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Manipulación y coacción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

I. L.

A: Aproop telecom

20/06/2025

La compañía Aproop me ha llamdo por teléfono diciendo que era mi compañía (es decir, mintiendo sobre quiénes son). Tras conseguir engañarme con una mejora de tarifa en mi misma compañía falsa, intento revertir el proceso de portabilidad. A partir de ahí comienzan un número muy elevado de llamadas, utilizando mentiras e insultos, para coaccionarme a realizar el cambio con ellos.

Mensajes (1)

Aproop telecom

A: I. L.

26/06/2025

Buenos días. Lo primero pedirle disculpas si le llamaron en nombre de nuestra compañía. Trabajamos con muchos distribuidores multi marca. Hemos pasado nota al departamento que gestiona las contrataciones de los distribuidores para averiguar cual pudo ponerse en contacto con usted y tomar las medidas oportunas con el distribuidor, dado que al no gestionar la contratación no nos aparece en la base de datos. Gracias, un saludo --------------------


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