Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto iphone 14 pro Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido 2- Primera reclamación del producto tras 15 días de espera 3-Segunda reclamación tras 30 días de espera SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha 26/10/2024 a las 12:07:40 realicé en su web https://www.herbolariomedicinal.com/ el pedido YWRILOLBW por un importe de 49,14 €. El pago se realizó con tarjeta a través de plataforma Redsys. Recibí lo correspondientes emails de confirmación de pedido y su pago. Con fecha 29/10/2024 recibí correo con este contenidos: "Nos complace informarle, que su pedido con la referencia YWRILOLBW, se ha tramitado correctamente. El número de seguimiento de su envío con la empresa de transporte Nacex es 2885/11071488, podrá consultarlo en la página web www.nacex.es Su pedido llegará en un plazo de 24/48 horas laborables. Agradecemos profundamente confianza en nosotros y le deseamos un feliz día." Se comprueba que el número de seguimiento no existe, ni ese día ni días sucesivos. Con fecha 4/11/2024, tras no recibir ningún envío me pongo en contacto con ustedes en el email info@herbolariomedicinal.com solicitando información sobre el estado del pedido. No hay respuesta a esta solicitud. Con fecha 11/11/2024, envío formulario vía web solicitando información sobre pedido así como a través de email. Les llamo al número 911976608 pero no es posible contactar con ustedes. Tras todo lo anterior, siguiendo sus políticas, y como no se ha realizado envío alguno del pedido les envío formulario con el siguiente texto para cancelación del mismo: "Hola, tras no haber recibido respuesta a los 2 emails enviados a info@herbolariomedicinal.com: Solicito CANCELACIÓN del pedido YWRILOLBW y la devolución íntegra del importe del mismo por un valor de 49,14 €. De acuerdo a su política, aunque hayan notificado que el pedido ha sido enviado por NACEX con número de seguimiento 2885/11071488, se ha verificado con la empresa transportista que no es válido, el pedido realmente no se ha enviado y tengo derecho a cancelación del mismo. De no tener respuesta en el plazo de 48h a esta solicitud, emitiré denuncia por estafa e iniciaré los trámites legales para la recuperación del dinero así como los daños y perjuicios ocasionados contra la empresa Antilia Soluciones, S.L. (CIF: B88298336)." Espero que por esta vía se den por informados de mi denuncia públicamente sin que ello excluya los trámites que voy a emprender por otras vías para que me devuelvan el dinero después de 2 semanas. Creo que no tienen en cuenta el daño que hacen a muchos usuarios con su manera de proceder. Por otra parte, OCU debería tomar cartas en este asundo habida cuenta de la cantidad de denuncias de esta empresa y sus webs de venta comercial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Synergym hace más de 1 año que dijo que iba a abrir un gym y me inscribí y pasado todo ese tiempo y más ahora me quieren cobrar una cuota de inscripción cuando no pise ni el gym ]  SOLICITO [ que me quiten la cuota que supuestamente debo para así darme de baja].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esperaba la entrega de mi paquete de aliexpress por vuestra empresa, me llego el email de reparto, pero nunca me lo repartieron, cuando veo en el seguimiento que se ha entregado, me pongo en contacto ya que a mí no ha sido y para colmo en el etiquetado de envío van mis datos, tlf email, direccion... Me comunico a través de vuestra pagina con el chat de atención al cliente, donde me dicen se ha perdido el paquete y que me dan justificante para pedir mi reembolso (justo lo que me pide aliexpress), insisto al ver no me llega el justificante, pero me da 2 días para recibirlo, desconfiando de que necesiten 2 dias para generar un justificante de perdida, me pongo en contacto via email para verificar lo que me remiten, y via email me dicen el paquete a sido entregado a Leticia, que soy yo basicamente, osea quien reparte a tomado el nombre del paquete para poner que se entrego, me pide mis 4 ultimos digitos del DNI, lo cual me genera tambien desconfianza ya que con el numero de seguimiento deberia constar soy la consumidora, por algo lo tengo en el email de seguimiento. No obstante sin mi DNI completo no puede haber constacia de entregas "fantasmas", y lo unico que me responden es: ""Vale, estaremos entonces haciendo un ticket para que su caso sea escalado y tratado con la pertinencia correspondiente, como le decía en 7 días laborales a partir de hoy puede volver a ponerse en contacto con nosotros para informarle sobre el proceso que abriremos"" Me pierden o peor aún, regalan mi paquete y datos a otra persona y me dan 7 días para recibir información? Claro y de mientras aliexpress me niega el reembolso. Exijo el justificante de perdida o si se ha entregado el de entrega con los datos de la persona, para verificar no soy yo, porque esto huele a estafa o robo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me inscribí a la academia Master D hace seis meses y acabo de terminar de pagar el importe total del pago de la oposición que estoy preparando en la academia. Tras estos meses me encuentro descontento con la formación recibida. SOLICITO el importe de la parte proporcional de la preparación, teniendo en cuenta que sólo han pasado seis meses de los tres años que cubre tal importe. Por ende, aparte de recibir el importe proporcional, quisiera darme de baja en la academia, para poder continuar mis estudios por otro lado. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de una cuenta corriente con su correspondiente tarjeta de débito del BBVA Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [CANCELATUM] y solicito que no la vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión porque no tengo ningún contrato con esta entidad y, por lo tanto, no se ha realizado ninguna gestión con dicha entidad. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla de los diferentes cobros indebidos de 26,50€ y justificante bancario de uno de ellos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 291,50€ correspondiente a la suma de los cobros indebidos realizados por esta entidad y solicito también que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Francisca Ripoll Mas

Compro un telefono a través de Fnac con un vendedor externo en septiembre de 2023. El teléfono tenía que venir de Bélgica, pero me llega de China. Me empieza a dar problema a partir de 3 mes, se calentaba mucho y se apagaba, la cámara daba error, entre otros. Pensando que era un problema de uso excesivo, elimino aplicaciones y lo empiezo a usar lo mínimo. Después de 7 meses continua igual. Llamo a Fnac en innumerables ocasiones, siendo imposible contactar con ellos. Voy a una tienda Samsung, para ver que puede sucederle al teléfono, pero sin factura no pueden repararlo, y además se intuye de que el teléfono es chino. Me presento en Fnac para pedir la factura y me comunican que es el vendedor quién me la tiene que dar. Por lo que desde la web, se la solicito al vendedor. Quién no responde. Vuelvo a ponerme en contacto con Fnac, esta vez a través de Whatsapp, y la respuesta es que "el vendedor se ha dado de baja, por lo que no pueden ayudarme". Me mandan un albarán de entrega, a nombre de la persona donde envié el teléfono (ya que yo me encontraba fuera de España). Por lo que no me dan ninguna solución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un producto y ustedes me han entregado otro diferente. Yo adquirí la experiencia SORPRESA POR EUROPA y ustedes me han dado un viaje sorpresa a AFRICA, la pestaña a la que yo accedí en ningún momento daba indicios de que el destino fuera una ciudad fuera de EUROPA. SOLICITO el reembolso integro de mi experiencia SORPRESA POR EUROPA, y de los gastos derivados del traslado hasta MADRID para coger los vuelos. Ya que os comunicamos que no vamos a realizar ese viaje debido a que no es el producto nosotros adquirimos. Volvemos a recalcar que nosotros seleccionamos la pestaña de SORPRESA POR EUROPA, no existía una pestaña que indicara EUROPA + AFRICA, en cuyo caso no lo hubiéramos contratado. Nosotros vivimos en TARIFA (CADIZ) a 15 kilometros de TANGER, evidentemente NUNCA hubieramos adquirido ese viaje y menos teniendo que desplazarnos hasta MADRID, con los gastos que conlleva. Al día siguiente de adquirir el producto SOPRESA POR EUROPA, al enseñarselo a unos amigos interesados nos dimos cuenta que entre las ciudades de EUROPA, aparece un PAIS, ya no una ciudad, que no es ni siquiera de EUROPA. En ese mismo instante nos ponemos en contacto con ustedes vía email, para informar de este defecto y nos indican que ya no se puede hacer nada que los billetes están confirmados, pero no nos indican en ese momento que ya nos ha "tocado" justamente el destino ERRONEO por el cual estamos reclamando. Tenemos que esperar dos días mas para enterarnos de que no vamos a una ciudad de EUROPA como hemos contratado si no que con lo que nosotros consideramos mala fe, nos ha "tocado" TANGER, justamente lo que informamos que no queríamos y que es un error porque insistimos TANGER y MARRUECOS no son EUROPA. Tanto es así el error, que ni siquiera aparece TANGER, si no MARRUECOS como pais. Recalcamos nuestro deseo de que nos reembolsen el impoporte integro tanto de la experiencia SORPRESA POR EUROPA, como de los gastos del desplazamiento hasta MADRID para coger los vuelos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 12 de agosto de 2024 inicié una conversación con AUTOS YABISA SL, taller de reparación de vehículos Citroën para reparar mi vehículo (DS4). Ellos me dijeron que ya que mi vehículo procedía del 2017, tenían las piezas necesarias para repararlo y así se hicieron responsables. Empezando, me dieron fecha para el 05 de septiembre de 2024, mi coche lleva en el taller desde ese mismo día y aún sigue sin estar reparado. Me confirmaron en octubre que habían encontrado el fallo del coche (depósito de la urea, sin comentar que el coche había dado fallo en el inyector del add blue hace menos de un año) y procedían a repararlo. Cuando repararon el vehículo con la pieza que supuestamente era, me dijeron que el coche seguía dando fallo y que tenían que seguir haciendo diagnósticos hasta encontrar el fallo, que no sabrían cuanto tiempo sería, ni cuanto dinero. Así, también que tenían que hablar con soporte técnico de DS para que les ayudaran con el fallo. ASÍ LLEVO UN MES MÁS, EN TOTAL TRES MESES sin vehículo, tampoco me dan NINGÚN VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN.

Solicité un préstamo por la web el domingo 10/11/24 el cual no me llegó ese mismo día , asumí que era por ser domingo El lunes al no llegarme el préstamo llamo. Moneyman y para mi sorpresa tienen una incidencia la cual no reflejan ni informan de ella a través de la web , lo cual me hace un perjuicio de tener que solicitar el dinero en otro sitio ya que ellos no pueden Mi sorpresa es que a día de hoy martes 12/11/24 siguen con la incidencia pero no me dejan anular esa solicitud de préstamo la cual ya no es de mi interés porque ya lo solicité en otro sitio QUIERO QUE ME ANULEN LA SOLICITUD DE ESE PRÉSTAMO