Últimas reclamaciones

En octubre de 2023 realice una reparación de la Thermomix, tenía una fisura en la carcasa, por lo que tuvieron que cambiar la carcasa delantera.Después de un tiempo de uso he notado que la bascula no pesa bien, la he enviado al servicio técnico de nuevo y me pasan un presupuesto que dice que la balanza está partida y pesa de menos por una rotura de la carcasa inferior que es justo lo que cambiaron. La maquina antes de esta reparación pesaba correctamente y cuando la repararon ya no pesa bien, por lo que entiendo que algo debieron romper cuando cambiaron la pieza, por lo tanto no estoy de acuerdo con pagar el importe de la reparación.He hablado con el técnico Manuel que me indica que no sabe como se rompió la pieza y que la tiene que presupuestar, que si lo hubiera llevado antes pues el tratamiento de la incidencia seria diferente y que las piezas tienen 1 año de garantía.He abierto una reclamación con atención al cliente y me indican que tienen que hacer un investigación y que para que la queja sea mas eficaz tengo que abrir la queja en la delegación mas cercana.Quiero que asuman el coste de la reparación ya que entiendo que no hicieron bien la reparación, ademas he hablado con el técnico Manuel el cual me indica que toda pieza tiene una garantía de 1 año.

Estimados/as señores/as:Era titular de la línea de teléfono de Vodafone( 2 líneas móviles, Internet 600 megas y línea de teléfono.En la factura se me quiere cobrar una penalización de casi 46 euros por darme de baja e irme a otra compañía, cuando fueron los de Vodafone los que incumplieron el contrato porque me querían subir 15 euros de repente sin estar estipulado en ninguna cláusula del contrato y acto seguido me pasaron con la OCU.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y que se me cobre lo que es debido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una reserva a través de Booking para un hotel en Frankfurt (Hotel city kräme am Römer) a mi llegada la habitación estaba sucia del huésped anterior, no había recepcionista y no funcionaba la maquina de check in (a día de hoy no me ha contestado el hotel), fui a un hotel asociado y no pudieron tampoco hacer nada. Eran las dos de la mañana cuando tuve que pagar otro alojamiento para poder dormir las dos noches. Desde Booking solo me dicen que no pueden hacer nada. Pero yo he pagado una habitación que no he disfrutado y el hotel no se hace cargo y Booking tampoco.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me renovaron automáticamente la suscripción de dazn subiendo la tarifa una cantidad importante sin previa aceptacion, el mismo día que me realizan el cargo me pongo en contacto con el chat de atención al cliente en el cual me dicen que no se puede realizar la devolución una vez pagada, que si no estoy de acuerdo que me ponga en contacto mediante correo electrónico, me pongo en contacto mediante correo electrónico y no recibo respuesta, luego decido llamar por teléfono a un numero de atención al cliente y siempre está fuera de servicio. SOLICITO la cancelación y la devolución de la cuota anual que me cargaron sin mi aceptación y que solicite el mismo día del cargo por todos los medios posibles sin utilizar el producto ni un solo segundo.Gracias y espero solucionen favorablemente esta desconformidad Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un iphone en esta plataforma e incumplieron los plazos de entrega una y otra vez… al final consegui que me cancelaran el pedido pero no me reembolsan los 807 euros… han pasado los 14 dias de plazo para el reembolso y siguen sin ingresarme el dinero. Les llamo y no me atienden, les escribo y me contestan por correo que pasan la devolucion con urgencia y que lo sienten pero no me devuelven nada

Hice una compra online de un tobogán el cual estaba con descuento y al día siguiente recibí un correo cancelándome el pedido por supuesto “error en el precio” a todo esto el pedido sigue pendiente en la web. En la página aparecía el precio al que lo compré y si no es correcto yo no tengo porque verme afectada si ha sido un error interno de la empresa, es publicidad engañosa !! Me informan que me cancelan el pedido pero mi dinero se lo han quedado. Exijo recibir el producto que compré me siento estafada nada más y nada menos que por El Corte Inglés.

Hola, el pasado 23/02/24 realicé un pedido en la web de unas zapatillas adidas de balonmano . En la página de Decathlon me pone que fue enviado y en la de Correos que esta en preadmision. Me deberia haber llegado el pasado 04/03/24 pero Decathlon me dice que se perdió el paquete y me devolvió el dinero. La cuestión es que no hay stock y unas zapatillas adidas de balonmano las siguientes cuestan 68.49€. Por ello solicito una indemnización o que me envien unas zapatillas de similares características. Un saludo

Me han facturado la suscripción VIP automáticamente varios meses a pesar de saltar el mes.Deben de tener un problema con la aplicación, pero no quieren reembolsar el dinero.Además, el servicio cuesta 49,95€, y lo han subido a 54,95€ sin previo aviso. En la web aun aparece 49,95€.He intentado llamar para cancelar la suscripción y ponen un horario que luego no es verdad, he intentado chatear para cancelar la suscripción y me ha saltado servicio no disponible, y he intentado cancelar online y también me pone servicio no disponible.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy bastante molesta con la gestión en la adquisición de mis entradas. Adquirí un bono de dos días para conciertos los días 5 y 6 de julio, evento Granca Live Fest,en Las Palmas de G.C., y posteriormente ampliaron un día más, 4 de julio, con la actuación de Robbie Williams. Cuál es mi sorpresa cuando me entero de que había elegido envío de las entradas a domicilio (con su correspondiente coste), sino que además, al no tenerlas en mi poder, no pude acceder a la venta anticipada para ver a Robbie Williams (ya que para comprarlas te piden los 13 primeros dígitos del código de barras de tu entrada). Me parece nefasto que presten un servicio a medias, no contemplando las distintas posibilidades para adquirirlas a aquellos clientes que ya habían comprado el bono, amén de cobrar gastos de gestión por comprar entradas las dos veces!!!!! SOLICITO que corrijan este problema, para que como yo, otros usuarios no tengan este inconveniente.? Sin otro particular, atentamente.

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