Últimas reclamaciones

Hola, he estudiado el máster en psicopedagogía en esta universidad y, habiendo superado con nota satisfactoria todos los créditos requeridos de la titulación, se niegan a cerrar mi expediente hasta dentro de un mes por su mala gestión realizada con las prácticas externas. Por este motivo me están haciendo no poder disponer de mi título a tiempo para entregarlo en la convocatoria de oposiciones. Están jugando con mi dinero y con mi futuro sin importarles nada. Ya me he puesto en contacto con la coordinación del máster y me dan largas y me dicen que no pueden hacer nada, que lo sienten pero que me aguante, se están lavando las manos y haciéndome pagar a mí por sus errores. Tengo hasta el día 11 para obtener un justificante de que mi título se está tramitando y exijo que se me permita solicitarlo para presentarlo a tiempo.

El pasado mes de febrero entré a la página www.onlinecv.es que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Después de elaborado, cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1,25 USD aprox por los servicios. Accedo al pago único de 1.25 USD. Hoy 6 de marzo me llega una notificación de un débito automático de mi cuenta por 29.95 USD para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre ninguna suscripción. Solo se me informó a través de un correo solicitando confirmación de recibido del currículo elaborado y cancelado por un dólar aproximadamente. Teniendo en cuenta lo anterior comedidamente solicito revertir el débito realizado de mi cuenta y cancelar cualquier suscripción que se haya realizado sin debido conocimiento.

Es la segunda vez que estoy con la compañía, volví ya que la primera vez no había tenido ningún problema pero esta vez ha sido un auténtico desastre. Mi contrato se trataba de 3 líneas móviles + fibra, ya inicialmente solo se me tramitaron 2 líneas y una quedo colgada tardaron más de 20 días en solucionarlo, generandome una factura adicional con mi antigua compañia que solicite que se hicieran cargo ya que fue por una mala gestión por su parte, además de darme mala información constantemente todas las veces que me comunique con el servicio de atención al cliente, indicandome fecha aleatorias y cada vez diferentes en todas las comunicaciones que tenía, me ignoraron y no se hicieron cargo de esa factura extra que nunca tenía que haber existido. Ya el colmo, fue cuando me mudó del domicilio donde estaba instalada la fibra y solicitó un traslado de dicha fibra a la nueva residencia me indican que hay cobertura y proceden a enviarme a su técnico. Después de dos horas intentando su técnico instalarme la fibra, al estar las paredes de la vivienda recubiertas de madera, pensamos tanto el técnico como yo, que el cajetin se encuentro escondido y que debía buscarlo. Después de revisar todo, resulta que el edificio no está preparado para las instalaciones de fibra y habría que realizar una reforma completa del edificio para poder tener fibra en cada apartamento, es decir, consta cobertura pero NO se puede instalar. Traslado esta información al servicio de atención al cliente, me obligan a concertar otra visita con otro técnico distinto para que verifique lo que les estoy diciendo. Viene este tecnico, se lo informo y es el propio técnico que me indica que ya ha tenido problemas con locales del edificio que no se ha podido hacer la instalación por esto mismo. Vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente para informarles y solicitar por ende, la baja del servicio de fibra y mantener las líneas móviles, me indican que no se puede tener solo las líneas móviles en su compañia, que tengo que gestionar una portabilidad con la compañía que quiera y a posteriori gestionar la baja de fibra y que lógicamente como NO PUEDEN instalan la fibra en donde vivo NO SE ME COBRA PERMANENCIA. Gestionó la portabilidad de las lineas, llamó para gestionar la baja, me trasladan al Departamento correspondiente les vuelvo a indicar absolutamente todo y me dicen que tienen que cobrarme la permanencia porque en su sistema consta que tienen cobertura y SUS técnicos indican solo que no puede instalarlo por una indisposición del edificio, que tendría que llamarles (cuando no tengo ni su teléfono, ni ellos lo facilitan) para que hagan un informe contra la empresa para la que trabajan para que no me cobren la permanencia. Me parece una tomadura de pelo, que incluso queriendo mantener las líneas con la compañía, después de empezar con mal pie aún así cuando NO PUEDO TENER FIBRA por mucho que a ustedes les conste que tengo cobertura me cobren encima la permanencia. Por todo ello, vuelvo a solicitar el reembolso de la factura de la otra compañía que se generó extra por una mala gestión por su parte, y una serie de mentiras, mala información continuada y llegando a un punto que consideró hasta intento de estafa, porque me siento engañada. Y además solicitó el reembolso de la permanencia que no corresponde que me la hayan cobrado en esta última factura. Reciban un cordial saludo.

Hola,Disponemos de un Kia Sorento de diciembre de 2016 con 125.000 km. En septiembre de 2023 salta el testigo de avería estando el coche en garantía. Lo llevamos al taller de Kia- Numar Motor en Santander, le hacen el diagnóstico y nos dicen que es el sensor de oxígeno y que el procedimiento que tiene Kia es hacer una limpieza de ello. Lo limpian y el coche nos lo devuelven. En febrero de 2024 (no llega a pasar ni 5 meses) nos vuelve a salir testigo de avería y lo volvemos a llevar al taller Kia- Numar Motor. Diagnostican el problema indicando que vuelve a ser el sensor de oxígeno pero que ésta vez el coche ya no está en garantía (finalizó en diciembre de 2023). Les reclamamos en ese momento que, ya que en la primera ocasión no se cambió el sensor solucionando realmente el problema, asumiesen la reparación. La contestación es que ellos en la reparación de septiembre han seguido ordenes de Kia y que al no estar el coche ya en garantía ya no lo cubren. Finalmente, luchamos a través distintas reclamaciones que pusimos y lo aceptaron por garantía devolviendonos el coche supuestamente arreglado. Al cabo de solo dos semanas nos salta el testigo de avería otra vez. Volvemos al taller de Kia- Numar Motor y en el diagnóstico, ahora nos dicen que es el sensor de temperatura del filtro de partículas y obviamente nos dicen que al no estar el coche ya en garantía y ser otro sensor diferente (según ellos) ya no lo cubren. Es sorprendente la coincidencia de que fallen a la vez dos sensores diferentes y no relacionados. Todo apunta a un mal diagnóstico desde el principio y quieren eludir las responsabilidad sobre el vehículo, esto en el caso de no querer pensar mal y hablemos de algun tipo de engaño u ocultación.

Hola! Me cobraron dos bombonas de butano con waylet y no me las trajeron porque no me aperece el pedido en pidetubombona de repsol. He puesto varias reclamaciones y no me dan una solución, tan sólo me contestan con que lo han puesto en conocimiento con mi distribuidora de la zona, pero ésta no me ha llamado para darme una respuesta. He de decir, que estuve en la tienda física antes de poner las reclamaciones y ellos me dijeron que no tenían ese pedido y que llamara a waylet para solucionarlo, pero cuando llamo éstos me vuelven a tramitar con repsol. Vamos que uno por otro ninguno me da una solución.

Estimados/as señores/as: No estoy nada conforme con la resolución de mi caso. La única razón por la que me acogí al plan Renove es porque necesito mi aspiradora, pero verán en la imagen que les mando que mi aspiradora aparece como dentro de la garantía, así es que no entiendo porque no me la arreglan. Estaba muy contenta con el servicio técnico de cecotec hasta hoy. No creo que os vuelva a recomendar a nadie. Me parece un engaño que aparezca en la web que está en garantía y después digan que no y te presenten un presupuesto super caro para que así te veas empujada a comprar una mejor con el plan Renove después de hacerte esperar para el arreglo. Sí no está en garantía que lo ponga en la web y si en la web pone que está en garantía cumplanlo. Si llega a aparecer que no estaba en garantía les aseguro que ya habría comprado otra de otra marca que dure más de 2 años. Descontenta con la marca y con el servicio. Quiero una explicación y una reparación.

Me dirijo a ustedes para expresar mi decepción y disconformidad con el producto que he recibido tras realizar una compra en su tienda. El 1 de marzo realicé un pedido de una Caja Sorpresa De Productos Electrónicos ?? DIAMANTE (UNIDADES LIMITADAS), con un valor de 99€, y con la expectativa de recibir productos electrónicos de Apple, incluyendo una 15% de OPORTUNIDAD EXTRA para Pro Max.Sin embargo, tras pagar un total de 113€, incluyendo gastos de envío, lo que recibí no se acerca a lo prometido. En lugar de productos electrónicos de Apple, mi caja contenía un dominó, un pelador de patatas, una tijera, un reloj de baja calidad y un soporte para teléfono de plástico . Estos artículos no solo son incongruentes con la descripción del producto, sino que también considero que su valor está muy por debajo de la cantidad pagada y no cumplen con las expectativas generadas por su publicidad.Entiendo el concepto de una caja misteriosa, pero los artículos recibidos no corresponden a la categoría de productos anunciada ni al valor pagado. Esto ha sido una experiencia muy decepcionante y considero que la situación actual es inaceptable y se asemeja a una broma de mal gusto.Por lo tanto, solicito una explicación inmediata y una compensación adecuada por la discrepancia entre lo publicitado y lo recibido. En ausencia de una solución satisfactoria, me veré obligado a considerar acciones adicionales, incluyendo la posibilidad de informar a las autoridades de protección al consumidor.Espero su pronta respuesta y una resolución justa a este asunto.

Buenas tardes. El día 11-02-24 realicé la compra de unas gafas de sol a través del portal web MIINTO. Las recibí el día 15-02-24 pero cómo no me gustaban, ejercí mi derecho de devolución depositándolas en el punto de recogida DHL el día 19-02-24. El día 26-02-24 recibo correo electrónico de MIINTO indicando que la aceptación de la devolución tarda más de la cuenta y que revisan el caso. El día 02-03-24, al no tener respueta contacto con el CHAT de MIINTO e indican que la tienda rechaza la devolución ya que según ellos el producto ha llegado en mal estado, cosa que es totalmente falsa. Me indican que revisan el caso concreto. El día 04-03-24 y el día 06-03-24 vuelvo a reclamar a MIINTO y continúo sin respuesta.

Contraté unos servicios con 12 meses de permanencia y ahora que la he terminado me dicen que son 24meses

Hola, contraté con esta empresa un pack de tratamientos láser, con precio cerrado .Aboné todo el importe del tratamiento y sin finalizarlo, la empresa me comunica que cesan los servicios láser en dicha clínica y me ofrecen la opción de la devolución del importe de los servicios que no he disfrutado.Desde el mes de noviembre estoy intentando que me devuelvan mi dinero a través de sucesivos correos electrónicos.Sólo me han contestado a un correo electrónico en el mes de enero dándome los pasos a seguir para la devolución.Tras seguir sus indicaciones, me vuelvo a poner en contacto con ellos, al día siguiente y aún no he recibido respuesta, desde el mismo mes de enero.No facilitan número de contacto por lo que la comunicación con la empresa es solo vía e mail, siendo unidireccional.Ruego se solucione este problema lo antes posible y me devuelvan mi dinero