Estimados/as señores/as:
En fecha 19 de julio de 2024 adquirí en su página web worten.es el producto LAVADORA BOSCH serie 6 modeloWUU28T63ES .
Una vez recibido el producto con referencia 49369889 , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito desde su página web desde el mismo día 24 de julio hasta el lunes 29 de julio.
El producto fue entregado en fecha 24 de julio y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto la siguiente documentación: factura, referencia de las reclamaciones ( Número de referencia: Envío 45668
Enviado el: 2024-07-29 16:42:24) (Número de referencia: Envío 45595
Enviado el: 2024-07-29 08:09:25) (Número de referencia: Envío 45856
Enviado el: 2024-07-31 14:47:25) las condiciones de la compra de la página web, son las siguientes:
- Cualquier artículo puede ser devuelto dentro de los plazos antes mencionados siempre que:
- Esté en el mismo estado en que se vendió;
- No muestre señales de uso;
- Tenga el embalaje original y esté acompañado de todos los accesorios que lo componen;
- Tenga el embalaje original excepto que sea un gran electrodoméstico.
la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada, que asciende a 920€ o bien el cambio por el modelo en plateado, que era lo que solicitaba en la reclamación.
Sin otro particular, atentamente.
Raquel Durántez
