Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 19/12/2023 en el cual tuvimos la mala incidencia de que se incendió el piso inferior a mi vivienda y el cual nos perjudico a nosotros quemándonos los toldos, persianas y ventanas, que quedaron con los cristales rotos y los bomberos por precaución decidieron quitarlos. Desde ese día estamos sin ventanas en la vivienda y a la espera de la carpintería de aluminio que va dando largas con que le falta material.Creo que es demasiado tiempo para solucionar este problema el cual nos hace tener una vida incomoda en la vivienda.En esta compañía parece que vaya todo muy mal ya que mis vecinos del piso afectado, ya lo tienen todo renovado. Simplemente con el ejemplo de haber tenido que llamar cinco veces para que me adjudicaran un perito, está todo dicho. Solicito una rápida solución de este problema y que pongan una fecha exacta para solucionarlo.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, me están realizando un cargo por devolución de recibo de 20 euros, lo que encuentro que es abusivo.

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: periodo 1 lectura 0, periodo 2 toda la lectura de 2 meses en invierno.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a hacer la medición correcta de cada periodo para así tener consumos separados de cada periodo y hagan las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

El día 13/01/2024 realicé una compra de una aspiradora por miravia con valor de 73.99€, el pedido me llega el 17/01/2024 sin mas inconvenientes, lo pruebo unos días pero finalmente no me convence por su capacidad de succión y la batería que duraba muy poco, por lo que decido solicitar la devolución el día 30/01/2024, llevo el paquete a correos y el vendedor lo termina recibiendo el 05/02/2024 a los pocos días. Desde entonces tanto el vendedor como el soporte de Miravia me dan largas y hacen la vista gorda a mis reclamaciones del reembolso que me corresponde que llevo haciendo desde hace un mes y que el plazo máximo es de 15 días, por lo tanto no se a que juegan con el dinero de la gente, suelo comprar en esta pagina y algún que otro articulo he devuelto pero este está siendo tedioso. Soporte de Miravia, quiero mi reembolso YA!

Buenas tardes,El día 28/02 realice un pedido online en Fnac de una Nintendo Switch Oled, esta estaba en oferta a 299€. Realice el método de pago financiado. El 29/02 ya tenia mi aprobación y mi tarjeta dada de alta, el 01/03 mi pedido continua pendiente de validación de pago en la página de Fnac. Me puse en contacto con ustedes porque el pedido no avanzaba y veía que se iba a anular si pasaban los 3 días. Vuestra contestación fue que estabais en plazo y habia 72h LABORABLES para que el pedido cambie de estado, con las mismas llame a la financiera para comprobar que tenia mi finanaciacion aprobada. Ellos me confirmaron que mi financiacion estaba aprobada y que el 29/03 enviaron el pago a Fnac y que a mi en marzo ya me llegaría mi primer pago. Decidí esperar al lunes para ver el cambio del pedido, con mi sorpresa que el 03/03 domingo dia NO LABORABLE, me anulan el pedido. Me acerco a una tienda Fnac para que me expliquen el motivo y me indican que al ser online ellos nos pueden hacer nada ni puedo contactar con ellos hasta el lunes.El lunes llamé a online y le expongo mi situacion y me dicen que envian mi caso a Gaming para que me generen un codigo de descuento para poder volver a comprar la consola al mismo precio, despues de todas las molestias ocasionandas, me contestan y me dicen que la compre de nuevo y me hacen un abono por la diferencia cuando la reciba.Yo quiero volver a financiar la consola por la oferta que la adquirí, solicito el ódigo de descuento para poder financiarla a ese mismo importe 299€ y no financiar a un importe mayor.Todo esto ha sido un error vuestro por cancelar un pedido que ya estaba pagado por la financiera y concedido.Ruego volver a financiar la consola a mismo importe que yo la adquirí el 28/03, sin abonos posteriores.

Estimados/as señores/as de Emma Colchón:En fecha 27 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web https://www.emma-colchon.es/ el producto Emma Original Hybrid V2 135x190 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, después de todos los intentos mediante llamadas telefónicas por mi parte, colgadas desde su atención al cliente y varios mails, en los cuales les reitero la manera de realizar una reclamación formal interna y no me han dado ni respuesta ni solución en ningún momento. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.Adjunto pantallazo de su aceptación de la compra y compromiso de entrega, en el que podrán comprobar los datos exactos del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hay una publicidad no vinculada a la actualización de la cuota, que ofrece por 2€ más, acceso a otros Gimnasios. En mi caso, habéis incrementado mi cuota 2€ al inicio del año, y al aplicar a esta oferta, me obligáis a que mi cuota se actualice a vuestra actual condición de compra, y pagar no 2€ sobre mi cuota actual, sino sobre el precio de este año, sin conservar mi precio de hace dos años. Ningún texto explica esta condición, por tanto publicidad engañosa y trato abusivo. He efectuado mi baja en el Gimnasio.

Tras realizar una reserva de scape room con esta empresa, me llega el correo de confirmación. En él me indican que la actividad no es apta para embarazadas (y en estos momentos estoy embarazada).Inmediatamente me pongo en contacto con ellos, quienes alegan que en los términos y condiciones que aceptamos se indica esta cláusula. Sin embargo, durante el proceso de compra en ningún momento se avisa al cliente de esta contraindicación.Tengo un video del proceso en el que se demuestra que en ningún momento se avisa de que la actividad no es apta para gestantes, algo bastante importante como para no avisar.Se niegan a devolverme los 50€ de la reserva. Cuando yo solo he recibido la información a posteriori, tras realizar el pago.

Hola, tenia un plan anual con DAZN con pago mensual de 12,99€/mes firmado el 03/03/2023, la renovación era automática, el día 03/03/2024 se me renueva el plan y me pasan un cargo mensual de 19,99€/mes. Me pongo en contacto con ellos a través del chat de la página web y me dicen que se me ha mandado un correo electrónico un mes antes anunciando la renovación y el aumento de precio. Yo no tengo en mi correo ningún email al respecto, y les pido que me demuestren que me han mandado dicho correo ya que yo no he recibido nada, entiendo que la renovación sea automática, pero si hay un aumento de precios se avise al cliente. No me han podido demostrar que se ha enviado dicho correo. Que me cancelen la suscripción anual y no me cargen ningún mes mas o me mantengan el precio 12,99€/mes hasta la próxima renovación

Hola, ayer 6 de Marzo compré a través de vuestra plataforma 4 entradas para el concierto de KarolG del 23 de Julio, en mi cuenta tengo el cargo pagado con tarjeta, después no me llegó ni correo de confirmación, ni en mi cuenta de ticketmaster aparecen, aparece que no tengo eventos próximamente, donde están mis entradas???? Os he escrito a través de vuestra plataforma ya que es lo que indicáis, pero no hay contestación