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Imposibilidad de acceder a la promoción Digi Friends
Llevo mes y medio intentando recibir el código de invitación para dar a tres amigos para tener un descuento de 50 euros cada uno en la factura y yo de 150 euros, se me está negando el acceso a esta promoción de forma injustificada, cumpliendo las bases. De seguir así deseo mi descuento aunque los demás hayan tenido que contratar de otras formas al no facilitarme el código.
ENGAÑO CLIENTE
Buenos días, llevo desde el mes de Diciembre con esta compañia con contrato de pack fijo+ 2 lineas movil+ internet+ tv... 3 facturas pagadas la primera proporcional pero las dos enero y febrero completas... en su pagina al ser cliente y con antiguedad de 2 meses llevando yo mas de ese tiempo... no puedo acceder a cogerme ningun terminal por que no me dan credito o eso me dice la teleoperadora que me atiende... entonces yo tengo el movil estropeado... y espero como buena samaritana tonta a esperar y llevar mis facturas pagadas al dia... para que ME ENGAÑEN COMO CLIENTA HACIENDOME CREER QUE LO QUE DICE SU PAGINA E INTERNET ES MENTIRA PARA CAER Y SER UN CLIENTE MAS QUE NO TIENE DERECHO A NADA QUE ENCIMA EL TERMINAL SE PAGA A PLAZOS EN 24 MESES EN FACTURA NO ME LO REGALAN,....OS ENVIO LO QUE TIENE PUESTO EN SU PAGINA DE CONTRATACION Puedes estrenar móvil cada dos años. Simplemente abonas una cuota mensual reducida durante 24 meses y pasados los 2 años decides si te quedas el móvil pagando la cuota final, o lo devuelves a coste 0€.Y BLABLABLA BLABLALBLACondiciones de los móviles Virgin telcoLos móviles de Virgin telco tienen dos condiciones básicas que se deben de cumplir para su compra o financiación: Debes ser cliente de Virgin telco desde hace 2 meses Debes tener contratada una línea móvil con la compañíaSi se cumple con estos requisitos mínimos, se podrá acceder a cualquier terminal del catálogo de móviles de Virgin telco, sin necesidad de contratar una tarifa con una configuración adicional concreta. De esta manera, no podrán comprar móviles aquellos clientes que acaben de solicitar su portabilidad a Virgin telco.Al contratar una tarifa de Virgin telco Empresas también podrás conseguir un nuevo smartphone u otro dispositivo. Con los móviles Virgin y las ofertas de Virgin telco Empresas tendrás tu negocio siempre conectado.Y LO MISMO BLABLABLABLANO HAY NINGUNA LETRSA PEQUEÑA QUE PONGA NO VAS A PODER RENOVAR TU MOVIL O LO QUE SEA ....ME HAN ENGAÑADO POR EL PRECIO PERO TRATO A CLIENTE MALO MALO MALO ENGAÑADA TOTALPIDO ME HA ACCEDER A RENOVAR EL MOVIL CON LAS DOS LINEAS QUE TENGO QUE PARA ESO PAGO MIS SERVICIOS CON VIRGINTELCO. GRACIAS
CURSO NO BONIFICADO POR LA SEGURIDAD SOCIAL
Buenos días, me encuentro que he hecho un curso para la empresa de mi tío, el cual yo ya estaba haciendo otro de community manager con otra empresa que desgrava en la seguridad social. Y les digo a esta empresa de ENEM que ya estaba haciendo uno.. Y ellos me dicen que no pasa nada, que lo que van a hacer es que cuando yo acabe el otro curso con la otra empresa que lo haga. Pues me encuentro que es una estafa... ellos eran conocedores que solo tenía un crédito de 420?€ en la seguridad social, hago el curso y me plantan una factura con un 21% de IVA con un total de 508,20?€.... pues bien abajo de su factura no pone ninguna política de privacidad por la cesión de datos que directamente pone que son socios del ASNEF EMPRESAS y que si no pagas te van a meter... por lo tanto, estafan, pongo una reclamación por aquí porque luego les haré llegar una demanda por estafar a la empresa. Por lo tanto, pido que por favor rompan nuestro contrato y la factura, no se la vamos a pagar.
Cobros indebidos
El motivo de mi reclamación es el cobro, por parte de la empresa VODAFONE ESPAÑA de 45 EUROS desde agosto de 2023 a febrero 2024, por el uso de varios servicios en el apartado OTROS CARGOS- PAGOS A TERCEROS bajo el epígrafe PAGOS A TERCEROS-PLAYWEEZ. Servicios que NO se han realizado con el conocimiento ni consentimiento por mi parte.PLAYWEEZ, es una empresa que desconozco y que no he dado mis datos personales y tampoco bancarios.No he activado ninguna suscripción a tal empresa.Soy cliente VODAFONE hace muchos años, mas de 15, por lo que exijo que al igual que pago religiosamente sus servicios, me devuelvan el dinero que se ha cobrado SIN MI CONSENTIMIENTO a una empresa que DESCONOZCO
RECLAMACION DE REEMBOLSO
Realice el pedido el día 28 de Enero de 2024Al hacer el pedido indican entrega máxima 72 horas.Me enviaron la confirmación del pedido a partir de ese momento intento contactar repetidamente con la empresa en el tlf de atención al cliente pero no atienden la llamada.Escribo varios correos indicando la incidencia.Me responden el 16 de febrero indicando que tienen demora en las entregas pero que están trabajando en ello y que me llegara en breve. Les escribo de nuevo solicitando la devolución del importe, pero no obtengo respuesta. Hoy día 07 de Marzo les he vuelto a escribir de nuevo solicitando de nuevo la devolución y vuelvo a intentarlo por teléfono pero no contestan.
Problema cubeta freidora mala calidad se ha quemado
Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/23 adquirí el producto mini freidora moulinex 1 litro El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado y estropeado la cubeta de la freidora quemándose por la mala calidad de la misma, la resistencia que calienta la freidora a quemado y desconchado el antiadherente incluso desprendiendo particulas del teflon que son perjudiciales para la salud.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me comunique con su atención al cliente via web y me indican que eso no es reparable y que debo pagarlo por ser un 'extra', un accesorio. No acepto comprar ningún accesorio de freidora cuándo la cubeta donde va el aceite es el sí de una freidora. Un elemento esencial para el uso del producto y el producto si.Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. O en su defecto a enviarme una cubeta nueva.Sin otro particular, atentamente B.P
Problema checkin online
Realicé un vuelo desde Bucarest a Zaragoza con el billete comprado a través del Portal Mytrip, el día 05/03/2024 a las 07:40 y llegada el 05/03/2023 vuelo operado por Wizz Air Malta. Me descargué la app de Mytrip para realizar el checkin y en la app había un aviso de que no se podía realizar el checkin online, que lo intentara a través de la compañía o que lo hiciera directamente en el aeropuero. En la web de la compañía metí mi numero de referencia y no existía ni mi reserva ni mi nombre ni absolutamente nada. Mientras tanto intenté llamar o ponerme en contacto con alguien y nadie me contestó. Una vez en el aeropuerto, con todo el gentío y la premura de tiempo, la azafata de Wizz air malta me dice amablemente que no tengo el billete, que lo que tengo es una reserva. Que si quiero volar, tengo que abonar 90€ (45 por cada pasajero que íbamos), que debería de haber hecho el checking online, que al no haberlo hecho, tengo que pagar si quiero volar, que suele pasar siempre en estos vuelos con Mytrip. Por lo tanto y como no he podido solventar el check in por ninguno de los medios pese a intentarlo y considero que no me han dado opción a hacerlo de forma que no tuviera que pagar, lo justo sería que se hiciera cargo Mytrip de los gastos generados por no dejarme hacer el checkin online a tiempo. Dispongo del recibo de pago del check-in del aeropuerto de bucarest y todo lo necesario para justificarlo. Gracias.
GAFAS DEFECTUOSAS/ DEVOLUCIÓN DE IMPORTE
Buenos días, con fecha 12/02/2024, adquirí una gafas progresivas de SuperVista Optics SLU y en concreto las adquirí en la Óptica Enguix de Granada, por una promoción publicada a través de Gafas.es.Llevo utilizando gafas muchos años para trabajar (oficina) y conducir. Recientemente además he empezado a usar las de presbicia para trabajar y con las que veo perfectamente mi ordenador y mis papeles, pero con las que no puedo ver a cierta distancia cuando tengo que relacionarme con compañeros o clientes, por lo que me decidí a solucionar este problema y me compré mis primeras progresivas de SuperVista Optics SLU .El problema es que NO VEO el ordenador, ESTÁ BORROSO, ME MAREO, DOLOR DE CABEZA, CUERPO CORTADO TODO EL DÍA Y CON GANAS DE VOMITAR.He ido en 2 ocasiones a la Óptica Enguix y me dicen que todo está bien y como solución: QUE SIGA PONIÉNDOMELAS HASTA QUE ME ACOSTUMBRE. En principio seguí las indicaciones e intenté adaptarme y pensar que iba a mejorar, pero la verdad que es una sensación tan horrorosa y desagradable que no lo puedo describir, por lo que he desistido y les solicito el reembolso de mi compra por considerar que está defectuosa y que no se corresponde con mi pedido, con lo ofertado y contratado UNAS GAFAS PROGRESIVAS PARA PODER VER He buscado un teléfono de contacto para ponerme en contacto pero no se facilita o por lo menos yo no lo he encontrado, También lo he intentado a través de un chat pero la comunicación no es bidireccional.Quedo a la espera de su resoluciónUn saludo
Cancelación de póliza
Buenos días, he realizado con una anticipación de 8 meses a través de una llamada telefónica al servicio de bajas de Sanitas , que no quería continuar con la póliza, en dicha llamada me indican que debo esperar hasta que se vensa el plazo establecido de un año y ya no se renovaría más. De modo que continúe con mi obligación de pagos. Pero este año he visto que han cargado nuevamente un adeudo más a mi cuenta por esta fecha de marzo de 2024 lo cual ya no entra en el tiempo en vigor de la póliza que contraté el año pasado por lo cual para mí estaría culminado ya que dejé expresamente y tajantemente con la operadora que no quería continuar con dicha póliza. Ha lo cual he llamado y me han dicho que debo continuar porque yo no avisé con 30 días de anticipación pero de hecho lo hice con 8 meses de anticipación y han renovado la póliza la cual he dejado claro que no quiero continuar . Por lo tanto no quiero que se me siga cobrando a mi cuenta ni pagando algo que ya he culminado mi obligación y que ahora además me indican que tendré que pagar un año más y nuevamente intentar prescindir de la póliza el próximo año.
No me devuelven la reserva
El día 19 de diciembre de 2023 realicé una oferta por un terreno a la venta, realizando el ingreso de 500 euros a Coral Homes S.L.U. en concepto de reserva. El día 15 de enero me notifican por email que me han aceptado la oferta y se tienen que cumplir los plazos firmados en el contrato vinculante de dicha oferta. Dado que la aceptación de la oferta se me comunicó el día 15 de enero el 15 de febrero cumple un mes sin haberme notificado el otorgamiento de las escrituras y sin darme ninguna explicación ni comunicación al respecto, mi asesor asignado lo único que me dice es que no les contestáis a los correos y no entiende la falta de comunicación ni la demora.Viendo que se han infringido los plazos y no se ha respetado el contrato vinculante de la oferta, les reclamo que me devuelvan el importe de 500 euros que ingresé como reserva, ya que en el apartado f) queda recogido que una vez pasados los plazos máximos si no ha habido comunicación de otorgamiento de las escrituras estoy en mi derecho de que me devuelvan la reserva.Tras varias comunicaciones vía telefónica, la única solución que me dan es que lo tiene que gestionar mi asesor asignado. Mi asesor asignado me dice que lo ha reclamado ya 4 veces y me manda pantallazo donde figura que en el aplicativo que usan ambas partes, la oferta está anulada y reclamada la reserva
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