Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque DAZN GmbH me ha cobrado dos renovaciones automáticas no solicitadas por su servicio GamePass Ultimate, 180€, del que había contratado 15€ el el 23 enero de 2023 con NFL Gamepass (otro proveedor) . Tras el cambio de proveedor no se me indica que van a renovar automaticamente una suscripción que no tenía. Y me cobran en 2023 la misma el 01 de agosto. Sin notificarme en ningun momento ni disfrutar del servicio en todo el año. Este mismo año me vuelven a cobrar y gracias a una notificación push de Paypal me entero. Accedo por primera vez a mi “cuenta” de DAZN e incluso he verificado hoy el correo (03/08/2024). Trato de reclamarlo en el chatbot de la pagina pero me dicen que simplemente se ha renovado mi suscripción ya existente. SOLICITO al menos cancelar los 180€ de la renovación automática de este año. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 59,99€ en mi cuenta corriente sin ser cliente ni subcriptora de ningun servicio de ustedes. SOLICITO que reintegren la totalidad de lo cobrado 59,99€ a mi cuenta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato que por error hice con ustedes. Y ello por: [No estoy conforme con el cobro de 3 cuotas que me han realizado y solicito que me las abonen lo antes posible. Adjunto imagen para que vean que me han cobrado 3 veces por algo no usado y contratado por error. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web www.xtremmedia.com el producto "Mando Inalámbrico Xbox Series X|S/Xbox One Stellar Shift". Nada más realizar el pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito al correo electrónico de la empresa. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra y email de desestimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 132,16 €. Sin otro particular, atentamente Iván H. González

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ el producto CAMISETA MIGHTY D3ATH REP. Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He mandado montones de correos que se niegan a responder ni dan ningún tipo de información. En internet e incluso en OCU se pueden ver varios casos similares y en sus reseñas que es una práctica habitual en ellos / estafa. Adjunto copia de los siguientes documentos: - confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Mi hija G.S.M, Reclamación ESM3225723 con 15 años cumplidos en febrero de este año, contrató un curso de idiomas en Torquay del 25 de junio al 15 de julio 2024. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN - Mi hija no fue informada de lo básico (horario y plano de autobuses y paradas) para moverse entre la escuela, actividades y la familia, se le indicó que lo buscara en google. - Mi hija estuvo sola en la casa durante dos semanas de las tres contratadas cuando había un compromiso de estar con otra u otras niñas. - La familia fue alojamiento sin ningún tipo de relación ni trato distinto al de un "casero", ni inmersión ni comunicación ni atención personalizada. - La alimentación fue escasa e inadecuada para la edad y constitución de mi hija durante toda la estancia, especialmente en el viaje de ida (desde la salida al aeropuerto a las 9 de la mañana hasta el desayuno del día siguiente solo tuvo lo que ella había llevado) y el viaje de dos días (Londres) y vuelta a Madrid. Es de destacar la mala y escasa o nula alimentación recibida desde el momento que salió de Torquay hasta llegar a Madrid. - Las clases no se realizan con ningún método didáctico, son juegos sin ningún método de aprendizaje de idiomas demostrándose la falta de seriedad y profesionalidad cuando la empresa comienza evaluando con un A1 1 y le otorga un C2 en la tercera semana. - Las actividades nocturnas no siempre respetan los horarios dejando a una menor de 15 años trasladándose sola por la ciudad, sin dominio del idioma ni conocimiento de la ciudad o los transportes, pasadas las 23,30 h. - Los monitores de acompañamiento no han intervenido para acompañar y mucho menos mejorar la situación de mi hija, no tienen formación ni capacidad para detectar o intervenir en una situación de ghosting que se generalizó entre el grupo de chicas que viajaron con ella. Tampoco ellos (que provocaron la situación) ni la organización, evitaron que se quedara sola esperando el bus hasta las 11,30 h de la noche para volver a la casa pasadas las 12 h de la noche. - Las actividades programadas no favorecen la inmersión lingüística y apenas la cultural al realizarse fundamentalmente paseos o discoteca en grupo del mismo idioma, muy lejos de lo publicitado. -De lo ofrecido en el presupuesto adjunto: - No ha aprendido y mucho menos "cómodamente" - No ha recibido apoyo de un Monitor las 24 horas - No ha existido ningún método de aprendizaje personalizado, lo que hace EF carece de método didáctico - "Vuelos de ida y vuelta y traslado a tu escuela", si no la dieron los billetes de avión para que se buscara la vida, no entiendo porque le dan un bus pass y que se busque la vida. - Habitación compartida en una familia. Estuvo sola dos de las tres semanas. - "Visitas culturales" no es lo mismo que "paseos por la ciudad y su entorno". - "Monitor acompañante durante el viaje y el curso además de Responsable de destino EF", sin especificar que acompañante solo es que viaja al lado y está en la escuela, eso no es acompañar, es estar a un tiempo. "EF Beach Club y EF Arena" tiene un título sugerente para ser un trozo de playa con tres colchones de playa y un balón (tendencioso) El documento de "Condiciones Generales de Contratación" es general y poco específico. La publicidad, sobre todo la no verbal (imágenes), trasladan una imagen que no corresponde al servicio recibido, no ha habido atención personal de la familia ni inmersión cultural o lingüística con ella. Las clases de la escuela carecen de programación didáctica adecuada y/o específica, no son clases, son juegos en inglés siguiendo un libro (no coincide con lo publicitado). En cualquier caso, mi hija es menor de edad y las empresas y organizaciones con presencia de menores de edad se encuentran reguladas por la Ley Orgánica 8/2021 de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia, código penal y la ley sobre infracciones y sanciones en el Orden social. Mi hija ha estado sola, ignorada por una parte importante de las compañeras que viajaron con ella, sola sin compañía en la casa donde se alojaba, desplazándose sola por la ciudad sin dominio del idioma, la cultura o la organización del transporte, a altas horas de la noche, hablando y siendo acompañada y dirigida por su familia desde España a través del teléfono móvil de su propiedad y datos, careciendo de un entorno seguro (aquel que respeta los derechos de la infancia y promueve un ambiente protector físico, psicológico y social). Y es este último el más grave incumplimiento de EF con respecto al compromiso adquirido al admitir, con la inscripción en la actividad, la custodia temporal de un menor. PRETENSIONES DEL SOLICITANTE La devolución íntegra del 50% de precio total abonado por el curso en concepto de indemnización por no respetar ni promover un ambiente protector físico, psicológico y social de mi hija durante las tres semanas de duración del viaje.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Venecia Treviso al de Málaga, que tenía su salida a las 17:30 horas del día 8 del mes de abril de 2023 por lo que la llegada normal a Málaga debería haber tenido lugar a las 20:20 horas del día 8 de abril. Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra del vuelo. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, pongo esta reclamación ya que al comprar la entrada del concierto de Yann Tiersen en en sevilla me cobraron 159 euros y al abrir mi entrada electrónica veo que su precio es 46,20 euros, exijo el reembolso de la diferencia, ya que no se porque cobran 159 euros

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado, en varias ocasiones, 20 euros por cargo de gestión de cobro cuando ni siquiera me han cortado la línea, sólo por haber hecho el pago con tarjeta de crédito SOLICITO que me devuelvan todos los cobros indebidos puesto k no me parece que sea legal Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO: Una parte de la devolucion del dinero, la imagen de la hamburguesa es muy distinta a la que me habéis servido, en la publicidad es enorme y en la foto tambien, vamos que es mucho mas pequeña y parece que le faltan ingredientes la que me habéis servido. king dabiz es un timo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…