi perfil de la web oficial de Nintendo si bien me he visto perjudicado y sin recibir mi dinero tras más de una semana, siendo una cuantía que causa un grave perjucio económico en mi vida cotidiana. Nintendo y/o PayPal son los que deberían atajar la solución de forma inmediata y no penalizarme a mi por errores internos de dichas compañías.

Resuelto
D. G.
19/06/2025

Lavadora Aeg golpeada

Estimados/as señores/as: En fecha 14-03-2025 adquirí en su página web ] el producto lavadora aeg El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, .me.lo.ham entregado.con embalaje pero la.hemos.imstalado y funcciuona .El problema.a qie.antes de centrifugar siempre da unos.golpes . Hemos llamado al.servicio técnico de aeg y el tecnico nos comento que lo mejor es lamar a la tiemda y buscar una solucion eelos no cubren las chapas.por estar golpeadas .la.empresa.se.lava las manos.y no quiere asumir responsabilidad alguna .Hemos pagado casi 500 euros por una lavadora defectuosa .. Solicito la devolución de la.lavadora o cambio.por otra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Dar de baja y devolución de cobros indebido

Quiero que me den de baja de crediperfect y que me devuelvan los cobros indebidos qué me han hecho . Que me manden un correo con la baja

Cerrado
O. E.
19/06/2025

Frigorífico en garantia sin repara

Estimados/as señores/as: En fecha del 29 de mayo del 2025 he solicitado la reparacion de un frigorífico que está en garantia y desde esa fecha he llamado muchas veces para averiguar el estado de la incidencia y vuestra respuesta ha sido siempre que vais a contactar el servicio técnico y me llamarán para solucionar, algo que nunca ocurrio Adjunto fotocopia Captura pantalla de la solicitud de asistencia Y la factura de compra SOLICITO que solucionen este problema lo antes posible o me veo en la situación de demandarles por perjuicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
19/06/2025

Problema pago

Después de más de un mes, sigo a la espera de la venta de dos móviles. Las referencias de las ventas son 00450293 00450035

Cerrado

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